Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2012 в 21:55, курсовая работа
Цель исследования – рассмотреть формы, принципы управленческого общения, взаимосвязь его с эффективностью деятельности:
Задачи:
• Рассмотреть структуру управленческого общения;
• Рассмотреть функции управленческого общения;
• Рассмотреть взаимосвязь управленческого с эффективностью деятельности.
Введение…
1 Теоретическая часть
1.2 Понятие общения и управленческого общения в психологии
1.3 Функции и структура управленческого общения
1.4 Формы и принципы управленческого общения
2 Практическая часть
2.1 Связь управленческого общения и эффективности
управленческой деятельности
2.2 Условия достижения менеджером успеха посредством
управленческого общения
Заключение
Литература