Засоби розповсюдження рекламної інформації в Інтернет

 

Реферат:  

«Засоби розповсюдження рекламної інформації в Інтернет» 
 

   План. 

1. Вступ. Реклама в internet.                                                            3 стор.
2. Рекламна кампанія в Internet, її цілі та завдання                      4 стор.
3. Корпоративний Web-cepвep                                                        6 стор.
4. Банери                                                                                            7 стор.
5. Служби обміну банерами (рекламні мережі)                            8 стор.
6. E-mail — електронна пошта                                                       9 стор.
7. Списки розсилання.                                                                    11 стор.
8. Перспектива реклами в Internet                                                 13 стор.

 

1.   Вступ. Реклама в internet.

     Останнім  часом відбувається бурхливий розвиток систем інтерактивного маркетингу, одним  із ключових елементів якого є  глобальна комп'ютерна мережа Internet і її головний засіб WWW (World Wide Web). Internet є першою реалізацією опосередкованого комп'ютерами гіпермедійного середовища, що має унікальні можливості для реклами і виступає в ролі двох основних елементів:

     • по-перше, Internet — новий засіб комунікації, що має вигляд комунікаційної моделі "від багатьох— багатьом", в основі якої лежить pull-модель одержання інформації споживачами. Крім того, Internet є гіпермедійним способом надання інформації, що значно відрізняється від традиційних засобів масової інформації інтерактивною природою, високою гнучкістю і можливістю масштабування;

     • по-друге, Internet — глобальний віртуальний електронний ринок, який не має жодних територіальних чи тимчасових обмежень. На цьому ринку можна зробити інтерактивну купівлю товарів і значно змінити можливості фірм у просуванні товару.

     Використання  мережі Internet у ролі одного з елементів системи маркетингу може вплинути на позитивний імідж фірми і на поінформованість споживача про товари і послуги.

     Фірма може задіяти ресурси  Internet у таких елементах комплексу маркетингу:

     1. Реклама. Набір можливостей прямої реклами товарів і послуг засобами Internet містить: розміщення інформації про товар на власному Web-сервері, розміщення реклами на інших серверах, розсилання електронних листів; участь у телеконференціях. Особливістю реклами в Internet є необхідність проведення додаткової реклами власного Web-сервера. Можна виокремити три основні способи пошуку і відвідання Web-сервера фірми:

     • сервер може бути виявлений за допомогою  пошукових машин;

     • на сервер можна потрапити за допомогою гіпертекстових посилань;

     • про сервер можна довідатися з  інших джерел інформації, в тому числі традиційних (газети, журнали, радіо тощо).

     Виходячи  з цього рекламна кампанія, спрямована на оповіщення користувачів Internet про Web-сервер фірми-рекламодавця, може здійснити такі заходи:

     • реєстрація сервера на пошукових  машинах;

     • розміщення безкоштовних посилань у  Web-каталогах;

     • розміщення посилань у "Жовтих сторінках";

     • реєстрація на тематичних Web-серверах;

     • розміщення посилань на інших серверах;

     • публікація на інших серверах матеріалів, які містять посилання на сервер;

     • розміщення платних рекламних оголошень  на добре відвідуваних серверах;

     • участь у телеконференціях; використання списків розсилання;

     • використання імені сервера в  усіх видах рекламної продукції компанії і при використанні традиційних видів реклами.

     2. Зв'язки з громадськістю. У WWW можуть бути опубліковані прес-релізи або подана поточна інформація для акціонерів. WWW може бути ефективно використана в кризових ситуаціях, коли фірма має потребу в терміновій реакції на ринкову ситуацію, при цьому перевагою WWW є можливість відтворення інформації в реальному часі.

     3. Підтримка споживачів. Підтримку споживачів можна істотно розширити за рахунок розміщення додаткової публічної інформації у WWW і реалізації механізму додаткового зворотного зв'язку.

     4. Розширення інфраструктури підприємства  за рахунок застосування Internet. Це може бути як використання технології Internet у внутрішній інфраструктурі підприємства, так і вихід за її межі.

     5. Ринкове просування  торгової марки  компанії.

     6. Стимулювання збуту.

     7. Проведення маркетингових  досліджень. Основні методи й інструменти проведення маркетингових досліджень:

     • використання пошукових машин, каталогів  WWW, тематичних серверів Internet; проведення опитувань;

     • анкетування відвідувачів власного Web-сервера;

     • дослідження конференцій;

     • використання даних опитувань, проведених на інших серверах. Нині реклама  в Internet використовується українськими компаніями здебільшого як елемент комплексу заходів для створення сприятливого іміджу. Недостатній рівень життя населення і недостатній рівень розвитку комунікацій в Україні не дає змоги використовувати мережу для продажу різних категорій товарів і послуг. У зв'язку з цим на сучасному етапі є сенс розглядати рекламу в Internet саме як заходи, спрямовані на формування позитивного іміджу фірми. 

2. Рекламна  кампанія в Internet, її цілі та завдання

     Реклама в Internet насамперед спрямована на вирішення таких завдань:

     • створення сприятливого іміджу фірми, її торгової марки, товарів і послуг;

     • забезпечення доступності інформації про фірму, її торгову марку і  товари для абонентів світової мережі;

     • реалізація всіх можливостей подання  інформації про товар: графіки, звуку, анімації, відеозображення та ін.;

     • оперативна реакція на ринкову ситуацію: відтворення даних прайс-листа, інформації про фірму та її товари, анонс нової продукції;

     • продаж продукції через Internet — завдяки одному віртуальному представництву можна не відкривати нових магазинів.

