Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 20:33, реферат
Объектом данной работы является организация, как одно из звеньев экономики и менеджмента.
Предметом данной работы является изучение разработки миссии организации.
Главная цель данной работы - изучить миссию организации, рассмотреть примеры миссий крупных компаний.
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать задачи:
- дать определение миссии и определить ее роль в стратегическом управлении предприятием;
- рассмотреть ошибки при формулировке миссии
- рассмотреть разработку миссии компании, привести примеры миссий некоторых крупных компаний.
Компания
"Радиан" - "Обеспечение региона
современными инженерно-техническими
средствами охраны ведущих фирм мира,
комплексные решения, объединяющие
в себе: охранную и пожарную сигнализации,
системы видеонаблюдения и
Миссия компании "Сан Бэнкс" заключается в содействии экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных банковских услуг таким образом, и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечения справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и справедливого отношения к сотрудникам компании.
Миссия Citibank – “Мы помогаем людям эффективно управлять своими деньгами”.
Миссия EBay – “Предоставить миру глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически всё что угодно”.
Миссия Ford Motor – “Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру”.
Миссия Mary Kay – “Украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией Мэри Кэй, смогли реализовать себя”.
Миссия IBM – “Мы стремимся быть лидерами в изобретении, развитии и производстве наиболее передовых в индустрии информационных технологий, включая компьютерные системы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектронику. Мы превращаем эти технологии в ценность для клиентов с помощью профессиональных решений, сервиса и консалтинговых услуг по всему миру”.
Миссия
Polaroid – “Совершенствование рынка мгновенной
фотографии и цифровой аппаратуры для
удовлетворения растущей потребности
людей запечатлевать лица друзей и родных,
дорогие сердцу места и смешные моменты
жизни”.
Стратегическое планирование является очень актуальным для российских коммерческих фирм. Отход от централизованного планирования заставляет предприятия заглянуть в будущее, сформулировать свою стратегию, определить свои главные достоинства и конкурентные преимущества, ликвидировать стратегические угрозы и опасности, т.е. непосредственно использовать идеи стратегического планирования.
Если
в прошлом многие компании могли
весьма успешно функционировать, обращая
внимание в основном на внутренние
проблемы, связанные с повышением
эффективности использования
Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) – вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Важное место в стратегическом управлении отводится выделению и анализу миссии и цели организации, определяющих смысл организационной деятельности. Представленная в явном виде миссия включает в себя следующие понятия и взаимосвязь между ними: покупатели; продукция или услуги; рынки; технология; забота о выживании, росте и прибыльности, ценности; самооценка; имидж; отношение к персоналу.
Наукой менеджмента не выработаны какие-либо универсальные правила, применяемые при формулировании миссии. Поэтому существует множество самых разнообразных подходов к определению миссии и к ее содержанию, отражающих оценку роли и значения организации, в первую очередь, со стороны принимающих решения руководителей. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос о главной цели организации
Очень
важно, чтобы миссия была сформулирована
предельно ясно, чтобы она была
понятна всем субъектам, взаимодействующим
с организацией, в особенности
всем членам организации. При этом миссия
должна быть сформулирована таким образом,
чтобы она исключала
Общая цель организации образует фундамент для установления ключевых целей и разработки стратегии развития по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, научно-исследовательские работы, персонал, финансы. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации.
Производными
от миссии являются цели и задачи организации.
На основании определенных целей
и задач формулируются
Для принятия решений в стратегическом управлении компанией разрабатывается миссия компании и определяются ее цели.
Корректно сформулированная миссия воздействует на сотрудников самой организации, стимулируя их к более производительной и эффективной деятельности.
Таким
образом, миссия организации - это не
только то, что мы есть, это и то,
чем мы хотим быть, и каким образом
мы хотим такими стать. Поэтому выработка
миссии является исключительно важным
решением для организации - для ее настоящего
и будущего.