Устойчивость ассортимента – способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.

     Потребители товаров устойчивого ассортимента могут быть охарактеризованы как «консерваторы во вкусах и привычках». Оценив определенное наименование товара, они долго не меняют свои предпочтения.

     Выявление товаров, пользующихся устойчивым спросом, требует маркетинговых исследований методами наблюдения и анализа документальных данных о поступлении и реализации товаров.

     При опросе консультанта фирмы «Торговый  дизайн» было выявлено, что 4 модели холодильного оборудования пользуются постоянным спросом.

     Коэффициент устойчивости рассчитывается по следующей  формуле:  

     Ку = (У : Шд) ,                                                                                                       (5) 

     где Ку – коэффициент устойчивости;

     У (показатель устойчивости) – число моделей, пользующихся устойчивым спросом у потребителей;

     Шд  – действительная широта ассортимента.

     Теперь  рассчитаем данный показатель для исследуемой  фирмы: 

     Ку = (4 : 10)=0,4 

     Полученное  значение свидетельствует о том, что 40% всех представленных холодильных шкафов пользуются устойчивым спросом у клиентов. Помимо основных моделей, пользующихся устойчивым спросом потребителей, фирма «Торговый дизайн» включает в структуру ассортимента холодильное оборудование новых моделей, формируя рациональный ассортимент, что позволяет не только получить прибыль, но и наиболее полно удовлетворить потребности потребителей разных социальных групп.

 

      3 Пути улучшения ассортиментной политики

 

      1. Изучение и учет тенденций спроса

       В компании «Торговый дизайн» успешно  выполняется новаторская функция. Эта функция выражает стремление любой коммерческой организации к выживанию в изменяющихся рыночных условиях,  требующее мониторинга конъюнктуры рынка и своевременной модификации существующего или принципиально нового продукта, максимально отвечающего существующим потребностям потребителя.

       Маркетинговое исследование рынка проводится компанией «Торговый дизайн» самостоятельно. Исследования необходимы для изучения  специфических ситуаций. Во время их проведения компания определяет свои возможности функционирования на рынке и проблемы, которые при этом возникают. Компания отслеживает и дает оценку своим маркетинговым операциям, которую затем доводит до руководства.

       Для компании интересны следующие вопросы при исследовании:

• Оценка рыночного потенциала фирмы;
• Анализ доли рынка;
• Определение характеристик рынка;
• Анализ продаж;
• Изучение тенденций в бизнесе;
• Краткосрочные прогнозы;
• Изучение товаров конкурентов;
• Долгосрочные прогнозы;
• Изучение собранной информации о рынке и тестирование выпускаемой продукции.

      Для успешного существования на рынке  фирма должна проводить мониторинг конъюнктуры рынка и своевременной модификации существующего или принципиально нового продукта.

      Маркетинговые исследования необходимо проводить для изучения специфических ситуаций. Во время их проведения компания определяет свои возможности функционирования на рынке и проблемы, которые при этом возникают.

      2. Установление долгосрочных партнерских отношений

 

  

      «Торговый дизайн» является одним из законодателей цен на рынке торгового оборудования. Компания обладает определенными связями и уникальными правами на представительство, эксклюзивными договорами с зарубежными поставщиками.

      С некоторыми партнерство длится многие года, что, в свою очередь, влияет на стабильность создаваемого продукта. Компания сотрудничает напрямую с партнерами из США, Германии, Швеции, Италии, Испании, Франции, Тайваня, Словении, Финляндии, Англии, Португалии, Польши, России.

  При выборе поставщика компания «Торговый дизайн» прежде всего должна руководствуется:

• конкурентными преимуществами претендентов;
• широтой ассортимента предложения товара и услуг;
• ценовыми предложениями, размерами комиссионного вознаграждения;
• удобством и простотой дальнейшей совместной работы – быстротой подтверждения заявок, возможностью  бронирования в Интернете;
• опытом работы компании на региональном рынке.

      Компания «Торговый дизайн» идентифицирует компанию-поставщика, прибегая к помощи рекламной информации, опыта коллег, Интернета, но основная масса договоров заключается во время различных открытых выставок. 

      3. Расширение агентской сети

      Обширная  сеть контрактных региональных агентств позволяет компании активно продвигать свой товар и промотировать новые направления, которые вводит ООО "Торговый дизайн". Будучи одним из крупнейших фирм, действующих в этой области на российском рынке, "Торговый дизайн" уделяет особое внимание работе с регионами. Компания постоянно проводит семинары для сотрудников контрактных агентств, находящихся в различных регионах с целью более профессионального обслуживания клиентов на местах, а также постоянно участвует в региональных выставках, что также позволяет повысить уровень обслуживания за счет увеличения объема продукта компании, доступного к реализации в различных городах России. 

      4. Осуществление продуманной рекламной политики

      Львиная доля времени, отводимого отделом по рекламе на рекламную деятельность, посвящена работе с прессой, журналами, рекламными издательствами, опросу потенциальных потребителей.

      Интернет-рассылка – одна из форм сотрудничества фирмы с потенциальными клиентами или просто заинтересованными в услугах фирмы лицами.

      У фирмы имеется собственный Интернет-сайт. На сайте опубликована необходимая информация для потенциальных клиентов.

