Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 16:34, реферат
Цель: изучить и раскрыть тему «Управленческое решение».
Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие «управленческое решение»;
2.Изучить классификацию управленческих решений;
3.Рассмотреть требования, предъявляемые к управленческим решениям;
4. Изучить подготовку, принятие и организацию выполнения управленческих решений.
Введение………………………………………………………………………….3
Глава I. Понятие «Управленческое решение»…………………………………4
Глава II. Классификация управленческих решений……………………………6
Глава III. Требования, предъявляемые к управленческим решениям……….9
Глава IV. Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений…………………………………………………………………………10
Заключение……………………………………………………………………….15
Список литературы…………………………………………………………….16
Доведение
заданий до исполнителей
Этап формирования организационного плана предусматривает четкое определение объема работ по каждой задаче и определение приоритетов, ресурсов и сроков выполнения заданий каждым исполнителем.
Организация контроля за исполнением решения — заключительный этап исполнения решения, который включает текущий и заключительный контроль. Текущий контроль осуществляется на протяжении всей работы по исполнению решения, а заключительный проводится по результатам исполнения и позволяет, с одной стороны, соизмерять цели и результаты, а с другой — осуществлять вознаграждения по результатам исполнения.
Процесс подготовки, принятия и организации выполнения управленческих решений подразделяется на ряд операций и процедур. Операция — это законченное действие. Процедура - набор операций, направленных на решение каких-либо управленческих задач.
Процедура подготовки, принятия и организации выполнения управленческого решения может быть представлена так:
В процессе подготовки, принятия и организации выполнения управленческих решений принимают участие все категории работников аппарата управления: руководители, специалисты и технические исполнители. Однако степень их участия в этом процессе различна. На долю руководителя выпадают наиболее сложные творческие операции и процедуры, выполнение которых требует специальных знаний и опыта. Руководитель анализирует исходную ситуацию, рассматривает варианты решения, выбирает оптимальный вариант, т. е. принимает окончательное решение, контролирует исполнение решения и несет ответственность за принятое решение и выполненные действия.
Специалисты выполняют в основном логические операции и процедуры. Они разрабатывают варианты решений, участвуют в анализе этих вариантов, а также в необходимых случаях принимают участие в формировании и реализации организационного плана и контроля.
Технические исполнители выполняют в основном технические операции и процедуры при оформлении решений и организационного плана, а также участвуют в процессе организации контроля. [4]
Заключение
Центральное место в процессе управления принадлежит управленческому решению.
Существует множество
определений понятия «
Решения, принимаемые в процессе управления классифицируют по различным признакам.
К управленческим решениям предъявляется ряд общих требований, важнейшими из которых являются минимум корректировок, сбалансированность прав и обязанностей менеджера, принимающего решение, единство распорядительства, согласованность, обоснованность, конкретность, полномочность, своевременность.
Процесс подготовки, принятия и организации выполнения управленческих решений подразделяется на три фазы, каждая из которых в свою очередь включает определенные этапы. Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений требуют информационного обеспечения.
Список литературы