Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 11:06, контрольная работа
В данной работе рассмотрим развитие управления качеством на примере США.
I Теоретическая часть
Введение
1 Развитие управления качеством
2 Американская школа управления качеством
Заключение
II Практическая часть
Список использованной литературы