      Основным инструментом PR, долгое время остающемся наиболее популярным и действенным, является участие ООО «Торговый дизайн» в регулярно проводимых выставках и презентациях.

      На  выставках «Торговый дизайн» информирует потребителей о собственных предложениях, находит новых партнеров по сбыту, расширяет партнерские связи (знакомство и переговоры с поставщиками товаров и услуг), обменивается опытом, создает положительный имидж в общественном мнении потребителей региона.

       Участие  в выставке – только  начальный этап в приобретении интересных деловых контактов. После закрытия выставки могут последовать следующие мероприятия:

• пресс-конференция, организуемая либо самой компанией для привлечения внимания журналистов, либо организаторами выставки;
• продолжение переговоров с заинтересовавшимися посетителями выставки (уже в офисе компании);
• различные семинары, мастер-классы.

       В любом случае сама компания  должна для себя проанализировать эффективность состоявшейся выставки, сравнив степень проявленного посетителями интереса к стенду и уровень его затрат на участие в выставочной деятельности.

       Электронные адреса потенциальных клиентов и  поставщиков приобретаются «Торговым  дизайном» на выставках (в результате обмена ее участников визитными карточками), из рекламной информации, из справочной литературы, из специально формируемых баз данных.

       Обычно  данная компания прибегает к электронной  рассылке следующей информации:

• свои ценовые предложения и различную информацию о товарах;
• специальные предложения относительно любых изменений условий продаж в лучшую сторону;
• информация о новинках (с указанием цен и скидок);
• информации о наличии тех или иных моделей предлагаемого оборудования;
• PR и прочие стимулирующие сбыт акции (например, поздравления, приглашения на организуемые мероприятия и т.д.).

       Прямой  почтовой рассылкой также направляют: проспекты, каталоги, газеты бесплатной рекламы, листовки, специализированные журналы, приглашения, пропуска, прайс-листы и личные письма руководителей.

 

      Заключение

 

      Формирование  ассортимента – это процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом населения с целью его более полного удовлетворения.

      Процесс сбыта товаров характеризуется  наличием жесткой конкуренции. Прежде всего, это конкуренция в планировании ассортимента и разработке новых образцов, следует отметить конкуренцию цен, по которым товары предлагают на рынке. Роль руководства заключается в том, чтобы умело сочетать финансы предприятия с ассортиментной политикой предприятия обеспечивающей рост и прибыли. Тщательно разработанная ассортиментная политика предприятия служит руководству указателем, которым должно идти предприятие.

      Правильный  выбор ассортиментной политики предприятия  служит своего рода гарантией, что выгодные возможности не будут упущены.

      При правильном выборе ассортиментной политики торгового предприятия будет удовлетворяться спрос потребителя, а, следовательно, получение прибыли, и в конечном итоге предприятие будет рентабельным.

      Фирма «Торговый дизайн» является одной  из лидирующих на рынке в этой сфере, существуя более 18 лет. Она предлагает высокий ассортимент товаров и услуг начинающим предприятиям и ИП, а так же предприятиям, которые давно существуют на рынке. Многие компании знают фирму «Торговый дизайн», поскольку она проводит грамотную рекламную политику и предоставляет огромный спектр своих товаров, как Российских, так и зарубежных производителей.

 

      Список литературы

 
      

1. www.trade-design.ru
2. www.ekb.t-d.ru
3. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – Пер. с англ. В.Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 512с.
4. Гейлер Г. В. Ассортиментная политика на рынке товаров: Учеб. пособие / Г. В. Гейлер. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 367 с.
5. Алексеев Н.С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М, Прогресс, 2005 – 134c.
6. Иванова В.И. Управление ассортиментной политикой торгового предприятия: Учеб. пособие / В.И. Иванова. – СПб.: Питер, 2007. – 428 с.
7. Крук Д. М. Организация, планирование и управление ассортиментом фирмы: Учебник / Д.М. Крук. - Москва: ИНФРА-М, 2006.- 261 с.
8. Медузов В.С. Ассортимент и качество производимой продукции /В.С. Медузов. - Омск: Книголюб, 2007. – 220 с.
9. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли //Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 4. – С.97-104
10. Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров учебник / Ф.А. Петрище. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ашков и Кº, 2007. – 510с.
11. Пигунова О. Ассортиментная стратегия предприятия оптовой торговли //Маркетинг. – 2005.- № 6 .- С.50-53.
12. Пономаренко И. Методика оценки эффективности системы управления ассортиментом на предприятиях // Маркетинг. — 2006. - № 5 . – С. 2-12..
13. Светличная Г.В. Как разглядеть ходовой товар, секреты формирования ассортиментного ряда // Маркетолог. – 2005. - №1. – С.19 - 21.
14. Симонова А.П. Ассортиментная политика фирмы: Учеб. пособие /А. П. Симонова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 401 с.
15. Барченкова И.М. Основы товароведения непродовольственных товаров /И.М. Барченкова. – М.: Экзамен, 2007.-345 с.
16. Бурова М. Товароведение непродовольственных товаров. – М.: ПРИОР, 2007. – 160 с.
17. Голубятникова А.Т. Исследование непродовольственных товаров / А.Т. Голубятникова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 451 с.