Применение информационных технологий в административном управлении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2010 в 15:43, реферат

Краткое описание

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВВЕДЕНИЕ В ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
1.1. Практика выдвигает новые требования 5
1.2. Взаимоотношения в сфере ИТ 6
1.3. Функциональные изменения в сфере использования ИТ 8
2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 13
2.1. Системы начального уровня 13
2.2. Системы среднего уровня 13
2.3. Системы высшего класса. 14
3. ВЫБОР, ВНЕДРЕНИЕ И ЭКСПУАТАЦИЯ СИСТЕМЫ 15
3.1. Проблема выбора информационной системы 15
3.1.1. Требования к информационной системе 15
3.1.2.Проблемы выбора 17
3.2. Критерии выбора системы 18
3.2.1. Функциональные возможности 18
3.2.2. Совокупная стоимость владения 19
3.2.3. Перспективы развития 20
3.2.4. Технические характеристики 20
3.2.5. Минимизация рисков 20
3.3. Методы внедрения системы 21
4. ERP-СИСТЕМА: SAP BUSINESS ONE 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 30

Содержимое работы - 1 файл

Информационные Технологии.doc

— 188.50 Кб (Скачать файл)

      Возможности продаж:

  • Этапы продаж;
  • Партнеры;
  • Конкуренты;
  • Анализ возможностей продаж;
  • Прогноз продаж;

      Бизнес-партнеры:

  • Бизнес-партнеры;
  • Управление контактами;

      Продажи:

  • Предложение;
  • Заказ;
  • Отгрузка;
  • Возврат;
  • Продажа;
  • Счет-фактура;
  • Предварительная фактура;
  • Расчет прибыли по документу;
  • Анализ продаж;

      Закупки:

  • Заказы на закупку;
  • Поступление;
  • Возвраты;
  • Закупка;
  • Входящий счет-фактура;
  • Дополнительные затраты;
  • Анализ закупок;

      Расчеты:

  • Входящие платежи;
  • Исходящие платежи;
  • Депозиты;
  • Чеки;
  • Векселя;
  • Кредитные карты;
  • Платежная система;
  • Выписки банка и выверки;

      Запасы:

  • Справочник товаров и услуг;
  • Альтернативные товары;
  • Управление запасами;
  • Партионный учет;
  • Учет серийных номеров;
  • Операции по складу;
  • Прайс-лист;
  • Специальные скидки;
  • Специальные цены;
  • Отбор и упаковка;
  • Комплектовочная ведомость;
  • Складские отчеты;

      Сборка:

  • Спецификации;
  • Заказ-наряд;
  • Проверка наличия компонент;
  • Сборочные отчеты;

      Сервис:

  • Сервисная заявка;
  • Карточка учета объектов сервиса;
  • Сервисный договор;
  • База решений;
  • Отчет по объектам сервиса;
  • Открытые и просроченные сервисные заявки;
  • Учет расходов;

      Персонал:

  • Основные данные сотрудников;
  • Список сотрудников;
  • Регистрация отсутствия.

      Преимущества  для бизнеса:

  • Повышение дохода за счет повышения производительности работы сотрудников;
  • Быстрое принятие качественных решений;
  • Гарантированная возможность масштабирования;
  • Глобальный подход;
  • Контроль затрат;
  • Управление возможностями продаж;
  • Минимальные затраты на внедрение. Сроки внедрения - от нескольких дней до 2 месяцев.

      Отличительные особенности SAP Business One от многих других предложений на рынке среднего и  малого бизнеса:

  • адаптация под конкретное предприятие осуществляется не программированием, а настройкой проверенных бизнес-процессов. Это приводит к сокращению сроков внедрения решения до 6-10 недель, включая предпроектное обследование и обучение пользователей;
  • заказчику поставляется единое по функциональности решение, а не набор модулей с неясной перспективой их интеграции между собой;
  • в решении своя собственная встроенная функциональность CRM;
  • генератор отчетов позволяет строить аналитические отчеты без помощи программирования;
  • для расширения функциональности и/или интеграции со специализированными решениями существует специальный набор интерфейсов программирования (Software Development Kit);
  • может быть настроена автоматическая проверка выполнения бизнес-правил или правил документооборота.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      Несмотря  на сравнительную молодость отрасли  как таковой, это уже вполне сформировавшийся рынок, с брэндами-лидерами и лидирующими продуктами.

      На  настоящий момент существует достаточно широкий спектр продукции, призванной удовлетворить самые разнообразные  нужды, как небольших компаний, так  и компаний-гигантов. Эти программные  продукты в полной мере охватывают все аспекты деятельности предприятий, от логистики, маркетинга, производства, сбыта, до бухгалтерского учета и управления персоналом.

      Для решения определенных проблем, испытываемых организацией при переходе к новой  информационной системе управления или введении оной в эксплуатацию, уже разработана методика преодоления, позволяющая сравнительно легко осуществлять внедрение ИТ.

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

      1. Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. И.Т. Трубилина. — М.: Финансы и статистика, 1999.

      2. Введение в информационный бизнес/ Под ред. В.П. Тихомирова и A.B. Хорошилова. — М.: Финансы и статистика, 1996.

      3. Информатика: Учебник. 3-е изд./Под ред. проф. Н.В. Макаровой. — М.: Финансы и статистика, 1999.

      4. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

      5. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/ Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2000.

      6. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 1999.

      7. Толковый словарь по вычислительным системам. — М.: Машиностроение, 1990.

Информация о работе Применение информационных технологий в административном управлении