Системы управления и управленческие воздействия

Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организации и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности.

Введение.....................................................................................................3
Глава I Три основных уровня в системе управления............................4-8
Глава II Основные элементы системы управления, предлагаемые
А.И. Пригожиным...................................................................... 9-13
2.1 Целевое управленческое воздействие..............................9-10
2.2 Организационный порядок...............................................10-11
2.3 Самоорганизация...............................................................11-13
Глава Ш Разработка управленченских решений, предлагаемая
Г.Б. Литваком...........................................................................14-19
3.1 Коллективная экспертная оценка....................................14-15
3.2 Принятие решения ЛПР...................................................15-17
3.3 Разработка плана действий..............................................17-18
3.4 Контроль реализации плана............................................18
3.5 Анализ результатов развития ситуации после управленческих
воздействий.......................................................................19
Глава IV Управление в ОАО «АК ОЗНА»............................................20-22
4.1 Раскрытие информации ....................................................20
4.2 Система управления..................................................... .....21-22
Приложение 1...........................................................................................23
Приложение 2...........................................................................................24
Заключение...............................................................................................25
Список литературы..................................................................................26