Европейская политика в области качества

 Из этого графика вытекало, что в 1975 году произошла смена лидерства в этой области. В лидеры по качеству продукции стали входить страны, славившиеся в недавнем прошлом низкопробной продукцией, находившиеся в экономическом кризисе, пострадавшие от войны, не имеющие, по сути, своих природных ресурсов, но всерьез занявшиеся подъемом экономики страны и жизненного уровня населения на базе использования нетрадиционных методов организации управления качеством. Качество переходило в количество - к 1985 г. на долю Японии стало приходиться более половины продаваемых в мире товаров, таких, как фотокамеры (84%), кассетные видеомагнитофоны (84%), часы (82%), калькуляторы (77%), высокочастотные кухонные печи (71%), телефонные аппараты (66%), мотоциклы (55%), цветные телевизоры (53%) и др.

Рис. 1. Уровни качества продукции (кривые для США и Европы, а также Японии основаны на исследованиях Дж. Джурана)

Однако с 1991-1992 гг. у лидера в  области качества - Японии начался  экономический кризис, который привел к изменению объемов продаж и  снижению конкурентоспособности товаров. На этом фоне произошло выравнивание уровней качества между Японией, США и Европой.

Сближение уровней качества, достигнутых  различными странами мира, стало следствием многих причин. Одной из главных  является творческий обмен передовым опытом работы по улучшению качества, интеграция всех подходов и методов, которые человечество освоило на эволюционном пути развития теории и практики достижения высокого качества.

 Выработанные таким образом  единые подходы, признанные специалистами всех стран, известны теперь как принципы Всеобщего управления качеством (ТQМ).

Рассмотрим теперь организацию  системы управления качеством в  Великобритании до ее вступления в  Общий рынок. Процесс управления качеством на производстве строился следующим образом:

• планируется уровень качества продукции на каждом участке производства и на выходе;
• организуется сквозной контроль всего процесса производства;
• вводится система стимуляции исполнителей за качественный и производительный труд;
• осуществляется контроль деятельности всех категорий рабочих и служащих.

Были сформулированы следующие  требования к организации работы по улучшение качества:

• качество продукции обеспечивается требованиями потребителей и жестким соответствием параметрам образца;
• качество должно быть заложено в товар на самой начальной стадии, оценивать качество произведенной продукции бессмысленно;
• ответственность и квалификация исполнителей является гарантией качества товара;
• наличие подробной и четкой спецификации обеспечивает качественную производственную инспекцию;
• прежде чем товар будет запущен в серию, его образец должен быть тщательно изучен всеми работниками, занятыми в производстве.

В Великобритании, помимо стандартов и критериев качественной продукции, принята классификация дефектов, которая выделяет четыре степени дефектности:

• неисправный (А);
• имеющий значительные дефекты (В);
• имеющий малые дефекты (С);
• обладающий незначительными дефектами (D).

В настоящее время для ведения  успешной конкурентной борьбы крупнейшие европейские компании объединяют усилия, направленные на разработку и внедрение прогрессивных форм и методов управления качеством, рассматривая их как гарантию поддержания стабильного уровня качества. Они ясно осознают, что система управления качеством нуждается и в передовых системах поддержания технологической точности оборудования и оснастки, и в новейших метрологических средствах контроля и испытания продукции, и в эффективной системе подготовки кадров.

Действует Европейский координационный  совет по испытаниям и сертификации и Европейский комитет по оценке и сертификации систем качества. Крупнейшими компаниями Западной Европы учрежден Европейский фонд управления качеством (ЕФУК), который учредил Европейскую премию по качеству, вручаемую ежегодно фирмам за выдающиеся достижения в области качества.

Современный период характеризуется  выравниванием уровня качества, достигнутого индустриально-развитыми странами мира.

Признание и внедрение специалистами  всех стран принципов Всеобщего  управления качеством, их дальнейшая теоретическая разработка и реализация на практике.

Европейский подход к решению проблем  качества характеризуется следующими особенностями:

• разработана и эффективно действует законодательная база для проведения всего перечня работ по оценке и подтверждению качества;
• приведены в соответствие с общеевропейскими требования национальных стандартов;
• функционирует региональная инфраструктура и сети национальных организаций, наделенных правами по сертификации продукции и систем качества, аккредитации лабораторий, регистрации специалистов по качеству.

Конкуренция – это соперничество, экономическая борьба, состязательность между продавцами – производителями  за право получения максимальной прибыли и между покупателями при покупке товаров за большую  выгоду.

Конкуренция играет важную роль в рыночных отношениях. Она стимулирует развитие экономики и самих работников, деятельность самостоятельных единиц. Через нее товаропроизводители как бы контролируют друг друга. Их борьба за потребителя приводит к снижению цен, уменьшению издержек производства, улучшению качества продукции, развитию научно-технического прогресса.

Экономика Европейского союза, по данным Международного валютного фонда, производит валового внутреннего продукта, в  расчёте по паритету покупательной  способности, на сумму свыше 12 256 млрд. € (16 523 млрд. $ в 2009 году).

Европейский союз, представляющий собой  в хозяйственном отношении общий  рынок, самостоятельно участвует во Всемирной торговой организации  под наименованием «Европейские Сообщества» наряду со своими собственными государствами-участниками (то есть одновременно в ВТО участвуют как ЕС, так и Германия, Франция, Люксембург…).

