Способы влияния на организационное поведение

Организационное поведение – это наука, изучающая поведение людей (индивидов и групп) в организациях, с целью практического использования полученных знаний для повышения эффективности трудовой деятельности человека1. Также организационное поведение модно определить как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций2.

Появление этого понятия обычно связывают с докладом Р.Гордона и Д. Хауэла в 1959 г., в котором авторы на основе анализа результатов опросов студентов и преподавателей бизнес – школ пришили к выводу, что будущим менеджерам - практикам недостаточно изучения психологии и, поэтому, необходимо создание такой учебной дисциплины, которая охватывала бы широкий спектр вопросов, касающихся поведения людей и групп в организациях. Эта дисциплина должна была аккумулировать опыт практического не только психологии, но и социологии, теории организаций и других областей знания. Основанием для объединения их в дисциплину «организационное поведение» также стал повышенный и избирательный интерес специалистов к проявлениям качеств человеческой деятельности на всех уровнях организации.

Введение 3

Глава 1. Сущность и основы организационного поведения

1.Понятия и уровни организационного поведения 5
2.Модели организационного поведения 9
3.Подходы к изучению организационного поведения 12


Глава 2. Способы влияния на организационное поведение

2.1. Управление поведением организации 15

2.2. Факторы, влияющие на удовлетворенность работой 22

2.3. Методы влияния на руководителей и подчиненных с учетом их

типа темперамента: 25

2.3.1. Холерик 27

1.1. Управленческий стиль руководителя-холерика 28

1.2. Мотиваторы для руководителя-холерика 28

1.3. Профессиональный стиль подчиненного-холерика 29

1.4. Мотиваторы для подчиненного-холерика 29

2.3.2. Флегматик 30

1.1. Управленческий стиль руководителя-флегматика 31

1.2. Мотиваторы для руководителя- флегматика 32

1.3. Профессиональный стиль подчиненного- флегматика 32

1.4. Мотиваторы для подчиненного- флегматика 33

2.3.3. Меланхолик 33

1.1. Управленческий стиль руководителя-меланхолика 34

1.2. Мотиваторы для руководителя- меланхолика 35

1.3. Профессиональный стиль подчиненного- меланхолика 35

1.4. Мотиваторы для подчиненного- меланхолика 36

2.3.4. Сангвиник 37

1.1. Управленческий стиль руководителя- сангвиника 38

1.2. Мотиваторы для руководителя- сангвиника 38

1.3. Профессиональный стиль подчиненного- сангвиника 39

1.4. Мотиваторы для подчиненного- сангвиника 40

Заключение 41

Список использованной литературы 43