ТЭО создания магазина по продаже гитар

Введение 

         Ускоренный рост сферы услуг знаменует собой вступление современного общества в постиндустриальную стадию развития. Очень сильно возросла роль услуг в удовлетворении материальных и духовных потребностей людей, в самоутверждении личности как важнейшей социальной ценности.

         Одним из видов выражения индивидуальности человека является музыка, или точнее, игра на музыкальных инструментах. В последнее время особенно возрастает интерес людей к обучению игры на гитаре. Следовательно, существует потребность в качественном инструменте. Наш создаваемый гитарный магазин будет максимально отвечать требованиям покупателей: он будет осуществлять продажу, как самих инструментов, так и различных аксессуаров и комплектующих к ним. Возможен также вариант привоза товара под заказ.

          Все названные услуги сделают  магазин привлекательным для  покупателей, что позволит ему  занять серьезную позицию на  рынке такого рода в г. Великие  Луки.

1. Оценка рынка сбыта

          Изучая возможности наиболее эффективного вложения капитала на перспективу, непременно нужно ознакомиться с положением дел на рынке.            Для начала анализа необходимо исследовать:

• потенциальных клиентов;
• положение на рынке.

          Для сбора необходимых данных о потенциальных клиентах необходимо провести анкетирование среди населения города. Образец предлагаемой анкеты показан в Приложении 1.

          После проведения анкетирования и обработки данных можно сделать следующие выводы:

• Только 5% опрошенных умеют играть на гитаре;
• Из оставшихся 65% желают научиться;
• 90% опрошенных не имеют собственного инструмента;
• 60% готовы прибегнуть к услугам репетитора.

           Наглядно эта информация представлена в диаграммах (Приложение 2).         

          Для открытия гитарного магазина необходимо помещение общей площадью 40 квадратных метров.

          Для гитарного магазина наиболее целесообразным будет следующий режим работы: 7 дней в неделю с 11:00 до 20:00 обед с 14:00 до 15:00.

          В городе Великие Луки существует 2 магазина, в которых можно приобрести гитару: ателье звука «Диез» и магазин «Мелодия».

          Магазин «Мелодия» не составит серьезной конкуренции, т.к. обладает не большим ассортиментом товара.

         Ателье звука «Диез» более  серьезный конкурент. Но большинство гитар, продаваемых там, сравнительно не высокого качества, что находит свое отражение в цене. Кроме того, деятельность данного ателье направлена в большей степени на светомузыкальную и звуковую аппаратуру.

         Наличие в городе специализированного гитарного магазина привлечет значительное число покупателей различного возраста и пола не только самого города, но и близ лежащих населенных пунктов и районов.

         Целью данной работы является  разработка предварительного технико-экономического  обоснования гитарного магазина.

         Для достижения этой цели необходимо  решить следующие задачи:

ознакомиться  с особенностями организации  и технологии работы музыкального магазина;

• изучить состояние рынка и оценить потенциальный платежеспособный спрос;
• выбрать наиболее эффективную организационно-правовую форму его деятельности и место размещения;
• сформировать стандарт обслуживания гитарного магазина;
• рассчитать размер стартового капитала и определить источники финансирования;
• спрогнозировать финансовые результаты работы магазина;
• оценить коммерческую эффективность создания гитарного магазина.

2. Описание процесса обслуживания

2.1. Организационная структура предприятия.

         Организационная структура предприятия  будет состоять из:

• директора магазина (1 человек);
• бухгалтера (1 человек);
• продавец-консультант (3 человека).

Директор магазина.

         Требования: обязательно наличие высшего экономического образования, пунктуальность, ответственность, вежливость, активность. способность к объемному, пространственному мышлению, логический и аналитический склад ума, адекватность, рациональность, умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения, последовательность и целенаправленность, высокая работоспособность и коммуникативность, опыт работы не менее трех лет на руководящих должностях.

