Инструменты ук

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 23:13, реферат

Краткое описание

В современном мире чрезвычайно важное значение приобретает проблема качества продукции. От ее успешного решения в значительной степени зависит благополучие любой фирмы, любого поставщика. Продукция более высокого качества существенно повышает шансы поставщика в конкурентной борьбе за рынки сбыта и, самое важное, лучше удовлетворяет потребности потребителей. Качество продукции - это важнейший показатель конкурентоспособности предприятия.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..2
1.Метод "Семь основных инструментов контроля качества”………….....3

2.Семь основных инструментов контроля качества. ………….……….….4
2.1 Контрольный лист…………………………………………………… 4
2.2 Гистограмма ………………………………………………………….5
2.3 Диаграмма Парето ………………………………………………………6
2.4 Метод стратификации …………………………………………………..7
2.5 Диаграмма разброса …………………………………………………….7
2.6 Диаграмма Исикавы …………………………………………………….8
2.7 Контрольная карта ………………………………………………………9
ВЫВОД ……………………………………………………………………..11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………12

Содержимое работы - 1 файл

реферат УК.docx

— 144.32 Кб (Скачать файл)

Карта для числа дефектных  изделий (np-карта). В np-карте подсчитывается число дефектных изделий в выборке. Она применяется, когда объем выборки - постоянный.

Карта для числа дефектов в выборке (с-карта). В с-карте подсчитывается число дефектов в выборке.

Карта для числа дефектов на одно изделие (u-карта). В u-карте подсчитывается число дефектов на одно изделие в выборке. 

 

Рис. 8 - Бланк контрольной карты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОД

Рассмотренные семь инструментов контроля качества – простые и надежные средства для систематического решения  большего количества (до 95%) проблем, касающихся контроля качества в самых разных областях.

При осуществлении контроля качества производится обязательный сбор данных, а затем их обработка с помощью  статистических инструментов контроля качества. Овладеть ими обязан каждый менеджер по качеству, и пользоваться ими после соответствующей подготовки могут все участники процесса.

Методы применяются как непосредственно  в производстве, так и на различных  стадиях жизненного цикла продукции. Причем необязательно в процессе решения задачи должны использоваться все семь методов. Каждый метод может  находить свое самостоятельное применение в самых различных случаях.

Достоинство метода - наглядность, простота освоения и применения.

Недостаток метода - низкая эффективность  при проведении анализа сложных  процессов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Статья «Метод Семь  основных инструментов контроля  качества» Кузьмин А.М. , http://www.inventech.ru/lib/glossary/7basmeth/

2. Статья «7 простых инструментов контроля качества», Полховская Т., Адлер Ю., Шпер В.,http://quality.eup.ru/DOCUM4/7_instrum.htm

3. http://www.management.com.ua/qm/qm036.html

4. http://ludenus.ru/articles/protsess-kontrolya-kachestva-instrumenty-i-metody-html/4/

5. http://ru.wikipedia.org

 


Информация о работе Инструменты ук