Автоматизована система лінійно-технічного обліку (АСТЛУ)

Підсистема припускає можливість встановлення особливих правил обробки відокремлених сукупностей мережевих ресурсів, співвіднесених з тим чи іншим регіоном, власником, іншими внутрішніми ознаками підсистеми, обумовленими правами оператора на доступ до цих ресурсів.

Після фізичного виконання установки на заброньовані лінії в БД записується ім'я реально встановленого навантаження і всі інформація щодо роботи з заявкою переписується в архівні файли. У разі неможливості виконати роботу, заявка з ознакою "Відмова" та зазначення конкретних причин відмови, так само потрапляє в архів, як незадоволений попит.

Підсистема оперує з довідниками підстави (договорів) на бронювання, бронюють організацій і типів здійснюваних робіт

У режимах технічного маркетінка підсистема формує для перегляду та аналізу статистику по виконаним і відмовлено заявками з обмеженнями за часом і видом робіт, провести аналіз відмов на що надійшли заявки, визначаючи район, вулицю на яких концентрується незадоволений попит і визначити конкретну причину.

Є можливість автоматичного  пошуку так званих "вузьких місць" мережі, брак ресурсів яких послужила  причиною появи незадоволеного попиту, а так само можливість автоматичного  пакетного визначення технічної можливості по всій сукупності відмов в обслуговуванні для наступного аналізу технічної можливості, пов'язаної з розвитком мережі після "відмови" .

2.2. Технологічні завдання, пов'язані з усуненням пошкоджень

Підсистема "Робота з несправностями" так само оперує з інформацією, що формується в першому інформаційному шарі підсистемою інвентаризації навантаження.

Підсистема призначена для підвищення ефективності роботи ремонтних служб оператора зв'язку (т. зв. "Бюро ремонту") за рахунок:

• Автоматизації процесу прийому заяви від абонента.
• Автоматизації роботи з масовими пошкодженнями ресурсів мережі (наприклад, кабельних зв'язків та станційного обладнання).
• Візуального контролю процесу передачі та усунення пошкоджень з реєстрацією порушень чинних нормативів і виведенням всієї необхідної інформації про абонента, включаючи лінійні дані та дані абонентського відділу.
• Можливості постійного контролю за відключеннями абонента.
• Автоматичного оформлення наряду монтеру / кабельники з видачею всієї необхідної інформації.
• Автоматизації ведення всієї необхідної технічної документації включає в себе:  
  - Абонентську картку (АК);  
  - Контрольний лист (КЛ);  
  - Журнал обліку заяв від абонентів, виведених з експлуатації у зв'язку з ремонтними та профілактичними роботами;  
  - Обліковий лист монтера;  
  - Журнал реєстрації дзвінків монтерів;  
  - Журнал реєстрації показань лічильників;  
  - Зведена відомість (за день, за добу);  
  - Відомість повторних заяв;  
  - Відомість повторних ушкоджень;  
  - Сверхконтрольние пошкодження (за вказаний місяць або добу);  
  - Список непрацюючих телефонів понад зазначену кількість діб;  
  - Список телефонів, які не працювали 5 діб і більше;  
  - Сверхконтрольная тривалість усунення пошкоджень за вказаний місяць (в годинах).
• Можливості в режимі реального часу сформувати для аналізу будь-який необхідний звітний документ.
• Можливості змінювати початкові налаштування і установки в разі потреби.
• Можливості гнучко конфігурувати роботу підсистеми, підтримуючи будь-яку організацію служб ремонту - від повністю централізованої до децентралізованої.

Підсистема дозволяє перейти на автоматизований "безпаперовий" режим роботи БР. У будь-який момент можна переглянути загальну картину поточного стану проходження заявок по службі ремонту в цілому або перейти до будь-якої конкретної заявці, що знаходиться на будь-якій стадії проходження і продовжити роботу з нею. Підсистема функціонує, спираючись, з одного боку - на дані підсистеми "Інвентаризація навантаження", а з іншого - на сервіси інтеграції з існуючими у Замовника білінговими і (або) абонентськими системами.

