Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 16:59, курсовая работа
Актуальным сегодня является то, что все эти операции необходимо организовать так, чтобы были достигнуты высокие показатели при минимальных издержках и обязательном обеспечении удобств покупателям при покупке товаров. Для этого современному торговому работнику необходимо изучать проблемы рынка по товарам народного потребления, изучать конъюнктуру и спрос, уметь использовать в торгово-коммерческой практике новые технологии, прогрессивные формы продажи и средства рекламы.
Знание основ коммерческой деятельности должно обеспе¬чить любого предпринимателя умением со¬поставлять потребности рынка с результатами собственной ра¬боты и достигать при этом коммерческого успеха.
Целью данной курсовой работы является изучить состояние и управления торгово-технологического процесса в магазине.
Основным предметом
— осуществление розничной
— организация посреднической и коммерческой деятельности;
— организация прямых связей
с предприятиями-поставщиками
— участие в проведении
Магазин «Продукты»реализует хлебобулочных и кондитерских изделиях, колбасные изделия, молочные продукты, спиртные и слабоалкогольные напитки. Их ассортимент достаточно широк и постоянно обновляется и расширяется.
Анализ розничного товарооборота за 2011 г.
Магазин «Продукты»
Месяц | Прошлый год(млн.руб) | Отчетный год(млн.руб) | Выполнения
плана
(%) |
Темп
роста
(%) | |
План | фактически | ||||
Январь
Февраль Март |
150
150 160 |
190
210 220 |
218
214 237 |
115
102 108 |
127
140 138 |
Итого
1 квартал: |
460 |
620 |
669 |
108 |
135 |
Апрель
Май Июнь |
160
160 170 |
210
220 220 |
247
202 242 |
118
92 110 |
131
138 129 |
Итого
2 квартал: |
490 |
650 |
691 |
110 |
133 |
Июль
Август Сентябрь |
170
180 180 |
220
220 230 |
220
242 276 |
100
110 120 |
129
122 128 |
Итого
3 квартал: |
530 |
670 |
738 |
110 |
126 |
Октябрь
Ноябрь Декабрь |
180
190 190 |
240
240 250 |
242
268 300 |
101
112 120 |
133
126 132 |
Итого
4квартал: |
560 |
690 |
810 |
111 |
130 |
Вывод: Анализ розничного товарооборота в магазине«Продукты» составляет за 1 квартал по плану 620 млн.руб. по фактическому 669 млн.руб., процент выполнения плана составил 108%, исходя из этого в первом квартале на 8% больше, чем по плану. За 2 квартал по плану 650 млн.руб. по фактическому 691 млн.руб., процент выполнения плана составил 106%, исходя из этого во втором квартале на 6% больше, чем по плану. За 3 квартал по плану 670 млн.руб. по фактическому 738 млн.руб., процент выполнения плана составил 110%, исходя из этого в третьем квартале на 10% больше, чем по плану. За 4 квартал по плану 690 млн.руб. по фактическому 810 млн.руб., процент выполнения плана составил 111%, исходя из этого в четвертом квартале на 11% больше, чем по плану. Исходя из этого за 2010 г. товарооборот составил 2,040 млн.руб., а за 2011 г. составляет 2,908 млн.руб., что означает выполнения плана составил 35% больше чем за 2010 г. Так, как в 2011 г. были подписаны договора с многими поставщиками, соответственно ассортимент магазина «Продукты»увеличелся, из этого следует увеличелся товарооборот магазина.
Таблица 2.1.1
Анализ товарооборачиваемостиза 2011г.
Магазин «Продукты»
Периоды месяца |
|
Средние
товарные запасы (млн.руб) |
Товарообо-рачиваемость(млн. |
Отклонение
по товарооборачи-ваемости(млн. | ||
Всего | Одноднев-ный | Норма-тив | Факти-чески |
1 квартал: | 660 |
7 |
100 |
620 |
669 |
49 |
2 квартал: | 691 |
8 |
90 |
650 |
691 |
41 |
3 квартал: | 738 |
10 |
115 |
670 |
738 |
68 |
4квартал: | 810 |
10 |
130 |
690 |
810 |
120 |
Вывод:
Анализ товарооборачиваемости в магазине
№9 «Колосок» составляет за 1 квартал по
нормативу 620млн.руб. по фактическому 669млн.руб.,
отклонение по товарооборачиваемости
составляет 49млн.руб., исходя из этого
отклонений не имеются. За 2 квартал
по нормативу 650млн.руб. по фактическому
691млн.руб., отклонение по товарооборачиваемости
составляет 41млн.руб., исходя из этого
отклонений не имеются. За 3 квартал по
нормативу 670млн.руб. по фактическому 738млн.руб.,
отклонение по товарооборачиваемости
составляет 68млн.руб., исходя из этого
отклонений не имеются. За 4 квартал
по нормативу 690млн.руб. по фактическому
810млн.руб., отклонение по товарооборачиваемости
составляет 120млн.руб., исходя из этого
отклонений не имеются. Таким образом
можно отметить, исходя из расчетов мы
видим ускорение товарооборачиваемости
по сравнению с нормативом.
