Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2013 в 20:23, контрольная работа
Что такое товар? Оказывается «товар» — это сложное понятие, требующее тщательного определения. Существует несколько способов классификации того великого множества товаров и услуг, которые имеются на потребительских и на промышленных рынках. Есть множество способов продать любой товар и даже сделать из него мировой торговую марку.
Введение………………………………………………………………………3
1. Товар. Уровни товара. Товар-микс………………………………………..4
2. Классификация услуг: отличительные черты…………………………….9
Заключение……………………………………………………………………12
Тест…………………………………………………………………………….13
Практическая часть: «Изучение потребителей и сегментация рынка»…...15
Список литературы…………………………………………………………..