Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 16:09, реферат
Проблема качества является важным фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг. Важнейшей составляющей всей системы является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качества
Введение
1. Теоретические аспекты построения систем качества на предприятии
1.1 Качество как объект управления
1.2 Показатели качества продукции и их особенности
2. Методологические аспекты построения системы качества предприятия
2.1 Повышение эффективности качества продукции
2.2 Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества
Заключение
Список литературы