Значение и суть маркетинговых исследований

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 14:04, контрольная работа

Краткое описание

В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, связанные с необходимостью более полно удовлетворять потребности существующих и потенциальных покупателей в товарах. Решению таких проблем способствуют маркетинговые исследования.
Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается целенаправленное изучение проблем и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению их решения.
Наиболее часто указанные выше проблемы возникают в процессе реализации товаров. Поэтому основными задачами маркетинговых исследований являются изучение:
- рынка;
- покупателей:
- конкурентов;
- товаров;
- цены;

Содержание работы

1.Значение и суть маркетинговых исследований……………………..2
2.Исследование рынка, сегментация потребностей…………………..6
3.Выбор целевого сегмента рынка……………………………………..7
4.Глубокое и подробное изучение конкурентов…………………........8
5.Создание конкурентоспособной продукции путём выявления наиболее значимых параметров при выборе проектируемой продукции и их максимальном исполнение при разработке……………………………………………………………………..9
6.Основной подход при установлении цены на продукцию………....11
7.Основные каналы реализации продукции, обосновать их выбор….12
8.Решение по поводу товарного знака, его разработка……………….13
9.Используемый материал и внешний вид упаковки………………….14
10.Дополнительные меры стимулирования продаж…………………..15
11.Применяемые средства распространения рекламы………………..16

Содержимое работы - 1 файл

контр.раб №1.doc

— 93.50 Кб (Скачать файл)

    5. Создание конкурентоспособной продукции путём выявления наиболее значимых параметров при выборе проектируемой продукции и их максимального исполнения при разработке.

    Для того чтобы продукция фирмы была конкурентоспособной на рынке необходимо создать такой товар, который соответствовал бы всем показателям качества.

    Основными показателями качества новой модели обуви являются:

    - гигиеничность;

    - функциональность;

    - эргономичность;

    - эстетичность;

    - долговечность.

    На  основании данных показателей проведём сравнительный анализ фирмы-конкурента и нашей фирмы. Для этого составляем таблицу (приложение 3).

    При этом оценка показателей основывается на собственном мнении, а расчёт остальных столбцов таблицы осуществляется по следующему алгоритму: расчёт начинается с оценки единичных показателей качества, который определяется по следующей формуле:

                          

                            g = Р / Р     = 0, 8 / 0, 9 = 0, 89 

    g – значение оценки i-го показателя;

    Р – значение i-го показателя оцениваемого товара;

    Р – базовое значение i-го показателя; 

    Далее рассчитывается групповой показатель, характеризующий соответствие изделия  всем показателям качества: 

                              

    Iк.п. – групповой индекс по качественным (составительным) показателям;

    g – значение оценки i-го показателя;

    а – коэффициент весомости i-го показателя. 

    При оценке экономических показателей  в основу расчёта кладётся величина затрат, связанная с потребителем и потреблением товара. Индекс по экономическим  показателям определяется по следующей формуле: 

                                      = С / С = 71516 / 80500 =0,9 

    С – цена потребления анализируемого товара;

    С – цена потребления базового образца; 

    Комплексный показатель конкурентоспособности  рассчитывается следующим образом:

                            К = I   / I   = 1,082 / 0,9 =1,2 

    Т.к. К>1, то товар является конкурентоспособным. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    6. Основной подход при установлении цены на продукцию.

    Важным  направлением маркетинговой работы на фирме является разработка ценовой политики. Основная цель ценообразования фирмы: оценка издержек, т.е. основой для установления минимальной цены на товар являются издержки, которые бы полностью покрывали все издержки по производству этого товара, его распределения и сбыта. В связи с целями ценообразования при формировании отпускных цен будут использоваться цена с возмещением издержек производства.

        Ценовая стратегия фирмы основывается на методе, основанном на издержках, включающий в себя затратный метод (определение цены посредствам суммирования всех затрат на производство единицы товара + средняя норма прибыли), агрегатный метод (цена определяется суммированием цен отдельных элементов изделия), метод структурной аналогии (заключается в определении структуры себестоимости на основе статистического материала однотипной продукции затем, зная абсолютную величину того или иного вида по-новому изделию и его удельный вес в структуре затрат, можно рассчитать себестоимость нового изделия). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    7. Основные каналы реализации продукции, обосновать их вывод. 

