Товароведная экспертиза качества стиральных машин

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 17:24, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью курсовой работы является анализ ассортимента и качества стиральных машин.

Содержание работы

Введение
1. Теоретические аспекты изучения рынка стиральных машин
1.1. Современный рынок стиральных машин
1.2. Потребительские свойства стиральных машин
1.3. Требования стандартов, предъявляемых к качеству стиральных машин
1.4. Классификация стиральных машин
2. Исследование ассортимента и качества стиральных машин
2.1 Анализ, структура ассортимента стиральных машин
2.2 Анализ потребительских свойств стиральных машин
3. Тенденции развития рынка стиральных машин
Заключение
Список используемых источников

Содержимое работы - 1 файл

Содержани2.docx

— 69.16 Кб (Скачать файл)

       Безопасность.

       Стиральная  машина относится к числу сложных  бытовых приборов, связанных с  водой и электричеством, то есть, двумя основными (помимо газа) источниками  наших бытовых тревог.

       Полная  защита от протечек воды (AquaStop) у стиральных машин осуществляется за счет использования  двухслойного шланга с электромагнитными  клапанами на конце, которые автоматически  перекрываются в случае повреждения  шланга или бака стиральной машины. На полностью герметичном дне  стиральной машины находится «поплавок», который при попадании минимального количества воды «всплывает» и сигнализирует  об опасности. Все стиральные машины, предназначенные для российского  рынка, полностью приспособлены  к условиям наших электросетей.

       Эргономические  свойства стиральных машин:

       Стиральные  машины бывают с фронтальной (спереди) и верхней загрузкой. Сказать  какой из способов загрузки белья  удобнее невозможно. Все зависит  от места установки стиральной машины (например, если стиральная машина установлена  под раковиной, верхняя загрузка практически невозможна), индивидуальных запросов самих потребителей и ряда других факторов.

       Однако  у стиральных машин с верхней  загрузкой выявлен существенный недостаток. У машин с верхней  загрузкой после выполнения программы  барабан останавливается со створками, расположенными в любом случайном  положении. Если створки остановились напротив загрузочного люка, то открывать  их и вынимать белье удобно. Если нет, то для выемки белья потребуется  вручную повернуть барабан до совмещения створок с загрузочным  люком. При ручном вращении барабана приходится касаться перфорированной  поверхности, что неудобно, а в  редких случаях даже может привести к порезам. Учитывая это, производители некоторых современных машин оснастили их специальными устройствами для остановки барабана створками напротив загрузочного люка. Однако, такие устройства ведут к удорожанию стоимости машин, да и не всегда работают надежно.

       Недостатком стиральных машин с фронтальной  загрузкой является необходимость  наклоняться, для того чтобы загрузить  или вынуть белье. Но опыт показывает, что это не является существенным для большинства покупателей. Покупатели больше обращают внимание на размеры  люка у стиральных машин с фронтальной  загрузкой. Чем люк больше, тем  легче и удобнее вынуть белье. Наибольшей популярностью пользуются стиральные машины с размером люка 31 см, чаще всего торговой марки ARDO, Daewoo, Ariston, Bosch.

       Говоря  об эргономичности нельзя оставить без  внимания последнее достижение торговой марки GORENJE. За разработку стиральной машины GORENJE Simple&Logical дизайнеры фирмы получили премии на международных выставках. В основу идеи этого аппарата легла  забота о потребителе. Классическую панель управления с многочисленными  ручками и обозначениями заменила удобная панель, расположенная под  наклоном сверху для удобства пользования, вместо ручек и переключателей - большие разноцветные клавиши, поэтому  этой машинкой могут управлять даже слепые.

       Еще одним важным свойством стиральных машин являются их размеры. Понятно, что в условиях типовых новостроек предпочтительна глубина машины 34 или 42 см. Но нужно иметь в виду, что чем уже машина, тем меньше ее устойчивость при отжиме. Отсюда следует, что, имея хотя бы небольшой  запас площади, предпочтительнее ориентироваться  на полногабаритную машину.

    1. Требования стандартов, предъявляемых к качеству стиральных машин.

           Стиральные машины должны соответствовать требованиям  стандартов по параметрам, а по внешнему виду - эталонам-образцам.

       Технические показатели стиральных машин регламентируются отечественными ГОСТами 8051-83 «Машины  стиральные бытовые», 275704-87 «Безопасность  бытовых и аналогичных электрических  приборов», а также ТУ 120 120850-89, ТУ 37-461-038-93 и другими нормативными документами.

