Японский подход к качеству

Программы кайдзен, основанные на лидерстве, позволяют отобрать лучших, а не производить сокращение численности  без объявления правил, тем самым  отказываясь именно от наиболее сильных. Сильные люди не любят неопределенности, и уходят первыми искать другую работу.

Подводя итог, я хочу сказать, что защищаемая мной «чужеродная» идеология  вполне вписывается в нашу жизнь  и ментальность. Конечно, необходимы адаптации, изменения – но и они  должны быть постоянными, и это тоже один из принципов кайдзен. Ведь главное  – не национальная принадлежность, а образ мышления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Имаи М. Кайдзен – ключ к успеху [Текст] / М. Имаи. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 256 с.
2. Кондо Й. Мотивация персонала – ключевой фактор менеджмента [Текст] / Й. Кондо. – Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002. – 302 с.
3. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие [Текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2003. – 199 с.
4. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) [Текст] // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. - 2001, 22-24 мая. – 106 с.
5. Цубаки Х. Развитие менеджмента качества в промышленности Японии [Текст] / Х. Цубаки. – Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2001. 289 С.

¹ На Западе и иногда в России их неточно называют «причинно-следственными» диаграммами

² Иногда графики и диаграммы разброса рассматривают вместе как один метод, а в качестве седьмого метода используется «стратификация (расслаивание)» данных