2.2 Операции по подготовке к продаже отдельных групп товаров, осуществляемые в магазина «Наш дом»
Схема
торгово- технологического процесса магазина
«Продукты» выглядит следующим образом:
Поступление товаров | |
Разгрузка автомашин | |
Приемка товаров | |
по количеству | по качеству |
III вариант | I вариант | II вариант | ||
В кладовые | В торговый зал | В кладовые | ||
Размещение
на хранение
Хранение товаров Транспортирование в места подготовки товаров к продаже Подготовка товаров к продаже Перемещение товаров в торговый зал |
Размещение
и выкладка товаров в торговом
зале
Процесс продаж товаров и обслуживание покупателей Дополнительные услуги |
Размещение
на хранение
Хранение Перемещение товаров в торговый зал |
Рис.
1. Схема технологического процесса
в магазине «Продукты»
Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения.
Торгово-технологический процесс в магазине «Продукты» можно разделить на три основные части:
операции с товарами до предложения их покупателям;
операции непосредственного обслуживания покупателей;
дополнительные операции по обслуживанию покупателей.
Первой
операцией торгово-
Технология
разгрузки товаров с
Поступившие в магазин товары доставляют в зону приемки. Приемка товаров является одной из важных операций торгово-технологического процесса магазина и должна проводиться лицами, на которых возложена материальная ответственность. Она обеспечивает контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей и предотвращает проникновение в магазин недоброкачественных товаров. Все товары, поступающие в магазин «Продукты», принимаются по количеству и качеству. Приемка товаров по количеству и качеству в магазине осуществляется в соответствии с правилами, установленными в положении «О приемке товаров по количеству и качеству Республики Беларусь Установленные этими инструкциями нормы применяются во всех случаях, если в стандартах, технических условиях или других обязательных правилах не предусмотрен другой порядок приемки товаров. Товары, поступающие в магазин, принимают товароведы, работники, на которых возложена материальная ответственность. Лица, участвующие в приемке товаров, должны хорошо знать эти документы и уметь ими пользоваться.
Приемка товаров по количеству заключается в сверке массы, числа мест, единиц фактически поступивших товаров с показателями счетов-фактур, товарно-транспортных накладных и других сопроводительных документов. Проводится в тех же единицах измерения, которые указаны в сопроводительных документах. При их отсутствии приемка производится путем составления акта о фактическом наличии товара и делается отметка об отсутствии документа, а товар принимается на ответственное хранение.
Приемка
товаров, поступивших в закрытой
таре, не имеющей повреждений, обычно
проводится в два этапа. На первом
этапе товар принимают
Приемка
товаров по количеству включает в
себя проверку состояния тары, упаковки,
целостности пломб и
Не допускается определять массу нетто путем вычитания массы тары из массы брутто по данным, указанным в сопроводительных и транспортных документах, без проверки их фактической массы.
Расхождения, обнаруженные при приемке товаров по количеству, отражают в соответствующем акте, который составляется в день окончания приемки. Акт составляют по установленной форме в четырех экземплярах. Акт подписывается всеми лицами, участвовавшими в приемке.
Не позднее, чем на следующий день после составления акта он утверждается руководителем или заместителем руководителя предприятия-получателя.
В
случаях выявления в результате
приемки фактов злоупотреблений
или хищений товаров
Приемка товаров по качеству в магазине производится одновременно с приемкой по количеству: при одногородней поставке – не позднее 10 дней после поступления товаров в магазин, при иногородней поставке – не позднее 20 дней.
В процессе приемки работники магазина выявляют качество и комплектность товаров, а также соответствие тары, упаковки и маркировки товаров установленным требованиям.
Информация о работе Подготовка непродовольственных товаров к продаже, пути ее улучшения