     Після того, як визначено цілі рекламування, необхідно з'ясувати портрет потенційного споживача, відповісти на питання: "Що являє собою людина (фірма), якій ми хочемо продати свій товар чи послугу?" Наприклад, відповідь може бути такою: "Потенційним споживачем нашої продукції є підприємство малого чи середнього бізнесу,

     що  торгує антикваріатом" або "це —  молоді люди, що бажають провести свою відпустку у пансіонаті "Волошка". Таку інформацію про особливості  людини чи фірми називають характеристикою  потенційного споживача — користувача Internet.

     Не  варто думати, що тільки-но товар  буде представлений в Internet, його відразу куплять. Перш ніж у споживача виникне думка про необхідність покупки, він повинен пройти через певні стадії ("дозріти"). Як і в класичній схемі маркетингу, при підготовці рекламної кампанії в Internet потрібно виявити, на якій стадії перебуває споживач стосовно придбання товару, тобто необхідно провести дослідження. Після цього визначити, з чого саме варто починати на ринку, щоб перевести споживача на наступну, вищу стадію.

     При цьому можна використовувати  такі елементи рекламної кампанії: корпоративний Web-сервер, банери, електронну пошту тощо. Докладніше про ці засоби Internet — далі.

     Не  треба намагатися змусити потенційного споживача відразу купувати — це нереально. Спочатку за допомогою експертних досліджень необхідно визначити, на якій стадії він перебуває, і поступово провести його через усі стадії — аж до прийняття рішення про здійснення покупки товару фірми.

     Наступним кроком є визначення предмета реклами — буде це фірма, її торгова марка чи окремий товар. Треба розуміти, що вкладання грошей у рекламу не обов'язково означає прагнення "продати". Іноді метою вкладання є "розвиток" іміджу фірми або торгової марки. Наприклад, вартість фірми Sony значно вища за сумарну вартість її приміщень, офісів й устаткування. Якщо ви захочете купити цю фірму (чи торгову марку), вам доведеться заплатити велику частину вартості за фірмовий знак і назву, бо ви купуєте імідж.

     Отже, реклама — це не тільки спосіб продати "сьогодні", але ще і спосіб нагромадити потенційний капітал у вигляді бренду. У що ж вкладати гроші?

     Розглянемо  методи розвитку фірмового чи товарного  іміджу (продовження ідей брендингу).

     Total Brand. Розвивається тільки імідж фірми, мається на увазі, що у потенційного споживача потрібно сформувати думку: "Усе, що продає фірма з такою назвою, має високу якість і прийнятну ціну". Гроші вкладаються в рекламу фірми та її торгової марки.

     Unique Brand. Розвивається імідж "унікального" товару (чи товарної групи), формується унікальний бренд (товарна марка), мається на увазі, що споживачу важливо, хто робить такий "чудовий товар". Гроші вкладаються в товар, що стає популярним.

     Total-unique Brand. Об'єднуються дві попередні стратегії — розвивається імідж товару і фірми. При цьому швидкість росту фірми і брендів взаємозалежна, тобто існує взаємовплив.

     Коли  визначено "стадію споживача" стосовно товару, "характеристики потенційного споживача" і те, що необхідно  розвивати (товар чи фірму) — формулюються основні напрямки реклами. Зупинимося докладніше на елементах рекламної кампанії. 

     3. Корпоративний Web-cepвep 

     Перший  і найважливіший елемент рекламної  кампанії — корпоративний Web-сервер. На нього посилають всі інші елементи і якщо сервер відсутній, то рекламна кампанія практично позбавлена сенсу. Цей канал поширення в Internet інформації про фірму та її товари є незамінним і одним із найважливіших.

     Для довідки: інтерактивні вузли World Wide Web забезпечують своїм користувачам, крім усього іншого, доступ до докладної інформації про продукт і його сервісне забезпечення, а також дають змогу швидко і зручно оформити замовлення. Відвідувачі деяких вузлів мають можливість залишити свої коментарі, запросити додаткову інформацію, продовжити ділові контакти за допомогою електронної пошти і навіть проконтролювати хід виконання замовлення. Обсяг продажу продуктів (у США) із використанням Internet і різних оперативних електронних служб у 1995 р. становив $ 500 млн, а в 1996р. збільшився вдвічі. Ця тенденція зберігається й дотепер.

     Рішення про створення свого представництва в мережі Internet є важливим кроком у маркетинговій діяльності фірми. Навіть при невеликому обсязі витрат створення Web-вузла допоможе значно поліпшити позиції виробника, особливо на міжнародному ринку.

     Побудова  корпоративного Web-сервера — справа непроста. Користувачі Internet можуть зацікавитися зовсім іншими сферами, які пов'язані з фірмою та її товарами. Здебільшого вони навіть не підозрюють про існування інформації, яка могла б виявитися корисною для них. Завдяки створенню Web-сервера до ділової співпраці можна залучити цільову споживчу аудиторію, перейти до знайомої схеми роботи з відвідувачами серверів (що для великих структур має неабияке значення), створити компанії стійкий імідж, тобто відкрити

     їй  нові ринки. Web-сервер, що не впливає прямо на ринок збуту, можна розглядати як добрий маркетинговий захід щодо розвитку потенційних ринків. Потрібно просто дати споживачеві те, що він хотів би одержати.