Нечетко-множественная оценка эффективности деятельности ООО «РЭП № 26»

Целью дипломного проекта является разработка ситуационной модели управления и эффективности организационной структуры ООО «РЭП-26», а так же разработка экспертных методов и процедур оценки управления эффективностью работы организации.
Анализ особенностей ситуационного подхода к принятию управленческих решений.
Анализ методов оценки объектов различной природы.
Разработка на основе экспертных технологий системы показателей оценки эффективности организационной структуры предприятия.
Разработка экспертных методов получения оценки весовых коэффициентов показателей оценки эффективности деятельности предприятия.

Введение…………………………………………………………………………6
Глава 1. Процесс принятия управленческих решений………………………………...……………………………………….9
Анализ особенностей ситуационного подхода к оценке эффективности организации ООО «РЭП № 26»…………………………………………….9
1.2 Анализ методов оценки объектов различной природы………………….24
1.3 Сущность метода экспертных оценок ……………………………………29
1.4 Анализ особенностей деятельности ООО «РЭП № 26»……....................37
1.5 Выводы по главе 1………………………………………………….………42
Глава 2. Построение оценочной системы и средневзвешенная оценка эффективности деятельности ООО «РЭП № 26»……………………. …..44
2.1 Принципы построения оценочной системы……………………………...44
2.2 Принципы формирования списка критериев оценки эффективности деятельности организации ООО «РЭП № 26»……………………………….46
2.3 Подбор экспертной комиссии……………………………………………..50
2.4 Шкалирование показателей оценки. Основные типы шкал…………….53
2.5 Ранжирование показателей по степени важности ……………………...56
2.6 Определение весов показателей …………………………………………..65
2.7 Оценка эффективности деятельности ООО «РЭП № 26»……………...67
2.8 Распознавание текущего уровня показателя …………………………….75
2.9 Получение интегральной оценки…………………………………………79
2.10 Выводы по главе …………………………………………………………81
Глава 3. Нечетко-множественная оценка эффективности деятельности ООО «РЭП № 26»……………………………………………82
3.1 Оценка финансовых показателей на основе методов теории нечетких множеств……………………………………………………………………….82
3.2 План мероприятий по повышению эффективности организации ……..93
3.3 Общая схема формирования плана развития организации
в целях повышения эффективности организации…………………………...95
3.4 Выводы по главе 3…………………………………………………………98
Заключение…………………………………………………………………… .99
Список литературы