Изучение лидерских качеств в управленческой сфере

Лидер любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их искренне интересует то, что делают другие, и это внимание возвышает  в глазах подчиненного как его  самого, так и лидера. Хороший  лидер доступен, он не прячется за дверью своего кабинета.

Коммуникативность. Хороший лидер постоянно и эффективно общается с людьми. По мнению одного из экспертов, среди которых проводился опрос относительно ведущих черт американских лидеров, иногда лидер вынужден сообщать своим людям все, что знает, и то, чего не знает.

Лидер должен быть смелым (склонность к риску). Лидер всегда попытается найти новый способ выполнить  задачу только потому, что этот способ лучше. Лидер никогда не скажет: «Мы  не станем это делать таким способом», без основательных на то причин. Лидер должен подталкивать людей  все к новым и новым вопросам, поощрять стремление к инновациям. Организация прекращает продвижение  к процветанию, как только в ней  перестают осуществляться изменения.

Лидер должен обладать широтой  взгляда. Лидер должен проявлять  большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы. Он задает вопросы, старается быть полезным, не надоедая им. Если ему придется продвинуться по службе, никогда не лишне иметь  более широкие знания, нежели об одном каком-то отделе, подразделении  или управлении.

Лидер тактичен и внимателен. Это простой закон жизни - вы добьетесь  от людей больше с помощью меда, чем уксуса. В нашем стремлении во что бы то ни стало увидеть работу выполненной мы становимся нетерпеливыми, нетерпимыми и глухими к чувствам других. Один мудрец сказал, что каждое замечание нужно упаковывать как бутерброд - меж двух ломтей хвалы. Лучшие лидеры проявляют заботу о людях тактичным и внимательным обращением с ними.

Лидер прежде всего справедлив. Когда лидер принимает решения насчет оценки чьей-то деятельности, рабочих заданий, повышения по службе, повышения зарплаты, найма на работу или увольнения, они затрагивают интересы всей группы. Например, если сотрудник получает надбавку - а он ничего не сделал, чтобы ее заслужит, - это вызовет волну протеста среди других сотрудников. Поэтому так важно быть справедливым.

Лидер всегда честен. Быть честным  по отношению к руководству - это  говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно  слышать. Быть честным по отношению  к подчиненным - это говорить им, когда они правы и когда неправы. Быть честным - это умение признавать свои собственные ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах фирмы или ее сотрудников всегда должна быть превыше всего.

Лидер честолюбив. Он, естественно, честолюбив в отношении самого себя, но честолюбие хорошего лидера распространяется и на его подчиненных. Он радуется достижениям сотрудников и разделяет  их успех. Таким образом он вдохновляет других своим энтузиазмом и энергией, и все успевает по службе.

Целостность, последовательность. У лидера должны быть ценности и он должен последовательно делать то, что считает правильным. Будучи непоследовательным, лидер не может ожидать, что люди пойдут за ним. Смена настроений, раздражительность сегодня и эйфория завтра, сумбурная и непредсказуемая реакция на проблему или ситуацию - все это ложиться тяжелым бременем на подчиненных.

Лидер уверен в себе. Уверенность  в себе без заносчивости, вера в  свои силы без высокомерия - вот отличительные  черты сильного лидера. Люди, которые  уверены в себе без того, чтобы  непрестанно твердить об этом, обладают своего рода магнетизмом. Уже сама уверенность  в поведении внушает подчиненным  доверие и чувство спокойствия. Конечно, никто не может быть стопроцентно уверен в себе в любых ситуациях. Но у кого больше шансов забить гол - у человека, который выходит  на штрафную площадку с убежденностью, что ему это удастся, или у  того, кого одолевают сомнения?

Лидер должен быть наставником. Я поставила это качество в  конец списка, однако общеизвестно: каждый крупный лидер в истории прежде всего был учителем. Причем важно уяснить, что наставничество не ограничивается прямыми служебными обязанностями. Лидер должен передавать также свой опыт лидерства. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность, решительность, - все черты, которые мы выше обсуждали.

 Лидерство в России

 

 Еще совсем недавно  нам постоянно твердили: «Как  положено, так и делай, никакой  самодеятельности». От людей требовали  не просто послушания, а чуть  ли не подчинения. Во всем сквозил  строгий контроль и регламентация.  Никаких нововведений без разрешения  вышестоящих на то лиц. Всякая  инициатива отвергалась. Детей  воспитывали прежде всего как «послушников», а не как ярких личностей, способных привнести в этот мир что-то кардинально новое, свое. Например, на уроках литературы в школе, зачастую нас не просили высказывать свое мнение в сочинении, а требовалось лишь перефразировать известных и «разрешенных» критиков, отразить их мысли в своей тетради, после чего уже гарантировалось, что оценка твоего сочинения будет положительной. Нас не учили размышлять, докапываться до сути. Что тебе скажут, то и делай. У этого, конечно, были и свои плюсы, например, никакой ответственности, вся она ляжет на плечи вышестоящих лиц. Но больше минусов. И самое главное - человек перестает быть личностью, перестает быть человеком со своими, а не предписанными, идеалами и принципами. У него нет цели, куда направят - туда и пойдет, что скажут - то и сделает. И это повелось еще исстари, вспомним русских молодцев, которые ходили «туда - не зная куда», несли «то - не зная, что». Да, это еще одна проблема русского народа! Мы очень мало знаем о своих правах, такое впечатление, что у нас есть только обязанности.

 

Теперь же «пришла беда, откуда не звали» все твердят: «Все в наших руках» или «А голова тебе на что? Это ведь твой выбор!». Вспомнили! Спустя столько лет! Оказывается, мы должны уметь выбирать! Как быстро сменяются фразы, но ведь образ мысли  так же быстро не изменишь. Нельзя забыть и отбросить как ненужный элемент  все то, что вбивалось в нас  силой в течение долгих лет. Это  может исправить лишь время: придут новые люди, воспитанные уже в  другой среде, на других принципах и  идеалах.

