Качество продукции и пути его повышения

Качество продукции – это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Качество продукции является одним из важнейших факторов деятельности любого предприятия.

Введение……………………………………………………………………………...4
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты оценки качества продукции
1.1. Необходимость оценки качества продукции предприятия…………………..7
1.2. Информационная база оценки качества продукции………………………….9
1.3 Влияние качества продукции на результативность деятельности предприятия………………………………………………………………………...11
1.4 Управление качеством по стандартам ISO 9000 и ISO 9001……………......17
2. Диагностика качества продукции (на примере ООО ПКФ «Будыло и К»)
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО ПКФ «Будыло и К»…………………………………………………………………………………....22
2.2. Оценка состава и динамики продукции ООО по номенклатуре и ассортименту……………………………………………………………………….25
2.3. Оценка реализации продукции……………………………………………….33
2.4 Оценка качества продукции и брака………………………………………….36
2.5 Оценка влияния качества продукции на результаты деятельности ООО ПКФ «Будыло и К»……………………………………………………………………….39
3 Проектные предложения по улучшению качества продукции ООО ПКФ «Будыло и К»
3.1 Направления улучшения качества продукции……………………………….40
3.2 Оценка соответствия продукции ООО ПКФ «Будыло и К» требованиям ISO 9000 и ISO 9001…………………………………………………………………….43
Заключение…………………………………………………………………………44
Список использованной литературы……………………………………………..46
Приложения…………………………………………………