Отечественный опыт управления качеством

     Основой широко используемых в развитых странах  систем управления качеством являются стандарты ISO серии 9000.

     Отечественный опыт комплексного управления качеством  является хорошим фундаментом освоения стандартов ИСО 9000, которые представляют более высокий уровень развития науки управления качеством. 
Основными отличиями систем качества (по ИСО 9000) от КСУКП являются следующие:

• ориентация на удовлетворение требований потребителя;
• возложение ответственности за качество продукции на конкретных исполнителей;
• проверка потребителем производства поставщика;
• выбор поставщика комплектующих изделий и материалов;
• сквозной контроль качества продукции, начиная от материалов и заканчивая утилизацией продукции;
• маркетинг;
• организация учета и анализа затрат на качество;
• прослеживаемость материалов и комплектующих изделий по всему циклу производства;
• решение вопросов утилизации продукции после эксплуатации.

     Для освоения прогрессивного мирового опыта  по управлению качеством необходимо реализовать комплекс обеспечивающих мероприятий, включающий разработку и  реализацию системы мер и преимуществ, стимулирующих работу. На это должна быть нацелена создаваемая в стране организационная структура, проводящая оценку и признание систем качества, а также обучение специалистов, способных  выполнять все виды работ в  области обеспечения, контроля и  улучшения качества.

Заключение

В данной работе я попытался раскрыть тему Отечественного опыта управления качеством, рассмотрев все его этапы.

Список  литературы

1. Мазур, И.И. Управление качеством: учеб. пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 4-е изд., стер. – Москва: Омега – Л, 2007. – 400 с.
2. Мельников, В.П. Управление качеством: Учебник / В.П. Мельников, В.П.  Смоленцев; под  ред. В.П. Мельникова. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. 352 с.