Основные направления улучшения условий труда на предприятии

 

Количественных  оценок элементы этой группы не имеют. Определение эстетического уровня условий труда осуществляется с  помощью методов экспертной оценки.

 

3.1. Рациональная окраска производственных  помещений и оборудования

 

Наряду с  другими пассивными средствами повышения  работоспособности цветовая окраска  производственных помещений и оборудования тоже оказывает существенное влияние  на человека. Цвет может воздействовать на психику человека и его эстетическое восприятие. Он не только изменяет состояние  зрительного анализатора, но и воздействует на самочувствие и настроение, следовательно, и на работоспособность человека. К наиболее благоприятным цветам с физиологической точки зрения относятся зеленый, желтый и белый. Зеленый цвет в наибольшей степени  оказывает стимулирующие воздействия  на зрительный анализатор и в целом  на организм (уменьшает внутриглазное  давление, предупреждает раннее утомление). Однако замечено, если применять только зеленый цвет для окраски производственный помещений и оборудования, то он будет утомлять своим однообразием. Его следует чередовать с другими  цветами. К рациональным относятся  цвета от желтого до голубого. Отрицательно влияют на организм работника насыщенные цвета крайних участков спектра. Например, яркий синий и красный  цвета быстрее вызывают зрительное утомление.

 

При выборе цвета производственных помещений  и рабочих мест необходимо учитывать  и другие факторы влияния цвета  на человека. Цветовую отделку целесообразно  выбирать с учетом климата и характера  освещенности. В цехах, где необходимо повышенная освещенность, следует отдать предпочтение белому и светло-желтому  цвету стен и потолков. Благоприятным  будет и оранжево-желтый, желтый, светло-голубой, светло-зеленый цвета (они имеют высокий коэффициент  отражения: у желтого цвета – 65 – 75%, у зеленого (среднего) – около 50%).

 

При выборе цветовой отделки необходимо учитывать  и характер работы. При напряженном  умственном труде цветовое оформление не должно отвлекать от работы. Поэтому  целесообразно применять светло-желтый и зеленый цвета, которые стимулируют  умственную деятельность. Там, где не требуется напряженного внимания, можно  использовать более теплые цвета. При  напряженной работе рекомендуются  умственно возбуждающие цвета, так  как возбуждение при воздействии  активных цветов быстро проходит и  быстро наступает утомление.

 

Спокойная окраска  необходима не только при умственном, но и при физическом труде. В этом случае можно использовать светло-зеленый, светло-голубой, светло-желтый, розово-сиреневый, сероватые цвета. При работе, требующей  различения цвета, стены производственных помещений и оборудования следует  окрасить в светлые нейтральные  цвета.

 

При большом  зрительном напряжении помещения и  оборудование рекомендуется окрашивать в мягкие спокойные светлые тона без ярких контрастов. Желательно, чтобы поверхность была матовой  и не давала светлых пятен и  бликов.

 

При однообразной монотонной работе рекомендуются живые, теплые тона.

 

В горячих  цехах целесообразно окрашивать стены в холодные тона: голубой, зеленовато-голубой, синий. Возможна отделка плитками, дающими  холодный блеск.

 

Технологически  однородные группы оборудования следует  окрашивать в один цвет. Важно, чтобы  основной цвет был спокойный и  не мешал работать. Рекомендуется  выделить цветом непосредственно рабочую  поверхность станка, на котором выполняется  работа, требующая напряженного внимания работника. Так, при выполнении особо  точных работ желательно применять  светло-желтый фон, чтобы рабочий  мог лучше различать мелкие детали. Подвижные части механизмов целесообразно  окрашивать в светло-желтый цвет (в  данном случае он предупреждает об опасности). В нашей стране приняты  следующие сигнально-предупреждающие  цвета: красный – «стоп» и «огонь», желтый – «внимание», зеленый –  «безопасность», синий – «информация».  Оранжевый цвет предупреждает о  серьезной опасности (о взрыво- и  огнеопасности, о токе высокого напряжения, о движении транспорта и т.д.).