       В отечественном ГОСТ 8051-83 существует даже специальный раздел по классификации  стиральных машин. Сейчас многие позиции  подобной классификации устарели хотя бы потому, что большинство типов  стиральных машин, перечисленных в  этом документе, в настоящее время  уже не выпускаются. Кроме того, появились  новые типы стиральных машин (например, воздушно-пузырьковые), которые просто не отражены в этом ГОСТе, что же касается габаритных, электрических, функциональных и иных параметров, зафиксированных  в этом ГОСТе, то они также требуют  корректировки — в том числе  и в редакциях 1984,1987. 7988 1991 г.г. (ИУС 11-84, 3-85, 6-87, 12-88, 10-91).

       Приведем  несколько примеров несоответствия позиций ГОСТ 8051-83 некоторым параметрам современных стиральных машин.

       - Габаритные показатели. Например, сейчас существуют автоматические стиральные машины зарубежного производства, прошедшие сертификацию в России, которые имеют габаритную глубину 600 мм (например, «Electrolux EWF-16981W)), тогда как в ГОСТе упоминается максимальное значение этого параметра 550 мм (для автоматических стиральных машин типоразмеров СМА-4ФБ и др.).

       - Номинальная нагрузка. В ГОСТе максимальное значение номинальной нагрузки загружаемого (сухого) белья составляет 4 кг (СМА-4Б), тогда как в большом количество современных СМА зарубежного производства этот показатель доходит до 7 кг и более.

       -  Срок службы. В ГОСТе указан средний срок службы СМ 15 лет. На самом деле в большинстве современных стиральных машинах срок службы значительно меньше - от 7 до 10 лет (бывает и больше, но редко).

       Приведем  еще такую, на первый взгляд, несущественную позицию, связанную с подключением к электрической сети. Во многих стиральных машинах, поставляемых на российский рынок, длина соединительного электрического шнура составляет от 2 до 2,5 м, тогда  как в ГОСТе длина шнура  должна составлять не менее 3 м.

       Подобных  примеров можно привести очень много.

       Перечислим  позиции ГОСТ 8051-83, требующие коррекции: раздел 1 (классификация), раздел 2 (основные параметры и размеры), раздел 3 (технические  требования), раздел 4 (комплектность), раздел 5 (правила приемки), раздел 6 (методы испытаний), раздел 7 (маркировка, упаковка, транспортировка и хранение).

       Исходя  из сказанного, можно отметить, что  в данном ГОСТе требуется редакция всех основных разделов документа. Кроме  того, необходимо создать или выполнить  редакцию нормативно-технических документов, так или иначе связанных с  ГОСТ 8051-83. В любом случае подобную работу нужно проводить безотлагательно  и комплексно.

       В странах Европейского Сообщества также  существует классификация бытовой  техники — она выполнена на основе единого Европейского теста EN 95/12 (EU commission Directive 95/12/ЕС of 23 May 1995). Основу методики тестирования составляют международные  стандарты Евросоюза, используемые при определении параметров классов  стирки, отжима и энергопотребления.

       Маркируются стиральные машины в соответствии с  общими требованиями для электротоваров, а также указываются максимальная загрузка сухого белья (в кг), наименование модели, типоразмер машины, порядковый номер машины по системе нумерации  предприятия-изготовителя, год выпуска машины, надписи по специальным мерам предосторожности.

       Например, в модели стиральных машин Kaiser W 40.08 TLTe "TL" говорит о том, что  это стиральная машина с вертикальной загрузкой, цифра 40 о глубине машины, а 08 это означает скорость вращения барабана при отжиме, что означает примерно 800 оборотов в минуту. Обозначение "Te" в маркировке стиральных машин Kaiser сообщает о наличии дополнительных функций, например, AQUASTOP и Wasserdusche. Так  модель W 59.12 Te имеет глубину 59 см, 1200 оборотов в минуту при отжиме, отсутствие обозначения TL говорит, что стиральная машина с фронтальной загрузкой. Поскольку в основном стиральные машины Kaiser белого цвета они не имеют  специальных обозначений цвета  в названии модели за некоторым исключением. Для стиральной машины W 43.10 Te (GR) "(GR)" это характеристика цвета. В данном случае это цвет серый. 

1.4. Классификация стиральных  машин.

       Воздушно-пузырьковые.

       Активаторные  машины с компрессором, который нагнетает  в воду множество воздушных пузырьков. Миллионы пузырьков воздуха глубоко  проникают в ткань и лопаются, генерируя импульсную энергию, за счет которой можно также стирать  в холодной воде. В то же время  пузырьки воздуха уменьшают излишне  сильное трение между предметами одежды, а также между одеждой  и стенками бака, вследствие чего миниминизируются повреждения одежды.