Постійно н  акапліваемая за підсумками роботи в БД інформація надає можливість проводити аналіз роботи служби ремонту в цілому, окремих її функціональних підрозділів, а так само окремих виконавців

В процесі усунення пошкоджень оператор локалізує місце  несправності мережі. Накопичувальний  частотний аналіз місць несправності служить підставою для підсистем наступних інформаційних шарів для прийняття рішення про проведення планових ремонтів мережевих ресурсів

Підсистема має відкритий інтерфейс для взаємодії з різним обладнанням, призначеним для автоматичного прийому заявок про несправність абонентських технічних засобів і непрацюючих абонентських послуги

3. Підсистеми "Фізична інвентаризація" і "Робота з чергою" - Третій інформаційний шар.

Експлуатація  мережі оператора зв'язку і, зокрема, міських та сільських телефонних мереж, вимагає точного обліку складу, використання і технічного стану лінійних споруд та обладнання. Облік завантаження лінійних споруд (облік зайнятих, вільних і пошкоджених контактних груп - пар), призначення даних для включення нових установок і перестановок (робота з нарядами), видача технічних довідок, видача динамічно оновлюваних лінійних даних для служб, які здійснюють ремонтні роботи на лінійних мережах - все це вирішується підсистемами першого і другого шару.

3.1. Підсистема "Робота з чергою"

Дана підсистема, грунтуючись на БД лінійних споруд - їх навантаження і розташування в мережі, дозволяє автоматизувати:

• Р абот оператора при прийомі заяви абонента, провівши попередню діагностику технічної можливості; ·
• Р абот з безпосереднього ведення черги абонентів;
• Процес пакетної обробки черги з метою щоденної мінімізації черги, як списку відкладеного попиту

Підсистема здійснює:

• Супровід довідника пільг абонентів;
• Автоматизований прийом заяв потенційних абонентів з постановкою їх у чергу відкладеного попиту;
• Динамічне ведення загальної та пільговій черзі на послуги оператора зв'язку (УДК);
• Отримання узагальнених відомостей по черзі - статистика по всіх видах пільг, необхідним послуг.
• Сортування та вибірка інформації з датами, за ПІБ, за адресою, по пільзі, за необхідної.
• У режимі УДК можливий перегляд черги, по певній вулиці, а в ній по дому, по під'їзду.

При роботі з чергою заповнюється, а в подальшому проглядається і коригується, картка потенційного абонента. По кожному потенційному абоненту черзі можна автоматично визначити технічну можливість.

Дані цієї підсистеми використовуються підсистемами наступних інформаційних шарів для пошуку "вузьких місць" у мережі, брак ресурсів яких послужила причиною виникнення черги на послуги оператора, тобто поява незадоволеного попиту

3.2. Підсистема "Фізична інвентаризація". Топологія мережі.

При ручному  обліку працівники технічних служб в цій частині оперують з численними таблицями навантажень і картотеками - вони служать вихідними матеріалами для формування баз даних зазначених підсистем. Однак цілий пласт інформації технічних служб міститься в численних текстово-графічних документах, для автоматизації роботи з якими необхідні принципово інші програмні засоби, орієнтовані на графічне представлення інформації. Ці завдання вирішуються підсистемою "Фізична інвентаризація", основою якої є редактор схем електрозв'язку.

Підсистема описує топологічні взаємозв'язку конструктивних об'єктів і капітальних споруд на "чистому аркуші". При цьому відбувається ув'язування конструктивних об'єктів і капітальних споруд з комутаційними об'єктами шляхом їх атрибутування.

Один з численних  інформаційних зрізів текстово-графічної  інформації про лінійних мережах - вуличні  креслення кабельної каналізації. На них, як правило, вказується безліч додаткової інформації - глибини закладання трубопроводів, довжини прольотів, кількість каналів і характеристики трубопроводів, типи і розгортки колодязів з приведенням розмірів і перетинів блоків (каналів), розташування їх у торцях ділянок каналізації, розташування дорожніх і трамвайних шляхів по трасі, характеристики переходів під цими шляхами і прив'язки їх кінців з телефонними колодязями. На паперовому носії це виглядає вельми складно, до того ж "паперова" технологія не має засобів автоматичного динамічного оновлення зв'язаних об'єктів на кресленнях в разі зміни одного з них. Підсистема дозволяє це зробити.