 

Орган управления следует окрашивать в яркие цвета. Красный цвет необходимо применять  только для аварийных кнопок и  рычагов. Для включающих кнопок рекомендуют  белый или желтый цвет, для остальных  – цвета, контрастирующие с окраской станка.

3.2. Функциональная  музыка

 

К пассивным  средствам повышения работоспособности  относится функциональная музыка. Ее трансляция перед началом работы (встречающая музыка) должна способствовать переключению внимания работающих на трудовой процесс. В это время, как  правило, передают бурные, энергичные и различные маршевые мелодии. Они  должны способствовать ускорению процесса врабатывания.

 

По данным зарубежных исследований, применение функциональной музыки оправдано и  с экономической точки зрения. П.Сартен считает, что передача подобной музыки на предприятиях за 5 – 15 минут до начала работы оказывает эффективное действие и содействует сокращению периода врабатывания. За 1 – 1,5 ч до конца полусмены при появлении первых признаков утомления передают успокаивающую ритмичную музыку, цель которой предупредить замедление трудового процесса. Эта музыка характеризуется мягкостью музыкального рисунка и четким ритмом. Такие мелодии в сочетании с ритмом обеспечивает стимулирующее воздействие на работоспособность в моменты появления и усиления производственного утомления рабочих.

 

Помимо прослушивания  музыкальных передач в начале и в середине рабочего дня, рекомендуется  транслировать музыку в конце  смены (за 15 – 20 минут до окончания  и в течение 5 – 10 минут после  окончания работы). Передача бодрит, тонизирующая музыка поддерживает высокий  темп производственного процесса, способствует хорошему настроению и улучшению  самочувствия. При подборе музыкальных  произведений необходимо учитывать  интересы большинства работников, музыка не должна отвлекать от работы. Она  должна служить звуковым фоном, к  которому не прислушиваются и который  не вызывает раздражения.

 

Применение  функциональной музыки наиболее эффективно в нешумных цехах, на автоматических и поточных линиях нешумных производств. Здесь музыка снижает отрицательные  последствия монотонности труда. Не рекомендуется транслировать музыку для работников, занятых умственным трудом. Ее следует передавать в  обеденный перерыв и в перерывах  для отдыха.

 

Эффективность музыкальных передач на производстве определяется составом работающих временем суток и даже состоянием погоды. Например, женщины более восприимчивы к музыке, чем мужчины, молодежь активнее реагирует на музыкальные передачи, чем рабочие более старшего возраста, в ночную смену музыка оказывается  более эффективной, чем в дневное, в пасмурную погоду и ненастье музыка также действует более  положительно, чем в солнечные  дни.

 

Глава II.  Социально-психологические факторы условий труда

 

Социально-психологическая  группа факторов определяется составом и особенностями предприятия (социально-демографический  состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.). Под действием  этих факторов формируется морально-психологический  климат на предприятии, выражающийся в  уровне стабильности персонала, его  сплоченности, характере взаимоотношений  между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе. Социально-психологические  факторы пока не имеют единиц измерения, норм и стандартов. Но социологические  исследования в виде устного опроса, анкетирования создают объективную  основу для создания их измерения  и оценки.

 

Чем сложнее  условия труда, тем трудовой коллектив  труднее организуется, психоклимат  менее поддается воздействию. Структура  неформальных взаимоотношений, изученная  в восьми рабочих бригадах на Кемеровском  электромеханическом заводе (КЭМЗ) и двадцати бригадах на Сибэлектромаше (СЭТМ) и описанная трижды в разные моменты обследования с перерывами в один год, оказалась различной  для одних и тех же коллективов.

 

Интересно, что для членов обследованных  бригад снижение численности бригады  совпадает с усилением тяги к  общению между собой, и межличностным  неформальным контактам. В этом случае деловой четкий контакт, способствующий повышению морального здоровья коллектива, подменяется активным неделовым. Можно  предположить, что в каждом случае при уменьшении определенной численности  бригады, в коллективе возможно ухудшение  психоклимата.

 

Рассмотрим  типичные проблемы, которые возникали  и разрешались в изучавшихся  конкретных ситуациях и рекомендации по их решению.