 Сейчас на многих предприятиях еще сохранились представители «старой закалки», чаще всего приверженцы автократического стиля лидерства. Приходят и молодые специалисты, с более прогрессивными, гибкими подходами к управлению. Лидерство в России, на мой взгляд, сейчас переживает трудный момент. Старые подходы устарели, новые еще не выработаны до конца.

 

Лидерство очень тесно  связано с людьми, их интересами, традициями, менталитетом. Человек  постоянно изменяется в лучшую или  худшую сторону вместе с окружающей его средой, обстановкой. Соответственно меняются и принципы и ценности этих людей. Следовательно, необходимо менять и стиль руководства этими  людьми. Вот почему ученые многих стран  на протяжении многих лет пытаются найти все новые и новые  подходы к теории лидерства. Сейчас Россия как раз переживает один из самых сложных периодов, период перестройки  на новый лад, перестройки ценностей, целей, желаний, стремлений. У людей  в нашей стране появляются новые  стимулы - все это наносит свой отпечаток на теорию лидерства.

 

В заключение приведем некоторые  характеристики новых российских лидеров. Кто они? Откуда пришли? В исследовании Института социологии РАН (1991-1993 гг.) анализировалось происхождение  новой российской бизнес-элиты. Социально-экономическая  ситуация в стране способствовала выделению  человеческих групп лидеров:

 

Группа «комсомольцев» и  «физиков» (около 33% новых бизнесменов). Эта группа имеет 2 источника:

 

Центры научно технического творчества молодежи - НТТМ (17%), средний  возраст представителей данной группы приблизительно 30 лет;

 

Научно-исследовательские  институты (15%). Средний возраст - 36 лет.

 

Более традиционные источники  пополнения бизнес-элиты - банки и  промышленные предприятия. Выходцы  из банковской сферы составляют 14% элиты, а из промышленности - 23%.

 

 Специфическая группа - «природные таланты» (5%). Средний  возраст этой группы составляет 52 года. Это те лидеры, которые  появились только благодаря сложившейся  социально-экономической ситуации.

 

Пополнение армии российских бизнесменов представителями элитных  семей составило 8% их общего числа. Средний возраст этой категории - 26 лет.(4)

Заключение

 

Готовность многих людей  брать на себя инициативу, выполнять  функции лидера, выявляя проблемы на своем уровне и решая их, определяется как важнейшее условие жизнеспособности современной организации, а также  общества в целом.

 

Организации, добившиеся успеха, отличаются от противоположных им главным  образом тем, что имеют более  динамичное и эффективное руководство. Синонимами слов руководство и руководитель являются слова лидерство и лидер.

 

С одной стороны, лидерство  рассматривается как наличие  определенных наборов качеств, приписываемых  тем, кто успешно оказывается  влияние или взаимодействует  на других, с другой, лидерство - это  процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

 

Лидерство как тип отношений  управления отлично от собственно управления и строится больше на отношениях типа «лидер-последователь», чем «начальник подчиненный». Лидер осуществляет непринудительное влияние. Лидерство не связано с  возможностью применения силы, принуждением, давлением, обусловленными положением в организации (должность, позиция) или официальными полномочиями. Оно  предполагает взаимодействие людей  и поддержку лидера членами группы, в которую он включен. Все перечисленное  относится к неформальному лидерству. Руководители рассматриваются как  формальные лидеры, которые одновременно могут быть неформальными лидерами или не быть таковыми. Успех в  управлении не компенсирует плохого  лидерства.

 

Подходы к изучению лидерства  различаются комбинацией трех основных переменных, привлекающих внимание исследователей по сей день: лидерские качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер. Важную роль при этом играют характеристики и поведение последователей. Каждый их подходов предполагает свое решение  проблемы эффективного лидерства.(1)

 

Ранние традиционные концепции  предлагали определять эффективное  лидерство на основе каких-либо качеств  лидера, либо образцов его поведения. Ни подход с позиции личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения  между личными качествами или  поведением руководителя, с одной  стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеет значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности  руководства решающую роль могут  сыграть дополнительные ситуационные факторы, которые включают потребности  и личные качества подчиненных, характер задания, требование и воздействие  среды, но при этом не принималась  во внимание сама личность.

 

Новые концепции попытались объединить преимущества и достижения как традиционного, так и ситуационного  подходов. В своих выводах эти  концепции основываются на анализе  лидерского характера и его взаимосвязи  с имеющейся ситуацией.

 

Новые подходы концентрируют  свое внимание на способности лидера создать новое видение решения  проблемы и, используя всю харизму, передать ее значение последователям таким образом, чтобы это вдохновило и вызвало у них энтузиазм  к осуществлению действий по достижению цели.

Список литературы:

 

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: уч. пособие под ред. О.С. Виханского: 3-е издание. М.: «МГУ» 1995г. с.404-413

 

Русалинова А.А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом // Трудовой коллектив как объект и субъект управления - Л.1980-с.101

 

М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури: общ. ред. ДЭН Евенко.

 

Основы менеджмента. Академия народного хозяйства при 

 

правительстве Р.Ф. М.: Дело - 1993 г. с.463,

 

Молл Е.Г. Менеджмент: организация поведения. М.: Финансы и

 

статистика. 1999г. с.95-106

 

Дафт Р. Менеджмент. Санкт-петербург: Питер - 2000 с.499-500

 

Трейси Д. Менеджмент с  точки зрения здравого смысла. - М.: Автор, 1993, с. 33-48

 

Русинов, Никулин, Фаткин. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. - М.: ИНФРА-М, 1996, с.176-182