Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 15:23, курсовая работа
На мой взгляд, эта тема очень актуальна потому, что многие руководители со «стажем» не уделяют достаточного внимания психологическим аспектам своей деятельности. Не смотря на то, что они достаточно долго находятся на руководящих должностях, они не понимают причин, по которым их деятельность неэффективна, а причина этому недостаточные знания в области психологии управления персоналом.
Введение. 3
I. Теоретическая часть. 7
I.1. Психологический портрет руководителя. 8
I.2 Менеджерские характеристики эффективного руководителя. 15
II. Аналитическая часть. 18
III. Выводы и предложения. 23
IV. Приложения. 24
IV.1 Памятка - рекомендация руководителю по поведению и взаимоотношениям с подчинёнными (пути создания благоприятного психологического климата). 24
IV.2 Оценка эффективности деятельности руководителя. 29
V. Список используемой литературы. 32