 

Первая проблема состоит в повышении нравственного здоровья коллектива. Эта проблема может возникать в двух случаях.

Во-первых, члены  коллектива вступают в различных  конфликты друг с другом, чем вредят рабочей атмосфере, достижению общей  цели коллектива, в конченом счете – работе на заданном уровне продуктивности. Показателями психоклимата в этом случае будут общегрупповая экспансивность на уровне ниже средней, наличие нескольких неформальных лидеров и изолированность отдельных членов коллектива. В процессе и в результате общения появляются пары или группы личностей с объективно несовместимыми установками, взглядами, целями, потребностями и способами действия в конкретных ситуациях.

Во-вторых, необходимость  повышения нравственного здоровья коллектива не связана с низкими  показателями экспансивности и сплоченности. В таких группах нет гарантии того, что люди во всех случаях будут  соотносить свои действия и поступки с требованиями морали и законности. Отличие психоклимата в таком  коллективе заключается в том, что  общегрупповая экспансивность проявляется  лишь в ориентации на специфические  критерии, не совпадающие с общегрупповой  целью.

 

Решение задачи повышения нравственного здоровья коллектива в первом случае состоит, прежде всего, чтобы правильно, в  соответствии с особенностями коллектива, выбрать средства смягчения напряженности  и правильно определить факторы  сплоченности коллектива.

Во втором случае необходимо создать условия  для правильной ориентированности  деятельности коллектива для подчиненности  индивидуальных целей общегрупповой  цели и для повышения прочности  внутриколлективных нравственно-психологических  связей. Это может быть достигнуто в частности путем перестройки  технологической цепочки с целью  перераспределения технологических  операций между работниками. Таким  образом, приводятся в соответствие с особенностями коллектива взаимозависимости  между отдельными рабочими местами.

 

Вторая проблема заключается в повышении общего комфорта социальной среды труда. Эта задача следующего уровня совершенствования психоклимата в трудовом коллективе. Она весьма распространена в трудовом коллективе на промышленных предприятиях. Конкретные средства ее решения многообразны. Их эффективность зависит от того, насколько правильно поняты многообразные причины дискомфорта. Рассмотрим некоторые из них.

Первая причина  – нерациональных характер материальной (экономической) связи между членами  коллектива для данного конкретного  случая. Прежде всего, это касается системы материального поощрения  членов коллектива за результаты деятельности и системы санкций за брак в  работе, нарушение трудовой дисциплины или общественного порядка. Коллективная материальная ответственность за брак не всегда способствует сплочению коллектива. Чаще эта отрицательная материальная связь становится поводом для  разобщения коллектива.

Вторая причина  – высокая текучесть кадров под  влиянием каких-либо причин, непосредственно  не связанных с психоклиматом. Например, наблюдается отток рабочих «нешумных» профессий из шумных цехов. В этом случае коллектив как таковой  неустойчив по составу.

Третья причина  – неблагоприятная планировка рабочих  мест в зависимости от вида труда, от особенностей личности каждого из членов коллектива, от возможного и  необходимого общения рабочих в  процессе труда в течение смены. Например, если общение возможно и желательно членами коллектива, а планировка рабочих мест препятствует этому, возникает досада, напряженность от неудовлетворенности в стремлении к общению и в итоге – моральный дискомфорт. Или наоборот, частые общения в процессе труда мешают, снижают продуктивность, а планировка рабочих мест не способствует индивидуальному сосредоточению, вследствие чего создается напряженность.

 

Для решения  этой проблемы при планировке рабочих  мест необходимо правильно оценить  и учесть меру потребности членов бригады в общении друг с другом. Все эти мероприятия предопределяются содержанием труда на каждом рабочем  месте и последовательностью  самих рабочих мест, что задается технологией.

 

Третья проблема – развитие органической вместо механической системы руководства коллективом. Она связана с правильностью выбора стиля руководства данным коллективом в конкретной ситуации.

Иногда это  может привести к необходимости  замены руководителя. Оценка психоклимата в таком случае дополняется анализом особенностей реакции подчиненных  на управляющее воздействие и  соотношение популярности в коллективе формального и неформального  лидера.