Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2011 в 12:38, доклад
1В понятия служебного (делового) этикета входят нормы и обычаи, регулирующие
культуру поведения человека в обществе.
Служебный (деловой) этикет, это есть совокупность правил, связанных с умением
держать себя в обществе, внешней опрятностью, правильностью построения беседы
и ведения переписки, грамотностью и ясностью изложения своих мыслей,
культурой поведения за столом и в иных ситуациях делового и светского
общения.
. Служебный этикет
1.1 Понятие делового (служебного) этикета
1.2 Деловой этикет на примере секретаря