    Политик распределения фирмы строится на прямом методе сбыта - производитель продукции вступает в непосредственную связь, с потребителями не прибегая к услугам посредников. 

    Канал нулевого уровня 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    У фирмы «Coil Shoes» есть фирменный магазин «Казанова», который находится на проспекте Ф.Скорины, 80. Магазин работает с 09.00 до 22.00, в праздничные дни с 09.00 до 20.00 без обеда, выходной день – воскресенье.

    Сандень – первый четверг месяца. Телефон: 258-84-89. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    8. Решение по поводу товарного знака, его разработка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Товарный  знак представляет собой прямоугольник, который говорит о том, что наша фирма престижна, внутри которого изображена марка фирмы в виде заглавных букв «С» и «S». Чёрный и голубой цвета говорят о том, что при производстве продукции мы опираемся на классический стиль. Товарный знак выполнен в яркой и необычной форме – это привлечёт внимание потребителя, простая в то же время оригинальная форма легко запоминается потребителями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    9. Используемый материал и внешний вид упаковки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Упаковка  нашей фирмы разработана из экологически чистых материалов. Внешний вид упаковки представляет собой название фирмы  и товарный знак, представлена также  в виде сочетаний зелёного и голубого цвета. Защищает товар от возможных повреждений и способствует сохранению потребительских свойств товара. Предназначена для одной пары обуви. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    10. Дополнительные меры стимулирования продаж. 

    1. Скидки – при покупке товара  более чем на 500 тыс. руб. представляется скидка в 10% от стоимости любого другого товара. Сезонная скидка представлена в 30%

    2. Бесплатная раздача образцов  товаров.

    3. Проведение различных конкурсов,  игр, лотерей.

    4. Купоны, которые дают возможность  их владельцу право на льготы при приобретении товара. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    11. Применяемые средства распространения рекламы.

    Коммуникационная  политика фирмы предполагает использование  следующих средств распространения  рекламы:

  1. Телевизионная – реклама самая престижная и массовая и наиболее эффективная. Телевидение – самое распространенное из рекламных средств. Оно убеждает желательных клиентов силами действительных демонстраций. Телевидение даёт возможность повлиять на сознание и подсознание потенциальных покупателей наибольшим количеством способов. Рекламу нашего товара можно увидеть по телевидению в виде телезаставки между различными телепередачами через каждые 30 минут.
  2. Радиореклама – по эффективности воздействия на потребителя занимает второе место после телевизионной рекламы. Человек может её как бы не слышать, тем не менее, где-то на четвёртый – пятый раз название фирмы и её выходные данные западают в память. Информацию о нашей фирме можно услышать по радио в виде радиорекламы круглосуточно в промежутке между музыкой и новостями.
  3. Наружная реклама – средство воздействия , позволяющее настичь человека не дома и не в конторе, а на улице или во время поездок. В современном мобильном обществе с наружной рекламой встречается большая часть населения. Реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, размещаемые на самых разнообразных транспортных средствах (на бортах грузовых автомобилей, автобусах, поездах и т.д.). Также рекламные сообщения размещаются внутри салонов автобусов.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Приложение 1 

Анкета 

  1. Приобретаете  ли Вы нашу продукцию?

    Да

    Нет 

  1. Имеет ли большое значение качество и внешний  вид упаковки?

    Да

    Нет 

  1. Где Вы приобретаете нашу продукцию?

    В магазине

    На рынке 

  1. Вас устраивает цена продукции? _____________________
 
  1. Какие рекомендации по выпуску продукции Вы могли бы нам дать?_____________________________________________
 
 
  1. Как Вы считаете, вредна ли продукция для здоровья?

    Да 

    Нет 

  1. Вы останетесь нашими покупателями?_________________
 
  1. Что бы Вы хотели посоветовать нам?__________________

_________________________________________________________________ 

  1. Ваш пол?

     Ж

     М 

  1. Ваш возраст?_______________________________________
 
 
 

    Большое спасибо  за предоставленную информацию. Мы с радостью учтём Ваши предпочтения и постараемся Вас не разочаровать и расширить ещё больше наш ассортимент! 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Приложение 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 4

Информация о работе Значение и суть маркетинговых исследований