       Ультразвуковые.

       Избавляют белье от грязи с помощью акустических колебаний. Результат от подобной стирки примерно равен результату простого замачивания белья в порошке. В моющем растворе ультразвук образует огромное количество микропузырьков с  кратковременным возрастанием давления внутри них. Эти пузырьки образуют гигантское количество микровзрывов в моющем растворе; микровзрывы нарушают сцепление грязи с волокнами изделий и облегчают их удаление. А так как размер пузырьков соизмерим с размерами молекул, то они легко проникают не только между волокон, но и сквозь них, очищая нити ткани изнутри.

       Вибрационные.

       Установлена мембрана, которая вибрирует и  эффективно прокачивает моющий раствор  через ткань. Такие машины работают очень шумно, расходуют неоправданно много воды и электроэнергии. Стиральная машина имеет цилиндрический бак  для моющей жидкости, средство создания электрогидравлических ударов звуковые колебания, установленное на днище  бака, а также цилиндрический перфорированный  барабан, в которой укладывается белье. Барабан соединен своими основаниями  с двумя установленными в непосредственной близости от оснований цилиндрического  бака дисками. Диски имеют взаимодействующие  со стенкой бака упругие щетины, На поверхностях дисков, обращенных внутрь барабана, установлены активаторы.

       Активаторные.

       Представляют  собой бак для стирки с присоединенным к нему электромотором, который приводит в движение активатор (диск с лопастями), установлены внутри бака. Недостаток - белье постоянно скручивается. Из-за этого невысоко качества стирки, быстро изнашивается ткань.

       Барабанного типа

       Представляют  собой бак, к которому подключены системы подачи и слива воды. В  нем вращается барабан (бак, испещренный  множеством отверстий) с перфорированными ребрами внутри. В барабан загружают  белье и частично заполняют водой. Он вращается, при этом белье подхватывается ребрами, поднимается вверх и  падает в воду.

       Автоматические  стиральные машины барабанного типа.

       Вертикальная  загрузка белья.

       Загрузка  белья осуществляется через люк  расположенный сверху машины. Вертикальные стиральные машины меньше по ширине, например, В*Ш*Г - 90-85*40*60 см, однако являются почти  такими же вместительными, как и  полноразмерные стиральные машины с  фронтальной загрузкой.

       Фронтальная загрузка белья

       Загрузка  белья осуществляется через люк, расположенный горизонтально на фронтальной стороне машины.

       Фронтальные стиральные машины бывают полноразмерными (В*Ш*Г - ориентировочно 85*60*60 см), узкими (с уменьшенными размерами по глубине, в зависимости от модели, В*Ш*Г - 85*60*32-45 см) и компактными - для установки  под раковину (В*Ш*Г - 67-70*51*45 см).

       Наиболее  широко представлены на современном  рынке полноразмерные стиральные машины с фронтальной загрузкой. Как  правило, они рассчитаны на максимальную загрузку - 5 кг (хлопок), хотя есть модели с возможностью загрузки до 7 кг белья. Соответственно, возможности загрузки синтетики составляют 50% от максимальной загрузки, а шерсти - 25%. Обычно полный барабан набирается не так уж часто, к тому же довольно трудно найти  много однотипного белья на полную загрузку. Тем не менее, полная загрузка 5 кг используется время от времени, - например, для стирки крупных вещей. Для обычной регулярной стирки вы можете загружать в барабан любое  меньшее количество белья, хоть пару носков за раз. Заметим, что если у  вас достаточно места для большой  стиральной машины, лучше покупать именно полноразмерную модель: они  не ограничены в выборе возможностей, более устойчивы к вибрации во время отжима, имеют больший объем  барабана и стоят дешевле своих  узких и компактных аналогов.

       Узкие стиральные машины с фронтальной  загрузкой обычно хорошо подходят, если место для установки ограничено. А если его вообще нет, выбирают компактные машины, - их можно устанавливать  под раковину. При выборе небольших стиральных машин обращайте внимание, чтобы их параметры загрузки соответствовали Вашим объемам стирки. Так, среди узких моделей можно найти стиральные машины с максимальной загрузкой 3 - 5 кг.

       У вертикальных стиральных машин сохраняются  все преимущества большой загрузки, но при этом они меньше фронтальных  машин по ширине и позволяют значительно  экономить место. Этому способствует и гибкость установки, поскольку  верхнее расположение крышки и панели управления вертикальной стиральной машины позволяет ставить их к стене  любой стороной (в отличие от фронтальных, при размещении которых необходимо иметь доступ к люку и свободное  место для открытого люка).

Информация о работе Товароведная экспертиза качества стиральных машин