Анализ деятельности предприятия на примере турфирмы «Согласие»

 
 
 
 

Презентация по дисциплине: 
«Управление качеством» 
на тему: 
«Анализ деятельности предприятия на примере 
турфирмы «Согласие»» 

Выполнила студентка 

4 курса «Менеджмент

Организации» 

 
 
 
 

 
 
 Туристическая фирма ООО  «Согласие» является туроператором на 
российском туристическом рынке и занимается предоставлением туристских 
услуг, организацией бизнес - поездок и посещения международных отраслевых 
выставок, а так же реализует тур- путевки в курортные города дальнего 
зарубежья Европы, Азии и Африки: Кипр, Греция, Турция, Египет, ОАЭ, 
Чехия, Франция, Италия, Болгария, Тунис. Также фирма оказывает 
дополнительные тур- услуги, такие как бронирование гостиниц в 10 странах 
мира, бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на 
спортивные и культурно-зрелищные мероприятия, визовая поддержка, 
трансфер, аренда автомобиля, организация деловых поездок (выставки, 
ярмарки,конгрессы),экскурсий. 
 Отдела маркетинга на фирме «Согласие» нет. Функции маркетолога 
выполняет менеджер по маркетингу (см. таблица 1). 

 
 
 
 

Таблица 1 

 изучение и анализ туристского рынка;

 непосредственное участие в создании туристического

продукта компании (каталоги, буклеты и др. печатная

продукция);

 проведение рекламной кампании всех турпродуктов и

специальных предложений фирмы среди турагентов;

 содействие продвижению турпродукта фирмы на

туристическом рынке;

 участие в организации тематических выставок и семинаров 
 

                    Менеджер по

                    маркетингу 
 

      Должностные             обязанности 
 

                                     Должность 

 
 
 
 

АНАЛИЗ  МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ТУРФИРМЫ 
«СОГЛАСИЕ» 
 

1.1. Анализ товарной политики турфирмы  ″Согласие″ 

     Анализ объема реализации является одним из важнейших показателей

      деятельности фирмы, с одной стороны величина объема продаж определяет долю фирмы на рынке, а с другой стороны, темпы роста объема реализации непосредственно влияют на величину издержек, прибыли и рентабельности.

     

     Проведем анализ объема продаж в стоимостных единицах. 

 
 
 
 

Таблица 2 
Анализ объема продаж турфирмы ″Согласие″ в стоимостных единицах в 
2008 - 2009 гг. 
 

Отклонение (+;-) 

Темп роста 

Сумма выручки

в год тыс.руб.2009г. 

Сумма выручки

в год тыс.руб.2008г. 

Вид услуг

 
 
 
 

Таблица 3 
Анализ структуры объема реализации турфирмы ″Согласие″ за 2008-2009 гг. 
 

Изменение структуры в 2009г.по сравнению с2009г.(+;-) %; 

Доля объема реализации в

2008г. 
 

Сумма выручки в год тыс.руб.2009г. 
 

Доля объема реализации в

2008г. 

Сумма выручки в год тыс.руб.2008г. 

Вид услуг

 
 
 
 

      Анализ структуры объема реализации в таблицах 2 и 3 показывает, что 
наибольшее увеличение продаж туров приходится на Турцию . 0,6%, ОАЭ . 
0,5% и на Тунис- 0,4%. Отмечается сокращение в структуре объема реализации 
туров во Францию . на 1,3% и в Италию . 0,7%. Это объясняется не столько 
снижением спроса на эти направления, сколько сложностью получения 
шенгенской визы. Многим туристам в 2009 году было отказано в посольствах в 
получении шенгенской визы. В 2009 году, как и в 2008 году наибольшую долю 
объема реализации занимают туры в Турцию. Более наглядно структуру объема 
продаж в 2008 и 2009 годах изобразим на 
рисунке 1. Рисунок 1 – Структура объема реализации на 2008-2009г. 
СИНЯЯ – 2008г.; КРАСНАЯ – 2009г.