Европейский союз является крупнейшим экспортером в мире и вторым по величине импортёром. Внутренней торговле между государствами-членами способствует устранение барьеров, таких, как тарифы и пограничный контроль. В еврозоне торговле также помогает наличие единой валюты среди большинства членов. Соглашение Ассоциации Европейского союза делает нечто похожее для более широкого спектра стран, частично в качестве так называемого мягкого подхода ( 'пряник вместо палки'), чтобы влиять на политику в этих странах.

Европейский союз представляет интересы всех своих членов в рамках Всемирной  торговой организации, и действует  от имени государств-членов при решении любых споров.

Сравнение богатейших регионов ЕС может  оказаться трудной задачей. Это  объясняется тем, что NUTS-1 и NUTS-2 регионы  являются неоднородными, некоторые  из них очень крупные, такие, как NUTS-1 Гессен (21100 км²), или NUTS-1 Иль-де-Франс (12011 км²), в то время как другие регионы NUTS гораздо меньше, например NUTS-1 Гамбург (755 км²), или NUTS-1 Большой Лондон (1580 км ²). Экстремальный пример - Финляндия, которая разделена по историческим причинам, на материковую часть с 5,3 млн. жителей и Аландские острова, с населением 26700, что примерно равно населению небольшого финского города. (Приложение А).

Одна из проблем с этими данными  заключается в том, что в некоторых  областях, в том числе в Большом  Лондоне, в большом количестве присутствует Маятниковая миграция, поступающая в регион, тем самым искусственно увеличивая цифры. Это влечет за собой повышение ВВП, не изменяя количество людей, живущих в этом районе, увеличивая ВВП на душу населения. Аналогичные проблемы могут вызывать большое число туристов, посещающих этот район.

Эти данные используются для определения  регионов, которые поддерживаются такими организациями, как Европейский  фонд регионального развития.

Было принято решение разграничить номенклатуру территориальных единиц для целей статистики (NUTS) регионов, произвольным образом (т.е. не основываясь на объективных критериях и не единообразных для всей Европы), что было принято на общеевропейском уровне.

 

Заключение

Всё многообразие подходов к управлению качеством можно подразделить на два основных направления – административный подход и экономический подход. Административный подход предполагает повышение качества выпускаемой продукции до 100%. Качество продукции расчленяется по стадиям цикла жизни продукции, изделия. Цикл жизни изделия начинается с маркетинговых исследований и разработок, включает производство, реализацию, эксплуатацию и утилизацию или потребление. Выделяются и исследуются этапы и операции, наиболее способствующие образованию дефектов. Возникающие дефекты разбиваются по видам. Для всех видов дефектов предлагаются меры по предотвращению образования дефектов и доведению уровня качества до 100%. При административном подходе получение брака рассматривается как чрезвычайное происшествие, которое необходимо устранить любой ценой.

Экономический подход к проблеме качества основывается на чисто экономической  точке зрения. Работа по предотвращению образования дефектов проводится примерно также, однако при этом расчётный  уровень качества продукции ставится в зависимость от экономически целесообразной величины затрат для его достижения. Рубль, вложенный в обеспечение качества, может на каком-то начальном этапе работы принести десятки, а то и сотни рублей дохода. По мере дальнейшего увеличения затрат на обеспечение качества происходит снижение соответствующей отдачи на вложенную денежную единицу. Увеличение затрат на обеспечение качества приводит к тому, что на каждый вложенный рубль полученный эффект также будет равен одному рублю дополнительного дохода. При больших затратах вложения будут давать меньшую отдачу.

Многие принципы концепции административного  управления продолжают оставаться основополагающими. Однако они обогатились экономическим  содержанием.

Высшей формой межгосударственной экономической интеграции является экономический и валютный союз, совмещающий все указанные формы интеграции с проведением общей экономической и валютно-финансовой политики. Этот союз имеет место лишь в Западной Европе. Только здесь процесс экономической интеграции прошел все указанные этапы. Экономика еврозоны, которую часто именуют глобальным конкурентом Соединенных Штатов, никаких выгод из создавшейся ситуации пока извлечь не может. У нее сейчас другие приоритеты. "Основная задача, которую предстоит решить странам еврозоны, - это проблемы интеграции, а не лидерство по экономическим показателям

 

Список использованной литературы

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством / Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.
2. В. В. Окрепилов. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. "Издательство "Экономика", 1998..
3. Интернет-ресурсы: www.yandex.ru

  Дата обращения 10.03.2013 г.

 

Приложение А

Топ 10: экономически сильнейших NUTS-1 и NUTS-2 регионов

Топ 10 NUTS-1 и NUTS-2 регионов с самым высоким ВВП на душу населения входят в число первых пятнадцати стран блока: и ни один регион из 12 новых странах-членов, которые вступили в мае 2004 года и январе 2007. NUTS положения устанавливают минимальную численность населения в размере 3 млн., а максимальный размер 7 млн. для среднего NUTS-1 региона, и минимум 800.000 и максимум 3 млн. для NUTS-2 региона. Это определение, однако, не признаётся Евростатом. Например регион Иль-де-Франс, с населением в 11,6 млн. человек рассматривается как NUTS-2 регион, тогда как Аландские острова с населением лишь 26.000 человек рассматриваются как NUTS-1 регион.