Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 19:15, реферат
Системное управление качеством на сегодняшний день является основным способом создания конкурентоспособной продукции. Конечно, при условии, что система эффективна.
Мировая практика по управлению качеством выработала методы и приемы, действенность которых подвергать сомнению нет оснований.
Введение…………………………………………………………………………………3
Японский опыт управления качеством………………………………………………...5
Опыт управления качеством в США…………………………………………………..8
Европейский опыт управления качеством…………………………………………….13
Обязательное подтверждение соответствия…………………………………………..16
Список литературы……………………………………………………………………..19