Роль заведующей дошкольным учреждением в работе с родителями

Беседы проводятся как индивидуальные, так и групповые. И в том  и в другом случае четко определяется цель: что необходимо выяснить, чем можем помочь. Содержание беседы лаконичные, значимое для родителей, преподносится таким образом, чтобы побудить собеседников к высказыванию. Педагог должен уметь не только говорить, но и слушать родителей, выражать свою заинтересованность, доброжелательность. 
Консультации. Обычно составляется система консультаций, которые проводятся индивидуально или для подгруппы родителей. На групповые консультации можно приглашать родителей разных групп, имеющих одинаковые проблемы или, наоборот, успехи в воспитании (капризные дети; дети с ярко выраженными способностями к рисованию, музыке). Целями консультации являются усвоение родителями определенных знаний, умений; помощь им в разрешении проблемных вопросов. Формы проведения консультаций различны (квалифицированное сообщение специалиста с последующим обсуждением; обсуждение статьи, заранее прочитанной всеми приглашенными на консультацию; практическое занятие, например, на тему «Как учить с детьми стихотворение».

Родители, особенно молодые, нуждаются в приобретении практических навыков воспитания детей. Их целесообразно приглашать на семинары-практикумы. Эта форма работы дает возможность рассказать о способах и приемах обучения и показать их: как читать книгу, рассматривать иллюстрации, беседовать о прочитанном, как готовить руку ребенка к письму, как упражнять артикуляционный аппарат и др.  
Общие родительские собрания организуются 2-3 раза в год. На них обсуждают задачи на новый учебный год, результаты образовательной работы, вопросы физического  воспитания и проблемы летного оздоровительного периода и др. На общее собрание можно пригласить врача, юриста, детского писателя. Предусматриваются выступление родителей. 
 Групповые собрания проводится раз в 2-3 месяца.  На обсуждение выносят 2-3 вопроса (один вопрос готовит воспитатель, по другим можно предложить выступить родителям или кому – то из специалистов). Ежегодно одно собрание целесообразно посвящать обсуждению семейного опыта воспитания детей. Выбирается тема, злободневная для данной группы, например, «Почему наши дети не любят трудиться?», «Как воспитать у детей интерес к книге?», «Телевизор-друг или враг в воспитании детей?». 
Родительские конференции. Основная цель конференции – обмен опытом семейного воспитания. Родители заранее готовят сообщение, педагог при необходимости оказывает помощь в выборе темы, оформлении выступления. На конференции может выступить специалист. Его выступление дается «для затравки», чтобы вызвать обсуждение, а если получится, то и дискуссию. Конференция может проходить в рамках одного дошкольного учреждения, но практикуется и конференции городского, районного масштабов. Важно определить актуальную тему конференции («Забота о здоровье детей», «Приобщение детей к национальной культуре», «Роль семьи в воспитании ребенка»). К конференции готовятся выставка детских работ, педагогической литературы, материалов, отражающих работу дошкольных учреждений, и т.п. Завершить конференцию можно совместным концертом детей, сотрудников дошкольного учреждения, членов семей. 
В настоящее время, в связи с перестройкой системы дошкольного воспитания, практические работники ДОУ ищут новые, нетрадиционные формы работы с родителями, основанные на сотрудничестве и взаимодействии педагогов и родителей. Приведем примеры некоторых из них.

Семейные клубы. В отличие от родительских собраний, в основе которых назидательно-поучительная форма общения, клуб строит отношения с семьей на принципах добровольности, личной заинтересованности. В таком клубе людей объединяет общая проблема и совместные поиски оптимальных форм помощи ребенку. Тематика встреч формулируется и запрашивается родителями. Семейные клубы – динамичные структуры. Он могут сливаться в один большой клуб или дробиться на более мелкие, - все зависит от тематики встречи и замысла устроителей.

Значительным подспорьем в работе клубов является библиотека специальной  литературы по проблемам воспитания, обучения и развитие детей. Педагоги следят за своевременным обменом, подбором необходимых книг, составляют аннотации новинок.

Учитывая занятость родителей, используются и такие нетрадиционные формы общения с семьей как «Родительская почта» и «Телефон доверия». Любой член семьи имеет возможность в короткой записке высказать сомнения по поводу методов воспитания своего ребенка, обратиться за помощью к конкретному специалисту и т.п. Телефон доверия помогает родителям анонимно выяснить какие- либо значимые для них проблемы , предупредить педагогов о замеченных необычных проявлениях детей. 
Нетрадиционной формой взаимодействия с семьей является и библиотека игр. Поскольку игры требуют участия взрослого , это вынуждает родителей общаться с ребенком. Если традиция совместных домашних игр прививается, в библиотеке появляются новые игры, придуманные взрослыми вместе с детьми.

Бабушек привлекает кружок «Очумелые ручки». Современная суета и спешка, а также теснота или, наоборот, излишняя роскошь современных квартир почти исключили из жизни ребенка возможность заниматься рукоделием, изготовлением поделок.

