Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2012 в 18:02, курсовая работа
Целью работы является исследование гендорных отношений и конфликтов в современных организациях на примере МТК «Тверское представительство».
Для достижения данной цели необходимо решить поставленные задачи:
- раскрыть понятие гендерные отношения в организации;
- исследовать проблемы женщин в управлении;
- детерминировать понятие гендерного конфликта и его основных элементов и видов.
- исследовать систему взаимоотношений и уровень конфликтности на предприятии МТК «Тверское представительство» и встепень влияния на них гендерной «составляющей».
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ГЕНДЕРНЫХ ОТНОШЕНИЙ 6
1.1. Понятие и сущность гендерных отношений 6
1.2. Гендерные различия в управлении 10
ГЛАВА 2. ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОТНОШЕНИЙ В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 17
2.1. Исследования гендерных особенностей поведения в конфликтной ситуации и принятии решений в организации 17
2.2. Анализ проблем женщин в управлении 27
ГЛАВА 3. ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СТИЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ МТК «ТВЕРСКОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСВО» 34
3.1. Различия в оценке уровня конфликтности коллектива предприятия и в поведении в конфликтных ситуациях в зависимости от половой принадлежности 34
3.2. Влияние гендерных установок на удовлетворенность трудом и уровень конфликтности коллектива 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК