Понятие среды. Внешняя среда организации. Окружение компании

     От  социокультурных факторов зависят  и способы ведения своих дел  организациями. Например, общественное мнение может оказать давление на фирму, имеющую связи с порицаемыми  в обществе организациями, группировками, возможно, и странами. От представлений  потребителей о качественном обслуживании зависит повседневная практика магазинов  розничной торговли и ресторанов. Результатом социокультурного воздействия на организации стало растущее внимание к социальной ответственности.

     По  замечанию Р.Джоунса, бывшего председателя правления фирмы “Дженерал Электрик”, организации должны быть в состоянии  предугадывать изменение ожиданий общества и обслуживать их более  эффективно, чем конкуренты. А это  означает, что сама корпорация должна изменяться, сознательно трансформируясь  в организацию, приспособленную  к новой среде.

     Политические  факторы

     Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них - позиция администрации, законодательных органов и судов  в отношении бизнеса. Эта позиция  влияет на такие действия правительства, как налогообложение доходов, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении  практики найма рабочей силы, законодательство по защите потребителей, стандарты  на безопасность, на чистоту окружающей среды, контроль цен и заработной платы и т.п.

     Другой  элемент политической обстановки - это группы особых интересов и  лоббисты. Все учреждения госрегулирования являются объектами внимания лоббистских  групп, представляющих организации, на которых сказываются решения  этих учреждений.

     Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в  других странах, имеет фактор политической стабильности. Для иностранного инвестора  или для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению  прав собственности для иностранцев (или даже к национализации) или  установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга  могут затруднить получение денег, вывозимых в качестве прибыли. С  другой стороны, политика может измениться в сторону, благоприятную для  инвесторов, когда возникает потребность  в притоке капитала из-за рубежа. Установление дипломатических отношений  может открыть путь на новые рынки.

     Отношения с местным населением

     Для всякой организации, как фактор среды  косвенного воздействия, первостепенное значение имеет отношение к ней  местного населения, той общественной среды, в которой организация  функционирует. Организации должны прилагать целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений  с местным сообществом. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования школ и общественных организаций, благотворительной  деятельности, в поддержке молодых  дарований и т.п.

     Международные факторы

     Внешняя среда организаций, действующих  на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено  уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные  учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития отличаются в разных странах. При  осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля эти различия должны приниматься  во внимание.

     Так же следует учитывать и международные  факторы:

     • Изменение валютных курсов;

     • Политические решения стран-инвестеров;

     • Принимаемые решения международных  картелей 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Рассмотрев  и проанализировав внешнюю  среду  организации необходимо  сделать  основные выводы по данной теме.

     От  внутренних переменных, от которых  зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит  от внешнего окружения организации,  без которого не возможен жизненный  цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное  влияние на организацию, относятся  к среде прямого воздействия, остальные факторы – к среде  косвенного воздействия. Так же как  и внутренние переменные, факторы  внешнего окружения взаимосвязаны  и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

     Таким образом, главное что необходимо усвоить – то что внешние факторы  в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие  на функционирование организации. Все  переменные тесно переплетаются  и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти  факторы в совокупности, не упуская  ни одного из виду, и принимать верное решение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Библиографический список

1. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2003
2. Герчикова И.Н. Менеджмент, М: ЮНИТИ, 1994
3. Камионский С.А. Менеджмент в российском банке: опыт системного анализа и управления, М.: Деловая библиотека "Омскпромстройбанка", 1998.
4. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. Таганрог, 1997
5. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие, С-Пб: Специальная литература, 1995
6. Стратегии бизнеса: Аналитический справочник. Айвазян С.А., Балкинд О.Я., Баснина Т.Д. и др. / Под ред. Г.Б. Клейнера. – М.: КОНСЭКО, 1998.
7. Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002.
8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб, Питер Ком, 1998.
9. Журнал "Консультант Предпринимателя — Директору", N 4, 2003 год
10. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» №3 / 2002  Стратегическое поведение: от разработки до реализации Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А.
11. www.glossary.ru
12. www.sbmanagement.narod.ru
13. www.dis.ru
14. www.infowave.ru