Анализ ассортимента и экспертизе качества косметических средств по уходу за кожей лица

 

    Из таблицы можно определить следующее, что Образец №3 обладает высоким уровнем качества, т.к. из возможных 25 баллов он набрал максимальное количество. Образцы № 1 и № 2 немного уступают Образцу № 3. Основные недостатки Образца № 2 - это неприятный, сильно выраженный запах спирта и при нанесении на кожу вызывает жжение в глазах, а Образца № 1 - это сильный запах брусники.    

Таблица 2.3.2  Экспертиза качества образца №1

 

    Вычислим коэффициент весомости, для чего применим ранжирование: 4, 8, 12,16 для последующих расчетов целесообразно определить сумму ряда ранжирования, которая равна 40. По потребительской значимости свойства распределились следующим образом:

    1.Функциональные: 16:40=0,4

    2.Эргономические: 8:40=0,2

    3.Эстетические: 4:40=0,1

    4.Надежность: 12:40=0,3

    По данным таблицы 2.3.2 и вышеобозначенным вычислениям определим комплексный уровень качества.

    Ку1 = 0,4*14б+0,2*18,6б+0,1*15б+0,3*5б=12,3б

    Проведя экспертизу качества образца №1,эксперты выявили основные недостатки: плохая впитываемость, неприятный, ярко-выраженный запах брусники ( за что были снижены балы), остальные показатели соответствовали стандартам качества.

Произведем аналогичные расчеты для оставшихся образцов.

Таблица 2.3.3  Экспертиза качества образца №2

 

    Из таблицы можно определить следующее, что основными дефектами Образца №2 являются относительная легкость нанесения, отсутствовала прокладка из фольги, которая должна быть на поверхности содержимого упаковки. По надежности и функциональным свойствам Образец №2 полностью соответствует установленным нормам качества.

    Ку2= 0,4*15б+0,2*19,2б+0,1*13,5б+0,3*5б=12,7б 
 
 
 

Таблица 2.3.4  Экспертиза качества образца №3 

 

    Проведя экспертизу качества образца №3, было установлено полное соответствие стандартам качества.

    Ку3=0,4*15б+0,2*20б+0,1*15б+0,3*5б=13б

    Максимальное количество балов по экспертизе образца составляет 13 балов (Кмакс = 0,4*15б + 0,2*20б + 0,1*15б + 0,3*5б = 13б).

    На основе результатов анализа исследуемых изделий можно сделать вывод о высоком уровне потребительских свойств: для образца №1 - 12,3б, для образца №2 - 12,7б.,для образца №3 - 13б. 
 
 
 

ВЫВОД И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. Ассортимент косметических товаров очень разнообразен по функциональному назначению: средства гигиенические, косметические, декоративные, защитные, лечебно-профилактические и специальные. К группе гигиенических средств относят моющие и очищающие средства. В группу косметических средств входят средства по уходу за кожей, улучшающие ее состояние и внешний вид. Защитными свойствами обладают средства, призванные предохранять кожу от вредного воздействия окружающей среды. Лечебно-профилактические средства обладают профилактической функцией, рекомендуются при повышенном угревой сыпи. К специальным средствам относят отбеливающие кремы, кремы для массажа. Часто косметические  средства выполняют одновременно несколько функций - сочетают косметическую и декоративную, гигиеническую и защитную и т.д.

    2. Проанализировав структуру ассортимента в зависимости от производителей, назначения, цены, консистенции, по виду упаковки, можно констатировать, что наиболее популярным среди покупателей является защитное косметическое средство (32,7%) производства Франции (50%), по цене от 250 до 800 рублей(63,3%), объемом от 15 до 50 мл (62,5%), эмульсионной консистенции (64,5%).

    3. Уровень качества был определен посредством проведения экспертизы косметических изделий, представленных в виде: образца №1 Очищающее средство и тоник 2-в-1 "Cleansing Refresher. Witch Hazel & Chamomile" от Clinique, образца №2 Очищающий гель для жирной кожи "Blackhead clearing cleanser" от Matis и образца №3 Очищающий крем для всех типов кожи "Lait nettoyant" от Lumene, был установлен относительно высокий уровень качества продукции: образец №1 - 12,3б, образец №2 - 12,7, образец №3 - 13б. Это свидетельствует о том, что образец №3, по сравнению с первыми 2-мя образцами, является наилучшим по показателям и соответственно по качеству. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

1. В. В. Шевченко. Товароведение и экспертиза потребительских товаров. - М.: 2006.
2. Журнал «Потребитель - парфюмерия и косметика», № 17, 2004.
3. Газюлина Н.А. Товароведение непродовольственных товаров. - М.: Изд-во «Дашков и К», 2003
4. Шевелев. А. Ф. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. - Ростов - на - Дону.: 2002 
5. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. Учебник для вузов. -М.: Издательский Дом «Деловая литература" 2004
6. Яковлева Л. А., Кутакова Г. С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. Учебник для вузов. - СПб.: Издательство «Лань», 2001.
7. Журнал «Добрые советы».- М.: Издательский дом «Бурда», декабрь, 2005
8. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение.- М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000.- 620 с.
9. Жиряева Е. В. Товароведение. СПб.: Питер, 2002. 416 с.
10.   Николаева М.А. Товарная экспертиза. - М.: Деловая литература, 1998.
11.   Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. - М: Норма,1997.- 275 с.
12.   Гамидулаева    С.Н.,    Иванова    Е.В.,    Николаева    С.Л.,    Симонова    В.Н. Товароведение и экспертиза потребительских товаров: учебное пособие. -СПб.: «Альфа», 2000. -432.
13.   Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Курс лекций. -М: «Тандем». Издательство «Экмос», 2000. -320с.
14.   Бурова М. Товароведение непродовольственных товаров. М.: 2004
15.   Н.С. Моисеенков. Товароведение непродовольственных товаров.

Р-н-Д, 2001

16.   Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров. М.: 2004
17.   Николаева М.А. Товарная экспертиза. М.: Деловая литература, 1998
18.   Царев В.И. Эстетика и дизайн непродовольственных товаров. М.: Академия, 2004
19.   ГОСТ 29189-91 Кремы косметические. Общие технические условия.
20. ГОСТ Р 51391-99 Косметические средства. Общие требования. Информация для потребителя.
21. ГОСТ Р 51579-2000 Изделия косметические. Общие технические условия.
22. ГОСТ 29188.0-91 Косметические средства. Внешний вид, цвет и запах.
23. ГОСТ 28303-89 Парфюмерно-косметические изделия. Упаковка, маркировка, транспортировка и хранение.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРАЙС - ЛИСТ