В помещении, где работает кружок, дети и взрослые могут найти  все необходимое для художественного  творчества: бумагу, картон, бросовые материалы  и др. 

Сотрудничество психолога, воспитателей и семьи помогает не только выявить проблему, ставшую причиной сложных взаимоотношений родителей с ребенком, но и показать  возможности ее решения. При этом необходимо стремиться к установлению равноправных отношений между педагогом- психологом, воспитателем и родителями. Они характеризуются  тем ,что у родителей формируется установка на контакт, полного согласия, оставляя право на собственную точку зрения. Взаимоотношения протекают  в духе равноправия партнеров. Родители не пассивно выслушивают рекомендации специалистов, а сами участвуют в составлении плана работы с ребенком дома.

3. Организация  заведующей ДОУ встречи с родителями

В процессе беседы с родителями заведующая решает несколько  задач. Во-первых, собирает сведения о  ребенке, его семье, об условиях, в  которых он воспитывается, об уровне его общего развития – и решает вопрос о приеме ребенка, договариваясь о времени поступления ребенка в ДОУ. Во-вторых, заведующая знакомит родителей с системой работы ДОУ: образовательной программой, организацией жизнедеятельности детей и взрослых в пространстве ДОУ, рассказывает о работе специалистов, направленной на обеспечение оптимальной адаптации ребенка, ориентирует родителей на участие в этой работе. Помимо ознакомительной функции эта беседа решает ряд психологических задач: создание положительного отношения к ДОУ, снятие тревожности родителей за своего ребенка (родитель должен быть уверен, что его ребенку здесь будет хорошо), ориентация на сотрудничество.

Подготовку  к первой встрече с родителями желательно начать с создания соответствующих  условий. Для этого необходимо:

- подготовить  гардероб, чтобы родители могли  раздеться и оставить свои  вещи;

- продумать  место для проведения беседы  таким образом, чтобы родители  почувствовали расположение руководителя  к ним, желание разделить их  заботы, помочь разделить трудности. Традиционная организация встречи, при которой заведующая " восседает" за своим столом, а родители находятся, рядом не позволят им почувствовать им желанными гостями, и создает определенный психологический барьер.

Кроме того, руководителю необходимо иметь в своем распоряжении комплект соответствующих теме встрече документов, а также памяток и рекомендаций для родителей с учетом их отношения к процессу адаптации ребенка к детскому саду. Так, для тревожных родителей, которые болезненно реагируют на процедуру предстоящего расставания с ребенком, может быть приготовлена специальная памятка. Ее цель состоит в том, чтобы успокоить их, внушить доверие к детскому саду и предупредить возможную передачу тревоги и нервного возбуждения от матери к ребенку. В памятке желательно деликатно и тактично изложить требования к одежде, внешнему виду ребенка. При этом надо объяснить, что в этой кажущейся простой процедуре заложении глубокий воспитательный эффект, связанный с уважением к личности ребенка с уважением к личности ребенка, формированием у него уверенности в себе и своих возможностях.

Беседу заведующей с родителями необходимо построить  таким образом, чтобы родители почувствовали, с одной стороны неподдельный интерес к их ребенку, желание  сделать все возможное для сохранения его здоровья и своевременного развития, а с другой - что успех этой работы целиком зависит от их непосредственного участия в этом. На этапе дошкольного детства роль родителей так велика и значима, что без их участия добиться значительных результатов, фактически невозможна. Особое внимание заведующей должна уделить знакомству родителей с медицинским персоналом и со всеми сотрудниками группы. Было установлено, что характеристика личностных, профессиональных качеств, данная сотрудникам, во многом способствует установлению доверительных отношений между ними и родителями. Поэтому заведующей не следует жалеть сил и времени для передачи этой информации.

Продолжением  работы является непосредственное знакомство со всеми сотрудниками детского сада. Для чего и проводиться экскурсия по детскому саду. Цель ее - показать родителям, что в дошкольном учреждении создана безопасная, педагогически грамотная и психологически комфортная среда для здоровья и развития ребенка. В результате родители должны получить информацию о том, что как решаются в учреждении вопросы охраны жизни и здоровья детей, как организован режим дня и как соблюдается воздушный, световой, двигательный, питьевой режимы, какие созданы условия для проведения гигиенических процедур. [10, С.68].

Не менее  важно рассказать, как организовано питание. Во время экскурсии необходимо более подробно остановиться и на том, как организовано развивающая  среда, какие созданы условия  для уединения и психологической  разгрузки детей. Особое внимание следует уделить оздоровительным процедурам, которые может предоставить детям данное учреждение. В конце встречи заведующая предполагает родителям посетить заседание родительского круга, где они получают информацию о том, что как протекал период адаптации у других детей, какие действия родителей помогли им, какие были допущены ошибки и как, их можно избежать, какой положительный опыт накоплен в других семьях, и т.п.

4. Заведующий ДОУ как специалист по социальной работе

Заведующий детским дошкольным учреждением должна проводить планомерную психолого-педагогическую работу с родителями с целью создания единого образовательного пространства и повышения педагогической компетенции семьи.

Говоря о конкретном объекте исследования – семье, можно  отметить, что члены семьи на разных этапах своего существования соприкасаются с коллективом педагогов, специалистов учреждения, которое посещают их дети. И так как в дошкольных учреждениях в штатном расписании не предусмотрен социальный работник и социальный педагог, эту работу выполняет заведующая. Заведующая организует и направляет работу коллектива сотрудников детского сада с родителями. Она непосредственно общается с родителями, руководит работой воспитателей с семьями, а также знакомит сотрудников детского сада с основными задачами, принципами воспитания ребенка в семье. Организуя работу с семьей, заведующая так направляет ее, чтобы родители почувствовали, что их ребенок, его воспитание и благополучие искренне волнуют педагогов, что в детском саду они всегда получат не только квалифицированный, но и дружеский совет. Только в этом случае родители станут настоящими помощниками воспитателей.

Эффективность деятельности заведующей с педагогическим коллективом  детского сада проявляется не только в том, чтобы провести какую-то работу при участии родителей и добиться результата, но из года в год совершенствовать свои подходы, искать более эффективные формы и методы взаимодействия с родителями и влияния на них. Заведующая дошкольным учреждением как социальный работник должна обладать качествами, отражающими степень ее квалификации, уровень знаний и навыков в осуществлении комплекса мер по социальной помощи семьям, а именно:

1. Умело и эффективно  применять на практике современные  технологии в области социальной  работы с семьей;

2. Обладать высокой компетентностью в области социальной работы;

3. Быть надежной и  ответственной, адекватно реагировать  на социально-экономические изменения  в обществе;

4. Умело использовать  в своей работе достижения  социальной науки и социальных  технологий;

5. Уметь завоевать доверие коллег и родителей.

В первую очередь, заведующая детским садом должна сделать  все возможное, чтобы в педагогическом коллективе была создана атмосфера  демократизма, творчества, нравственного  отношения ко всем детям, родителям, которые постоянно требуют проявления внимания, тепла и участия. Педагогам надо помочь понять, что «проблемные» родители – не вина ребенка, а его беда и несчастье. Без внутренней, глубокой симпатии педагога к этим родителям трудно пробиться через их внешне отрицательные, неприятные проявления и особенности и увидеть за ними страдающего человека, остро нуждающегося в помощи других. Поэтому решение связано не только и не столько с поиском средств и способов педагогической работы с детьми и их родителями, сколько с поиском способов и средств правильного их понимания и отношения к ним педагогов. Оказание реальной помощи родителям становится возможным только при условии комплексного подхода к проведению работы, который должен осуществляться по следующим взаимосвязанным направлениям:

1. Психолого-педагогическая профилактика и консультирование. Проанализировав анкеты родителей, нами были выделены семьи с одной проблемой и на добровольной основе и были объединены в «Клуб по интересам». На заседания таких клубов были приглашены медик, психолог, социальный педагог. Также был составлен план мероприятий с каждым специалистом с дальнейшим обсуждением результатов. С родителями были проведены: групповые дискуссии, деловая игра, социально-психологический тренинг. Численность семей менялась от 3 до 6, в зависимости от проблемы. Все мероприятия строго контролировались заведующей и специалистами.

2. Социальная поддержка семьи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации. Примерная тематика проведенных бесед и консультаций: «Организация детского питания в малообеспеченной семье», «Половое воспитание в многодетной семье», «Организация детского уголка в малогабаритной квартире», «Родительские конфликты и как они влияют на психику ребенка», «Воспитание ребенка бабушками и дедушками: положительное и отрицательное значение».

3. Коррекция внутрисемейных отношений. К сожалению, в ДОУ имеются семьи, где родители-алкоголики не занимаются воспитанием детей. Таких родителей заведующая приглашает на беседу, затем на заседание родительского комитета, на прием к психологу. В некоторых случаях заведующая оформляет документы на лишение родительских прав и определение ребенка в приют и рекомендует родителям пройти лечение в наркологической клинике. Руководитель ДОУ использует и другую форму работы с семьей – патронаж (посещение семьи). Посещение семьи руководитель осуществляет, когда собираются документы на предоставление льгот по оплате за содержание ДОУ. Составляется акт жилищных условий. Но практика показала, что заведующая не просто описывает состояние жилья, но и дает рекомендации по различным вопросам, которые возникают у родителей. Например: оформление детского уголка, приобретение детских игрушек, методика проведения закаливания и др. Данные мероприятия требуют от заведующей деликатности, такта, высокого уровня наблюдательности, профессионализма. Полученная информация должна носить строго конфиденциальный характер.