Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 00:05, курсовая работа
В научной литературе встречаются различные определения понятия
«коммуникативный барьер», «коммуникационный барьер», «барьер общения».
Рассматривая разницу между терминами « коммуникативный» и
«коммуникационный», будем придерживаться точки зрения, что «коммуникативное есть нечто-в-себе, коммуникационное — нечто-в-ином».
Соколов А. В. называет «коммуникационными барьерами — препятствиями на пути движения смысла от коммуниканта к реципиенту».1
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИАЦИОННЫХ БАРЬЕРОВ……………………………………………
1.1.Сущность и подходы к определению коммуникационных барьеров……………………………………………………………………..
1.2. Классификация коммуникативных барьеров………………………..
1.3 Психологические коммуникационные барьеры……………………...
ГЛАВА 2. УСТРАНЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННЫХ БАРЬЕРОВ…………
2.1. Развитие коммуникативной компетентности, как важнейшего фактора преодоления причин психологических коммуникационных барьеров……….
2.2. Совершенствование коммуникативных навыков, как способа преодоления психологических коммуникативных барьеров…………………………………..
2.3. Правила построения эффективного коммуникационного процесса……….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………….