Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 20:24, курсовая работа
Целью данной работы является рассмотрение основных организационных структур управления организацией. В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
- изучение имеющихся подходов к формированию организационных структур управления и основные принципы их построения;
- рассмотрение типологии и классификации организационных структур управления современными предприятиями;
- оценка на основе количественных и качественных критериев действующей структуры управления предприятия и ее рационализация.
Рассматриваемый тип структуры предполагает существенные изменения отношений внутри организации: отпадает необходимость в функциональном разделении труда, повышается ответственность каждого работающего за общий успех.
Реальный переход к органическому типу структуры управления требует серьезной подготовительной работы. Прежде всего компании принимают меры к расширению участия работающих в решении проблем организации (путем обучения, повышения уровня информированности, заинтересованности и т.п.), ликвидируют функциональную обособленность, развивают информационные технологии, радикально пересматривают характер взаимоотношений с другими компаниями (вступая сними в союзы или образуя виртуальные компании, где реализуются партнерские отношения).
Необходимо отметить, что органический тип структуры управления находится лишь в начальной фазе своего развития, и в "чистом" виде его используют пока немногие организации. Но элементы этого подхода к структуре управления получили довольно широкое распространение, особенно в тех компаниях, которые стремятся приспособится к динамично меняющейся среде.
Виды органических структур:
Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам).
Принципы
бригадной структуры
Эти принципы разрушает свойственное иерархическим структурам жесткое распределение сотрудников по производственным, инженерно-техническим, экономическим и управленческим службам, которые образуют изолированные системы со своими целевыми установками и интересами.
В организации, построенной по этим принципам, могут, как сохраняться функциональные подразделения, так отсутствовать. В первом случае работники находятся под двойным подчинением - административным (руководителю функционального подразделения, в котором они работают) и функциональным (руководителю рабочей группы или бригады, в которую они входят). Такая форма организации называется кросс - функциональной.
Бригадными организационными структурами называются системы управления, при которых функциональные подразделения как таковые отсутствуют. Такая форма достаточно широко применяется в организации управления по проектам.
Рис
2.4 Бригадная (кросс-функциональная) структура
управления
Преимущества бригадной (кросс-функциональной) структуры:
1) сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления;
2) гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;
3) возможность применения эффективных методов планирования и управления;
4) сокращается потребность в специалистах широкого профиля.
Недостатки бригадной (кросс-функциональной) структуры:
1) усложнение взаимодействия (в особенности для кросс-функциональной структуры);
2) сложность в координации работ отдельных бригад;
3) высокая квалификация и ответственность персонала;
4) высокие требования к коммуникациям.
Основным
принципом построения проектной
структуры является концепция проекта,
под которым понимается любое
целенаправленное изменение в системе,
например, освоение и производство
нового изделия, внедрение новых
технологий, строительство объектов и
т. д. Деятельность предприятия рассматривается
как совокупность выполняемых проектов,
каждый из которых имеет фиксированное
начало и окончание. Под каждый проект
выделяются трудовые, финансовые, промышленные
и т. д. ресурсы, которыми распоряжается
руководитель проекта. Каждый проект имеет
свою структуру, и управление проектом
включает определение его целей, формирование
структуры, планирование и организацию
работ, координацию действий исполнителей.
После выполнения проекта структура проекта
распадается, ее компоненты, включая сотрудников,
переходят в новый проект или увольняются
(если они работали на контрактной основе).
По форме структура управления по проектам
может соответствовать как бригадной
(кросс-функциональной) структуре, так
и дивизионной структуре, в которой определенный
дивизион (отделение) существует не постоянно,
а на срок выполнения проекта.
Рис
2.5 Структура управления по проектам
Преимущества структуры управления по проектам:
1) высокая гибкость;
2) сокращение численности управленческого персонала по сравнению с иерархическими структурами.
Недостатки структуры управления по проектам:
1) очень высокие требования квалификации, личным и деловым качествам руководителя проекта, который должен не только управлять всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учитывать место проекта в сети проектов компании;
2) дробление ресурсов между проектами;
3) сложность взаимодействия большого числа проектов в компании;
4) усложнение процесса развития организации как единого целого.
В Матричной структуре управления может быть охарактеризована как "решетчатая" организация, построенная на основе принципа двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, непосредственному руководителю функционального подразделения, которое предоставляет персонал и другие ресурсы руководителю проекта (или целевой программы), с другой, - руководителю временной группы, который наделен необходимыми полномочиями и несет ответственность за сроки, качество и ресурсы. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с двумя группами подчиненных: с членами проектной группы и с другими работниками функциональных подразделений, подчиняющимися ему временно и по ограниченному кругу вопросов (причем сохраняется их подчинение непосредственным руководителям подразделений - отделов, служб).
Переход к матричным структурам охватывает не всю организацию, а лишь ее часть, причем успех здесь в значительной мере зависит от того, в какой степени руководители проектов обладают профессиональными качествами менеджеров и способны выступить в проектной группе в роли лидеров.
Рис
2.6 матричная структура управления
Преимущества матричной структуры:
1) лучшая ориентация на проектные (или программные) цели и спрос;
2) более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;
3) более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;
4) относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков;
5) улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;
6) любая работа организационно оформляется, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов, касающихся проекта или целевой программы;
7) сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.
Недостатки матричных структур:
1) трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);
2) необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам;
3) высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;
4) частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;
5) возможность
нарушения правил и стандартов, принятых
в функциональных подразделениях, из-за
оторванности сотрудников, участвующих
в проекте или программе, от своих подразделений.
2.3 Назначение
и методы оценки
Параметрическая оценка управленческих систем.
«Стратегия определяет структуру». Данный принцип обусловливает необходимость совершенствования организационной структуры управления в условиях существования вертикально-интегрированных нефтяных компаний.
Адаптация таких управленческих систем в условиях изменчивости внешней среды должна идти по принципу многоаспектности, позволяющему учитывать широкую функциональность составляющих элементов с ориентацией их на контроль рыночных факторов и рациональное использование ресурсов.
Поиск
оптимальной организации
Клиенты: пассивны ßà сильны, агрессивны
Конкуренция: отсутствуетßàсильная
Технология: стабильная ßàбыстро меняющаяся
Развитие продукции:
нет ßàдинамичное
Рис
2.7 Связь между факторами ситуации и структурой
организации
Бюрократическая структура имеет право на существование при относительно стабильных внешних условиях, незначительных изменениях спроса на конечную продукцию, когда почти отсутствует конкуренция, а разработки в области технологии и совершенствования продукции минимальны.
В основе механических структур лежит концепция рациональной бюрократии, и для того, чтобы учесть и отразить различия в задачах, стратегических и оперативных планах организации, руководители используют различные системы департаментализации: функциональную, дивизиональную и глобальную.
Бюрократическая структура имеет следующие отличительные особенности:
-высокую степень специализации;
-четкое разграничение функций;
-исключительно
централизованное принятие
Органические структуры могут адаптироваться к изменениям в окружающей среде, их можно быстро модифицировать в соответствие с внешними условиями и потребностями самой организации.
На предприятиях нефтегазодобывающего комплекса наиболее распространенными являлись линейно-функциональные структуры, эффективность которых была оправдана с точки зрения решения оперативных управленческих задач основной деятельности производственных объектов.