Публичная ораторская речь

      Доброжелательное, уважительное отношение вызывает, как  правило, ответные чувства. Если накануне выступления произошло какое-то из ряда вон выходящее событие, которое  расстроило или, наоборот, возбудило людей, если вы общаетесь с аудиторией в неудачное время, например в конце напряженного рабочего дня, когда все устали, может возникнуть барьер отрицательных эмоций. Понимая, что это не исключено, нужно заранее узнать обстановку и продумать форму установления эмоционального контакта со слушателями. Непроизвольное, или неволевое, внимание возникает всякий раз, когда:

1) человек  сталкивается с чем-то необычным,  неожиданным;

2) в  поле зрения или слуха человека  попадает то, что его волнует,  заботит, соответствует практическим интересам и потребностям;

3) действует  сильный, меняющий свою интенсивность  или контрастный раздражитель.

      Непроизвольное  внимание не утомляет, так как оно  возникает «само» и не требует  нервных затрат. Однако оно неустойчиво, легко переключается на другой объект" [2,c.90].

      Сосредоточиваясь  на каком-то предмете или процессе сознательно, усилием воли, слушатели организуют произвольное внимание.

      Произвольное, или волевое, внимание возникает  при выполнении обязательной, но неинтересной работы. Оно сопровождается нервными затратами, утомляет, хотя и характеризуется относительной устойчивостью. Если говорить о слушании, произвольное внимание зависит от сложности вопроса и физического состояния слушающих.

      Если  внимание возникло как сознательное, волевое, но затем поддерживается без всяких усилий со стороны слушателей, т.к. они захвачены выступлением, это проявление послепроизвольного внимания.

      Послепроизвольное внимание не утомляет и может длиться  весьма долго (пример — ораторы древности, которых слушали по 5-6 часов).

      «Секрет»  успешных вариантов начала выступления  состоит как раз в том, что  они вызывают непроизвольное внимание слушателей.

      Прежде  всего сохранению внимания способствует логическая организация речи (последовательность, непротиворечивость, обоснованность). В этом случае оратор ведет мысль аудитории за собой. Слушателей привлекает такое построение изложения, по ходу которого возникают вопросы, а ответы на них рождаются в процессе совместного поиска или последующего Изложения. Поддержанию внимания аудитории способствует проблемная ситуация в речи, подача фактов или идей в противопоставлении.

      Главное — заключение должно быть непосредственно  связано с главной идеей выступления, быть естественным, подчеркивать связь  оратора с аудиторией, быть мажорным, оптимистичным по духу. 
 
 

Литература 

1. Ботавина  Р.Н. Этика деловых отношений.  М. Финансы и статистика. 2010.

2. Бороздина  Г.В. Психология делового общения.  М., "Инфра-М". 2010.

3. Горянина  В.А. Психология общения. М., Академия, 2009.

4. Лисенкова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений. М., Институт практической психологии. 2008.

5. Столяренко  Л.Д. Психология делового общения  и управления. Ростов-на-Дону. Феникс, 2011.

6. Фомин  Ю.А. Психология делового общения.  Минск, Амалфия. 2010.