Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 13:46, курсовая работа

Краткое описание

Качество товара - это совокупность его свойств и характеристик, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности покупателя (потребительские свойства). Кроме потребительских свойств качество включает и другие свойства товара, которые обеспечивают удовлетворение потребностей проектировщиков, изготовителей, работников сферы обращения.
Деятельность любой коммерческой организации должна быть направлена на удовлетворение запросов потребителей путем обеспечения их высококачественными товарами. Обеспечение сохранения качества товаров формируется при совокупном применении определенных мер. К таким мерам следует в первую очередь отнести правильное хранение товаров и соблюдение условий транспортировки.

Содержание работы

Ведение
1. Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров
2. Роль упаковки в сохранении качества товаров
3. Значение маркировки в сохранении качества товаров
4. Влияние условий транспортирования и хранения на качество товаров
Заключение

Содержимое работы - 1 файл

курсовой....docx

— 49.51 Кб (Скачать файл)

     Материалы тары и укупорки должны быть практически  непроницаемы для летучих и жидких ингредиентов, а также для паров  воды, кислорода воздуха и для  микроорганизмов.

     Материалы тары и укупорки должны быть химически и физико-химические совместимы с ингредиентами лекарственной формы: не должны мутнеть, изменять цвет, терять механическую прочность, комбинированные материалы не должны расслаиваться и растрескиваться.

     Упаковка (тара, укупорка) должна быть изготовлена  из нетоксичных материалов, совместимых  с лекарственными средствами. Таро-упаковочные  и укупорочные материалы и  изделия должны быть разрешены к  применению в фармации по результатам  исследования на совместимость материалов с лекарственными препаратами и  определения их защитных характеристик.

     Детали  укупорки должны быть надежно фиксированы  на корпусе тары, чтобы обеспечивать требуемую степень герметичности. Пленочные материалы должны обладать достаточной прочностью на разрыв и  прокол. Тароупаковочный материал должен быть пригодным или подготовленным для этикетирования или нанесения  печати. Тароупаковочные и укупорочные  изделия должны быть удобными для  транспортировки и применения препаратов.

     Как видно из вышеперечисленного, требования к упаковке достаточно жесткие и  обусловлены теми функциями, которые  она выполняет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3. Значение маркировки в сохранении  качества товаров.

     В связи с постоянным расширением  ассортимента непродовольственных  товаров и интеграцией российского  рынка в мировой главной задачей  для инспекционных комиссий является выявление некачественной продукции. Основная часть всех нарушений приходится на несоответствие маркировки требованиям  законодательных актов.

     Маркировка  – это любые слова, обозначения, торговые марки, фирменные знаки, различный иллюстрированный материал, относящиеся к товару и размещенные на упаковке, документах, уведомлениях, этикетках и т.д. Обязательным требованием маркировки, для непродовольственных товаров характерна памятка по  уходу, которая прилагается к изделиям, требующим дополнительного ухода, с символами по уходу, не предусмотренными стандартами.

     Упаковочный ярлык применяется для маркировки группы изделий, упакованных в потребительскую тару, бумагу и связанных в пачку без упаковки.

     Различают маркировку следующих видов:

     1) маркировка, указывающая на свойства  товаров;

     2) предупредительная маркировка, служащая  потребителю для идентификации  потенциальной опасности товаров;

     3) идентификационная маркировка, которая  препятствует хищениям и усложняет  продажу краденого товара;

     4) специальная маркировка (маркировка  подакцизных марок);

     5) знаки соответствия;

     6) экологическая маркировка;

     7) транспортная маркировка (надпись,  информирующая о получателе, отправителе  и способах обращения с грузом  при его транспортировании);

     8) маркировка грузов в договоре  купли-продажи.

