Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 12:29, курсовая работа
Целью данной работы является изучение системы международных стандартов качества ISO серии 9000, а также понятия «сертификация» и сертификация системы менеджмента качества.
В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи:
- рассмотреть понятие сертификации - как основы контроля качества продукции; а также порядок, правила и способы (схемы) проведения сертификации;
- изучить процесс сертификация системы менеджмента качества, основы сертификация системы менеджмента качества;
- проанализировать проблемы сертификации СМК по стандартам ISO 9000.
- рассмотреть сертификацию систем качества и экономические оценки работы по сертификации, изучить документацию СМК;
- дать характеристику стандартизации и сертификации в системе менеджмента качества (Стандарты ИСО серии 9000).
Введение……………………………………………………………………………...3
1. Сертификация - как основы контроля качества продукции……………………5
1.1 Сущностная характеристика понятия «сертификация»…………………….5
1.2 Порядок, правила и способы (схемы) проведения сертификации………..12
2. Сертификация системы менеджмента качества……………………………….19
2.1 Основы сертификация системы менеджмента качества…………………..19
2.2 Основные этапы построения системы менеджмента качества…………...24
3. Сертификация систем качества и экономические оценки работы по
сертификации……………………………………………………………………….26
3.1 Маркировка товаров…………………………………………………………28
3.2 Знаки-награды компаний, фирм, предприятий и организаций…………...33
4. Стандартизация и сертификация систем менеджмента качества (Стандарты ИСО серии 9000)……………………………………………………………………35
Заключение………………………………………………………………………….41
Список используемой литературы………………………………………………...43