Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 16:00, реферат
Целью данной работы является характеристика деловых и межличностных конфликтов в организации.
Задачи:
1. Дать общее представление о сущности конфликта в организации.
2. Дать типологию конфликтов в организации.
3. Охарактеризовать деловые конфликты в организации.
4. Охарактеризовать межличностные конфликты в организации.
5. Сделать выводы.