     В сохранении качества товаров большое  значение имеет маркировка, выполненная  в виде информационных знаков, наносимых  на упаковку или товар и информирующих:

     -о соответствии товара нормативным документам (знаки соответствия, сертификационные знаки);

     -о правилах использования товара и способах обращения с грузами при транспортировке (манипуляционные знаки);

     - о риске, возникающем при использовании,  хранении, перевозке и утилизации  опасных веществ и материалов (предупредительные символы).

     Знаки соответствия стандартам.

     В мировой и отечественной практике известны многие процедуры и различные  методы подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. Особое место среди них занимает сертификация, которая отличается тем, что, выполняется  третьей - независимой от изготовителей  и потребителей - стороной, что создает  предпосылки высокой объективности  ее результатов.

     А одним из основных методов указания соответствия продукции требованиям  нормативных документов при положительных  результатах сертификации является ее маркирование знаком соответствия.

     В соответствии с Федеральным законом  «О техническом регулировании» знак обращения на рынке - изображение, наносимое на выпускаемую в обращение продукцию, соответствие которой требованиям технических регламентов подтверждено в установленном порядке. Данный знак не является специальным защищенным знаком и наносится в информационных целях. Изображение единого знака обращения на рынке устанавливается Правительством Российской Федерации. Маркировка осуществляется заявителем или лицом, принявшим декларацию, самостоятельно, любым удобным для него способом.

     Знак  соответствия системы добровольной сертификации - зарегистрированное в установленном порядке изображение, применяемое по правилам системы добровольной сертификации и указывающее, что объект сертификации соответствует требованиям данной системы сертификации. Изображение знака и порядок маркировки устанавливаются правилами соответствующей системы добровольной сертификации. Маркировка знаком соответствия национальным стандартам осуществляется заявителем на добровольной основе, любым удобным для заявителя способом.

     Знаки соответствия информируют о том, что продукция прошла оценку соответствия. ГОСТ Р 50460-92 были установлены основные требования к изображению российского  знака соответствия, применяемого при  обязательной сертификации в Системе сертификации ГОСТ-Р . Основные элементы этого знака используются также в изображении знаков Системы сертификации ГОСТ Р, применяемых при добровольной сертификации, сертификации систем качества , а также знака соответствия требованиям государственных стандартов .Национальные знаки соответствия

     Предупредительная маркировка

     Основная  задача предупредительной маркировки - позволить потребителям идентифицировать потенциальную опасность предметов и определить правила безопасного обращения с ними, а также получить интересующие сведения из инструкции по эксплуатации или других источников.

     Для привлечения внимания в маркировке могут быть использованы следующие  «сигнальные слова»:

     «ОПАСНОСТЬ» - большая степень риска;

     «ОСТОРОЖНО» - средняя степень риска;

     «БЕРЕГИСЬ» - потенциальная угроза риска.

     Примерами предупредительной маркировки могут  служить:

     - маркировка и оформление лекарственных средств и медицинских изделий (в части обязательных условий хранения, сроков годности и мер предосторожности при применении)

     -предупреждения о вреде для здоровья, связанном с табачными изделиями и алкогольной продукцией;

     -маркировка игрушек для детей до трех лет;

     - маркировка электротоваров, химических веществ и материалов, связанная с присутствием опасных физических и химических факторов.[11]

     Транспортная  маркировка - это надпись, информирующая о получателе, отправителе и способах обращения с грузом при его транспортировке и хранении. Из всех видов маркировки транспортная маркировка имеет наибольшее значение для сохранения качества товаров.

     Общие правила маркировки грузов в Российской Федерации регулируют ГОСТ Р 51474-99 «Упаковка. Маркировка, указывающая на способ обращения с грузами» и ГОСТ 14192-96 «Маркировка грузов».

     В соответствии с ГОСТ 14192-96 Транспортная маркировка, наносимая на грузовое место, должна содержать манипуляционные  знаки (или предупредительные надписи, если невозможно выразить знаками необходимый  способ обращения с грузом), а  также основные, дополнительные и  информационные надписи.

     Основные, дополнительные и информационные надписи  содержат следующую информацию.