         Выполняемые функции: руководит и координирует работу, производит закупку материалов, формирует ассортимент, участвует в ценообразовании, обеспечивает конкурентоспособность цен и условий на закупаемую продукцию, ставит целевые задания подчиненным, контролирует их выполнение. Директор выполняет оперативную, консультативную, координационную и финансовую работу, включающую административно-хозяйственное руководство предприятием в целом или основными его структурными подразделениями. В его обязанности входит менеджмент всех отчетных функций, создание эффективной организационной структуры предприятия, управление договорной и контрактной работой, бюджетное планирование и руководство подотчетным персоналом. Кроме того, он руководит работой по разработке стратегии маркетинга предприятия. В общем, можно сказать, что основная цель работы коммерческого директора — максимальное извлечение прибыли и ее эффективное распределение.

Бухгалтер.

         Требования: обязательно наличие высшего экономического образования, честность, ответственность, исполнительность, пунктуальность, опыт работы не менее 1 года, возраст от 25 лет, знание «1С Предприятие».

         Выполняемые функции: анализ записей финансовых проводок с целью определения правильности и точности бухгалтерских записей, оценка и определение количества, проведение инвентаризации собственности компании, определение правильности отражения ее на бухгалтерских счетах, проведение аудита контрактов и подготовка отчетов с целью подтверждения правильности расчетов, расчет и отслеживание налоговой задолженности, гарантирование соблюдения налоговых платежей, подготовка налоговой отчетности и других налоговых требований, представление компании в налоговых органах. А также: прогнозирование будущих доходов и расходов организации и предоставление информации управлению организации, формирование бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств, графика амортизации основных средств и других финансовых отчетов, расчет финансовых результатов и налогов, определение налоговых обязательств организации соответственно действующему законодательству, оценка финансовых рисков, осуществление расчета с персоналом, заполнение необходимых форм, предоставление общего финансового анализа, подготовка налоговой отчетности.

Продавец-консультант.

         Требования: наличие музыкального образования, высокий уровень игры на гитаре, знание современных тенденций в музыке, пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, аккуратность, вежливость.

        Схема 1. Технологический процесс гитарного магазина.

 

       

 
 

          При нахождении в торговом  зале, выполнении любой работы, при  общении с посетителями или  коллегами, сотрудники должны избегать следующего поведения:

• сидеть в присутствии покупателей
• отворачиваться от покупателя или поворачиваться к нему спиной
• скрещивать руки на груди или за спиной
• держать руки в карманах или на поясе
• облокачиваться на стеллажи, мебель, стены, товар, расположенный в торговом зале
• обращаться к покупателю следует исключительно на Вы
• запрещается начинать общение с покупателем с закрытых вопросов, например: «Вас что-нибудь интересует?», «Могу Вам чем-нибудь помочь?»
• в случае необходимости следует обращаться к покупателю с обращений «Будьте добры», «Готов ответить на все возникшие у Вас вопросы»,
• запрещается обращаться к покупателю «мужчина», «женщина», «товарищ», «господин».
• запрещается вступать в спор с покупателем
• вести между собой разговоры на виду у покупателей
• «в голос» звать коллег
• покидать торговый отдел без разрешения директора магазина
• пользоваться мобильным телефоном
• жевать (в том числе жевательную резинку)
• находиться возле входа в магазин для курения или бесед
• употребление ненормативной лексики в торговом зале является недопустимым

 

        Во время разговора с покупателем  следует:

• смотреть попеременно на него и на товар (ни одного взгляда в сторону!);
• не вступать в спор; соглашаться для перевода разговора в нужное вам русло;
• держать руки на виду у покупателя;

3. Определение величины начального капитала.

          Основные средства представляют собой стоимостную оценку основных фондов. К ним относят материальное имущество со сроком службы более 1 года: оборудование, инструменты, хозяйственный инвентарь и прочее. Расчет необходимых средств для приобретения основных фондов заключается в определении количества необходимого оборудования и составления сметы затрат на его приобретение.

           Для открытия гитарного магазина первоначально необходимо закупить оборудование, список которого приведен в нижеследующей таблице: 

          Таблица 3.1. Необходимое оборудование