Досягається це багаторазової вкладеністю суміжні  електронних документів один в одного і відповідними перехресними посиланнями. Вуличний креслення кабельної каналізації, схема кабелю в підсистемі - не є статична картинка, намальована раз і назавжди. Це результат роботи програми, яка зв'язує воєдино розрізнені пласти інформації про кожній дільниці кабелю між кабельними муфтами, розподільними шафами, міськими та сільськими АТС, абонентськими коробками та іншими об'єктами. У підсистемі "Фізична інвентаризація" кабель постає перед нами як єдина фізична групова середу зв'язку між об'єктами лінійних мереж (їх конструктивно - топологічна сутність). У підсистемі першого інформаційного шару "Інвентаризація навантаження" це кожна окремо взята пара або навіть окремий провідник цього кабелю (комутаційно - розподільна сутність лінійних об'єктів). Подсистема "Физическая инвентаризация" при помощи специализированного редактора схем устанавливает взаимосвязь между этими сущностями одних и тех же линейных объектов.

Так, например, для  описанного в этой задаче кабеля можно  посмотреть его сигнальные соединения, то есть то, что описано для данного  кабеля в базе данных нагрузки. Можно  здесь же для любого объекта посмотреть, например, перечень подходящих кабелей  из БД нагрузки, просмотреть перечень неисправных пар, как для любого кабеля, так и интегрированный  перечень неисправных пар для  сборного объекта, например - шкафа.  

4. Підсистема "Фізична  інвентаризація" Картографічна прив'язка. Четвертий інформаційний шар. 
 
Підсистема "Фізична інвентаризація" дає опис взаємозв'язків і загальної топології розміщення на місцевості лінійних об'єктів. З її допомогою готується грунт для роботи з картографічною підгрунтям, описуючи мережі кабельної каналізації і кабельні мережі, визначаючи їх взаємозв'язку та опис окремих лінійних об'єктів. Створені фрагментарно окремо взяті суміжні схеми, наприклад, ділянок кабельної каналізації, формують цілісну картину всієї міської мережі. Інформація з безлічі суміжних схем потрапляє в єдину базу даних і "павутина" кабельної каналізації поступово з окремих фрагментів накриває все місто або район. Для того, щоб візуалізувати цю "павутину", необхідна картографічна основа - цифрова електронна векторна карта, на якій згодом потрібно буде лише "розставити" вже описані конструктиви, а всі їх взаємозв'язку програма промальовує автоматично. 
 
Фрагментарне опис наявних взаємозв'язків дозволяє згодом безболісно перейти до картографічної підсистемі, оскільки все описане в Редактор схем електрозв'язку автоматично потрапить на карту. Залишиться лише відкоригувати місцезнаходження основних конструктивних об'єктів і капітальних споруд - АТС, шаф, колодязів, кабельних муфт. Таким чином, інформація про картографічної прив'язці об'єктів мережі вредстваляет собою четвертий інформаційний шар комплексу. 
 
Картографічна прив'язка лінійних об'єктів призначена для динамічного відображення на тлі топографічної підоснови (цифровий векторної карти) вичерпної і взаємозв'язаної інформації про лінійних мережах міського та сільського телефонного зв'язку. Цифрова векторна карта повинна бути виготовлена ​​спеціалізованими топографічними та архітектурними службами і поставлятися в одному із стандартних ГІС-форматів 
 
Необхідно відзначити, що в контексті завдань, що вирішуються підсистемою "Фізична інвентаризація", наповнення третього і четвертого інформаційного шарів може бути рознесені в часі, але в умовах, коли оператор зв'язку має цифровий векторної топооснова на момент завершення інформаційного наповнення двох перших шарів - наповнення третього і четвертого інформаційних шарів доцільно поєднати. 
 

5. Підсистеми "Аналіз  та звітність" та "Проектування  розвитку". П'ятий інформаційний  шар. 
 
5.1. Підсистема «Аналіз та звітність» 
 
Підсистема призначена для вирішення задач аналізу, формування детальних та узагальнених якісних показників роботи підприємства електрозв'язку та підпорядкованих йому філій та підрозділів на основі єдиних підходів, забезпечуючи об'єктивну порівнянність результатів їх діяльності та поточного технічного стану. 
 
Підсистема "Аналіз та звітність" призначена для: 
 
    Визначення аналізованого фрагмент телекомунікаційної мережі. Фрагмент визначається або шляхом ручного вибору безлічі об'єктів, що входять в нього або автоматично, на підставі сукупності атрибутів об'єктів мережі. 
    Зберігання і подальшого повторного використання раніше сформованих умов формування фрагмента. 
    Формування показників для вибраних фрагментів мережі. При необхідності, підсистема зберігає їх і використовує в подальшому для аналізу даного фрагмента в часовому зрізі. 
    Передачі значень показників в систему підтримки прийняття рішень (СППР) підприємства - оператора зв'язку згідно із затвердженим протоколом обміну, для фрагментів мережі, визначених згідно поділу на структурні підрозділи підприємства - оператора. 
    Обчислення значення критеріїв для вибраних фрагментів мережі. При необхідності, збереження їх і використання в подальшому для аналізу даного фрагмента в часовому зрізі. 
    Надання можливості визначення функцій аналізу на підставі існуючих в підсистемі критеріїв та заданих для них вагових коефіцієнтів. 
    Обчислення оцінки для вибраних фрагментів мережі на підставі визначених раніше функцій аналізу. 
    Локалізації «проблемних» місць телекомунікаційної мережі. Під «проблемними» місцями розуміють фрагмент чи елемент мережі, що є причиною кількості пошкоджень, що перевищують норму встановлений критичний рівень, відхилення від нормативних параметрів або перешкоджають збільшенню кількості абонентів або наданих ним послуг. 
    Надання програмного інтерфейсу (API) до функцій аналізу для підсистеми «Проектування розвитку» для виконання порівняльного аналізу варіантів розвитку. При необхідності, функцій цього інтерфейсу, описаними в документації на систему, можуть скористатися зовнішні інформаційні системи. 
    Надання користувальницького інтерфейсу для інтерактивної роботи користувачів АСТЛУ з механізмами аналізу та формування статистичної звітності. 
 
5.2. Підсистема "Проектування розвитку". 
 
Підсистема «Проектування розвитку» призначена для підтримки прийняття рішення про напрямки і засоби розвитку телекомунікаційної мережі підприємства. Це може бути досягнуто за рахунок автоматизації пошуку та категоризації проблемних місць мережі, видачі рекомендацій щодо їх усунення, оцінки впливу певних проектних рішень на телекомунікаційну мережу в цілому і на її фрагменти. 
 
Підсистема призначена для: 
 
    Визначення фрагмента телекомунікаційної мережі, який передбачається модифікувати. Фрагмент визначається або шляхом ручного вибору безлічі об'єктів, що входять в нього або автоматично, на підставі сукупності атрибутів об'єктів мережі. 
    Пошуку проблемних місць у вибраному фрагменті мережі, використовуючи програмний інтерфейс підсистеми «Аналіз та звітність». 
    Автоматичної генерації варіантів розвитку мережі для усунення знайдених проблем. Процес генерації варіанту розбивається на наступні етапи: 
    - Розрахунок розташування АТС, їх ємностей і районів підключення. Проводиться на підставі даних про деяку території, що вимагає охоплення послугами зв'язку (населення, його структуру і щільності по території, топографічних особливостях місцевості, планах розвитку та будівництва населеного пункту). 
    - Поділ районів підключення АТС на підрайони підключення (шафові райони). Виробляється з визначенням їх кількості та оптимізацією розташування розподільних пристроїв. 
    - Визначення оптимального місця прокладання кабельних трас. 
    - Перепланування шафових районів, прокладання нової кабельної каналізації і перемикання кабелів. Виконується при реорганізації мережі, а також у процесі введення в експлуатацію нових станційних потужностей. 
    - Складання таблиць перемикання абонентів на нові лінійні споруди здійснюється при введенні в експлуатацію нових станційних або лінійних потужностей. 
    Дозволяє виконувати модифікацію які розсилаються варіантів розвитку мережі проектувальником на основі його досвіду, неврахованих програмним засобом даних і нюансів мережі. 
    Дозволяє виконувати порівняння раніше підготовлених варіантів розвитку, для вибору оптимального, використовуючи програмний інтерфейс підсистеми «Аналіз та звітність». 
    Дозволяє зберігати варіанти розвитку для подальшого їх використання (перегляду, редагування, спадкування одного проекту від іншого). 
 
6. П'ятий інформаційний шар - не межа. 
 
Комплекс АСТЛУ продовжує розвиватися ...