     Основные:

     -наименование грузополучателя;

     -наименование пункта назначения (с указанием пунктов перегрузки);

     - число грузовых мест в партии и порядковый номер места внутри партии.

     Дополнительные:

     - наименование грузоотправителя,

     -наименование пункта отправления и

     - надписи транспортных организаций.

     Информационные:

     -массу грузового места (брутто и нетто) в килограммах и

     - габаритные размеры грузового места в сантиметрах.

     Маркировка, характеризующая транспортную тару, включает в себя товарный знак или  наименование предприятия-изготовителя, обозначение НТД и соответствующий  номер тары. На многооборотную тару наносится надпись «Многооборотная».

     Манипуляционные знаки - это изображения, указывающие на способ обращения с грузом. Если с товарами необходимо обращаться по-особому при погрузочно-разгрузочных работах, непосредственной транспортировке и хранении, то на тару или упаковку наносят специальную маркировку, указывающую специфические свойства товара и способы обращения с ним.

     Изображение, наименование, назначение, размеры, правила  размещения манипуляционных знаков на таре регламентируется ГОСТ 14192-77 "Маркировка грузов".

     ГОСТ  Р 51474-99, гармонизированный с аналогичным международным стандартом ИСО 780:97, также устанавливает манипуляционные знаки, которые в основном совпадают со знаками, предписанными ГОСТ 14192-96, но с некоторыми различиями и дополнениями.

     4. Влияние условий транспортирования и хранения на качество товаров

     На  сохранность качества товаров во время транспортировки влияют следующие  факторы: подбор соответствующего вида транспорта, техническое состояние  транспортного средства, способ и  условия погрузочно-разгрузочных работ, способ укладки в транспортном средстве, условия транспортирования, продолжительность  перевозки. При выборе способа транспортирования  необходимо учитывать природу товаров  и их возможные изменения при  различных воздействиях.

     В качестве транспортных средств используются в основном воздушный, морской, железнодорожный  и автомобильный транспорт.

     В зависимости от условий перевозки  и хранения грузы делятся на обычные и специфические. Специфические грузы требуют особых мер сохранности и безопасности при перевозке, погрузке-выгрузке и хранении.

     Специфические свойства грузов связаны с их физико-химическими  свойствами, объемно-массовыми характеристиками и биохимическими процессами, протекающими в органических продуктах в процессе транспортирования.

     При транспортировании учитываются.

     -Физико-химические свойства: сыпучесть, гигроскопичность, слеживаемость, смерзаемость, спекаемость, вязкость, морозостойкость, теплостойкость, огнестойкость, огнеопасность, способность к самонагреванию и самовозгоранию, взрывоопасность, распыляемость, пылеемкость, хрупкость, окислительные свойства, способность к коррозии, вредность, ядовитость, инфекционная опасность, радиоактивность.

     - Объемно-массовые характеристики: плотность, удельный объем, удельный погрузочный объем.

     -Возможность биохимических процессов: автолиза, дыхания, дозревания, прорастания, гниения, брожения, плесневения.

     Груз  в результате перевозки не должен изменить своих химических, физических или иных свойств, которые могут  привести к порче самого груза, к  порче другого перевозимого груза  или к нарушению общей безопасности перевозки.

     К перевозке принимаются только доброкачественные  скоропортящиеся грузы. Грузы принимаются  к перевозке по предъявлению отправителем качественных удостоверений или  сертификатов на каждую грузовую отправку. В этих документах обязательно указываются  максимальные сроки транспортировки  и технические требования по обслуживанию.

     Так, например, цветы принимаются в  упаковке, исключающей доступ к содержимому  и обязательно опломбированной. Упаковки с цветами загружаются  так, чтобы не было прямого контакта с полом и стенами. Упаковки с  цветами не перевозятся в одном  отсеке с фруктами и овощами, так  как овощи выделяют этиленовый газ, вредный для цветов.

Информация о работе Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров