Маркування

Маркування товарів

Маркування товарів уважається невід'ємною складовою частиною виробів. Воно забезпечує споживачів актуальною інформацією про відповідний товар і тару та упаковку, а також відображає якість і безпечність продуктів. При цьому обов'язковою є інформація, передбачена законодавством, і додаткова інформація часто рекламного спрямування. Для товарознавців цінними є відомості про основні споживні властивості і характеристику товару щодо складу, перелік використаної сировини, харчових добавок, калорійність, вміст у них шкідливих для здоров'я речовин порівняно з вимогами стандартів, а також протипоказання при окремих захворюваннях.

Маркування  може передбачати правила й умови  безпечного зберігання товару. В цілому маркування являє собою комплекс відомостей у вигляді тексту, окремих  графічних, кольорових знаків (умовних позначень) і їх комбінацій, які наносять залежно від конкретних умов безпосередньо на товар, упаковку (тару), ярлик (бірку) або етикетку.

Важливе місце займає якість і розміщення знаків як особливих засобів інформації. Вони в основному базуються на текстовій основі. Це обумовлено здатністю знаків стисло представити інформацію про об'єкт з виділенням серед монотонної маси текстової інформації. Особливе значення воно набуває при використанні дво- і більше мовного маркування відповідно до чинного законодавства, а також сприяє скороченню затрат, збереженню ресурсів і орієнтує споживачів кількох країн або регіональних просторів залежно від типу товару.

На  сучасному етапі виникає необхідність у розробленні та застосуванні стандартних міжнародних вимог до маркування товарів і знаків, які можуть стисло і водночас досить повно передавати споживачеві важливу інформацію про продукт. В окремих випадках важливі попередження подають у формі спеціальних знаків, які враховують особливі групи споживачів (дітей, інвалідів хворих на цукровий діабет тощо). Часто використовують досвід окремих країн або відповідних економічних об'єднань. Частина вимог передбачена для маркування товарів країн-членів Світової організації торгівлі (СОТ).

Маркування товарів має відповідати  ряду вимог. По-перше, воно має забезпечити всіх учасників товаропросування правдивою інформацією відповідно до чинного законодавства. По-друге, склад і зміст маркування товарів мають бути достатніми безпечного поводження з ними. Інформацію, яка необхідна маркування, отримують із різних джерел відповідно до чинного законодавства, нормативних документів або внаслідок відповідних досліджень, проведених за спеціальними угодами.

Маркування має бути чітким і  розбірливим, розміщуватися на фоні, контрастному відносно кольору упаковки та стійким до кліматичних факторів. Воно повинно зберігатися протягом усього,допустимого терміну використання товару. У зв'язку з цим ураховуються особливості маркованого товару і прогнозується належна якість зображення.

Вимоги до маркування, місце розташування, способи нанесення, якість виконання та його контроль передбачені відповідною нормативною документацією.

Знаки у складі маркування для більшості  товарів повинні бути простими графічно, зрозумілими споживачам і відповідати визначеній логіці для можливої їх ідентифікації та розміщення на об'єкті маркування. Дуже важливо досягати легкого розпізнавання знаків, відмінності від інших, але одні й ті самі знаки повинні мати однакове значення незалежно від виду маркованого товару та його функцій.

Використання  знаків більш ефективне в тих  випадках, коли воно адекватно, зрозуміле споживачам і зручне для них.

Продовольчі товари повинні містити такі відомості, які розміщуються на упаковці, етикетці, листі-вкладнику до кожної одиниці товару. В окремих випадках можуть бути інші способи маркування. Найбільш важливими елементами маркування є: найменування продукту, його вид, країна, фірма-виробник, маса або об'єм продукту, перелік основних рецептурних компонентів, які входять до складу продукту, у тому числі і харчові добавки. Продовольчі товари повинні включати матеріали щодо харчової (вміст білків, жирів, вуглеводів) і енергетичної цінності, для продуктів дитячого, дієтичного і профілактичного харчування вміст вітамінів, у деяких — мінеральних речовин. Важливим є значення терміну придатності або кінцевої дати використання, дати виготовлення чи терміну зберігання. Напівфабрикати і продукти дитячого харчування повинні містити інформацію про спосіб приготування. Біологічно активні харчові добавки включають рекомендації щодо їх використання, умов застосування або застереження відносно їх споживання при відповідних захворюваннях чи іншому стані людини. Додатково можуть містити інші відомості, передбачені державними стандартами, санітарними правилами і нормами та правилами продажу продовольчих товарів.

Торгова марка — це оригінально оформлений та відмінний знак, який торговельні підприємства мають право розташовувати на виробах, що реалізують, і він виготовлений на їх замовлення.

Торгова марка може розміщуватись  безпосередньо на товарі, оригінальній упаковці чи іншій друкованій продукції, що рекламує фірму або підприємство. Вона є об'єктом промислової власності і підлягає реєстрації у державній установі. Окремі торгові марки зайняли вагоме місце, є престижними і характеризують якісні та інші споживні властивості продукції.

Торгова марка торкається певних пластів  уже накопиченої інформації у підсвідомості споживача і створює неповторний образ, який запам'ятовується. Інформація в торговій марці ніби закодована, і якісні ознаки її покликані виконувати певні функції. Зокрема, за допомогою торгової марки споживач орієнтується щодо походження товару, його споживних властивостей тощо. Часто торгові марки обирають з урахуванням культурних укладів країни-виробника або країни-споживача. Дуже важливо, щоб окремі якості товару не були перевищеними торговою маркою, оскільки тоді уява про товар може виявитись деформованою і негативно вплинути на реалізацію.

Відмінності, що існують між різними торговими  марками, повинні допомогти споживачеві зрозуміти, що даний товар відрізняється від інших, аналогічних йому. Впізнавання торгової марки допомагає використання на ній будь-якого відомого споживачеві образу. В цілому торгова марка має бути інформативною, помітною, оригінальною, відчутно емоційною, асоціативною, зручно читатися і запам'ятовуватися.

Значна частина торгових марок передбачає використання певних слів, тому дуже важливо підібрати для них необхідний шрифт. Він повинен бути гармонійним на маркуванні, впливати на споживача. При цьому важливе значення має форма, символ, колір і в цілому торгова марка повинна допомогти пізнати продукт та здійснити необхідний вибір. Професійно грамотно і гармонійно підібраний шрифт прискорює швидкість сприйняття, а текст чи слово — забезпечують краще запам'ятовування. Добре привертають увагу шрифти вітіюваті і ускладнені, але вони погано зчитуються і тому слід використовувати їх обережно.

Брендування є складним процесом створення із товарного знака через фірмовий стиль набору певних асоціацій у цільових груп населення щодо продукту, його споживних властивостей, переваг і цінностей.

Бренд вважається феноменом масової свідомості, специфічним образом, соціальною уявою, який має складну структуру і зміст. Він починається із створення і реєстрації товарного знака.

Товарний знак — це зареєстровані в установленому порядку образотворчі, словесні, графічні, об'ємні, звукові позначення або їх комбінування, які використовуються власниками товарного знака для ідентифікації своїх товарів.

Торгова марка — це калька англомовного терміну, що позначає те саме, що і товарний знак.

При міжнародній  реєстрації тому чи іншому об'єкту присвоюють статус ТМ — Trade Mark.

Товарний  знак має бути унікальним, не повторювати уже відомі знаки, не повинен вказувати на високу якість або особливі властивості товару.

Товарний  знак локалізований у товарі або  упаковці. Він, як правило, мало інформативний, оскільки його інформація носить скритий характер.

Товарний знак є важливим елементом конкурентоспроможності товарів. За його допомогою можна індивідуалізувати товар і його виробника. Права власності знаків в Україні захищає Закон країни «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг», введений у дію 23 грудня 1993 року.

Товарні знаки можуть виконувати різні функції. Найбільш вагомими з них є фіксування відмінних особливостей виробів чи виробників, що дозволяє споживачам пізнавати вироби, стимулювати прагнення купити товар, гарантувати його якість. Функції знака розвиваються залежно від умов ринку і завдань збутової політики компаній.

Особливе місце займає патентний захист і патентне маркування, що включає всі види позначень і повідомлень, які наносяться на самому товарі, його упаковці, тарі й рекламних матеріалах. Існує світова практика нанесення умовних позначень патентною захисту:

• R: «Registered Trade Магк» («Зареєстрований товарний знак»), тобто повідомлення про те, що знак офіційно зареєстрований у патентному відомстві;
• ТМ: «Trade Магк» — засвідчує те, що на реєстрацію даного знака подана заявка у патентне відомство країни, але реєстрація відомством поки що не зроблена.