Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2012 в 01:04, курсовая работа
Цель работы заключается в проведении SWOT-анализа на примере туристической фирмы «Три кита».
Основными задачами работы являются:
изучение теоретических основ SWOT-анализа;
изучение методики SWOT-анализа;
проведение SWOT-анализа туристической фирмы «Три кита».
Введение 2 2
1. Теоретические основы SWOT-анализа 4 4
1.1 Методика SWOT-анализа 5 5
1.1.1 Анализ макросреды (STEP-анализ) 5
1.1.2 Анализ микросреды (методика «Пять сил Портера») 6
1.1.3 Анализ внутренней среды 7 7
1.1.4 Методика SWOT-анализа 9 9
2. SWOT-анализ туристической фирмы "Три кита" 15
2.1Общая характеристика туристической фирмы "Три кита" 15
2.2 SWOT-анализ туристической фирмы "Три кита" 17
Заключение 24
Список использованной литературы 26
Таблица 6
SWOT-матрица
фирмы
Возможности
1. возможность снижения цены; 2. ослабление позиций конкурентов; 3. возможность
расширения деятельности за |
Угрозы
1. появление новых конкурентов; 2. снижение платежеспособности населения; 3. изменения во вкусах потребителей; | |
Сильные
стороны
1. наличие необходимых финансовых ресурсов; 2. высокий профессионализм сотрудников по продажам 3. удачное месторасположение; |
1В1С
наличие финансовых
ресурсов позволит
снизить цену
1В2С высокий профессионализм позволяет снизить цену 1В3С снижение
цены не влияет на 2В1С наличие финансовых ресурсов позволит ослабить позиции конкурентов 2В2С высокий профессионализм сотрудников позволит ослабить позиции конкурентов 2В3С удачное месторасположение ослабит позиции конкурентов 3В1С за счет финансовых ресурсов можно расширить деятельность фирмы 3В2С высокий профессионализм сотрудников по продажам позволит расширить деятельность фирмы 3В3С удачное месторасположение не повлияет на расширение деятельности |
1У1С
наличие финансовых
ресурсов позволит
опередить своих
конкурентов
1У2С высокий профессионализм не влияет на конкурентов 1У3С месторасположение
не повлияет на новых 2У1С наличие финансовых ресурсов позволит продавать туры в рассрочку 2У2С высокий профессионализм позволяет изменить продажу туров 2У3С снижение платежеспособности не влияет на месторасположение 3У1С наличие финансовых ресурсов позволит выявить предпочтения клиентов 3У2С профессионализм не влияет на изменения во вкусах потребителей 3У3С месторасположение
не повлияет на вкусы |
Слабые
стороны
1. отсутствие четкой стратегии; 2. неэффективная реклама; 3. влияние фактора сезонности на прибыль; |
1В1СЛ четкая
стратегия не влияет на 1В2СЛ неэффективная реклама не влияет на снижение цены 1В3СЛ снижение цен происходит за счет фактора сезонности 2В1СЛ отсутствие четкой стратегии не ослабит позиции конкурентов 2В2СЛ неэффективная
реклама повысит позиции 2В3СЛ фактор
сезонности не влияет на 3В1СЛ отсутствие четкой стратегии не позволит расширить деятельность фирмы 3В2СЛ если
не изменить направление 3В3СЛ фактор
сезонности не влияет на |
1У1СЛ отсутствие
четкой стратегии не влияет
на появление конкурентов
1У2СЛ отсутствие
рекламы повысит рейтинги 1У3СЛ появление
конкурентов не влияет на 2У1СЛ платежеспособность населения на влияет на выбор стратегии 2У2СЛ платежеспособность не влияет на неэффективную рекламу 2У3СЛ платежеспособность населения повлияет на прибыль фирмы 3У1СЛ изменения вкусов потребителей не влияет на выбор стратегии 3У2СЛ непродуманность
рекламной кампании может 3У3СЛ изменения во вкусах потребителей повлияет на прибыль фирмы |
Заключение
Таким образом, в качестве основных факторов, SWOT-анализа выделяют:
· Потенциальные внутренние сильные стороны (S): четко проявляемая компетентность, адекватные финансовые источники, высокое искусство конкурентной борьбы, хорошее понимание потребителей, четко сформулированная стратегия, использование экономии на масштабах производства, ценовое преимущество, собственная уникальная технология, надежная сеть распределения, высокое искусство НИОКР и др.
· Потенциальные внутренние слабости(W): потеря некоторых аспектов компетентности, недоступность финансов, отсутствие анализа информации о потребителях, слабый участник рынка, отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации, высокая стоимость продукции, устарелая технология, потеря глубины и гибкости управления, слабая сеть распределения, слабые позиции в НИОКР и др.
· Потенциальные внешние благоприятные возможности (О): обслуживание дополнительных групп потребителей, ввод новых рыночных сегментов, расширение диапазона товаров, благодушие конкурентов, снижение торговых барьеров, благоприятные экономическая, политическая и социальная обстановки, доступность ресурсов и др.
· Потенциальные внешние угрозы (Т): ослабление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения, увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов и потребностей покупателей, ожесточение конкуренции, появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости, неблагоприятный сдвиг в курсах валют, усиление требований поставщиков, законодательное регулирование цены и др.
Хорошая стратегия требует опоры на сильные стороны: уникальные возможности дают фирме шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства, создают конкурентные преимущества на рынке, потенциально могут быть краеугольными камнями стратегии. С другой стороны, необходимо вмешательство в слабые стороны организации.
Общее правило: компания должна накапливать свои конкурентные сильные стороны и защищать свои конкурентные слабости, строя стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по устранению ситуации со слабостями. В то же самое время рейтинг сильных сторон соперников показывает, откуда можно ждать их атак и, наоборот, где они слабее. Если компания имеет конкурентные сильные стороны там, где соперники относительно слабы, то можно предпринять действия по эксплуатации этого обстоятельства.
В результате проведенной работы, можно сделать следующие выводы:
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды) для повышения эффективности использования таких инструментов, как SWOT-анализ, следует аккуратнее вникать в суть предлагаемых этими авторами технологических рекомендаций, пытаясь глубже осмыслить, что стоит за этими рекомендациями.
Отдавая дань такому инструменту, как SWOT-анализ, следует иметь в виду, что аналитическая работа требует много сил и времени.
Таким образом, в данной работе рассмотрена методика проведения SWOT-анализа, приведены некоторые примеры, поясняющие порядок заполнения таблиц, на которых строится анализ, даны практические советы по его проведению и применению, а также приведен пример.
Список использованной
литературы
1.Альтшулер,
И. Г. Стратегическое
2.Армстронг, Г. Введение в маркетинг. / Г. Армстронг, Ф. Котлер. — М.: Вильямс, 2007. — 824 с.;
3.Гайденко, Т. А. Маркетинговое управление. Принципы управленческих решений и российская практика. / Т. А. Гайдаенко. — М.: Эксмо, 2006. — 496 с.;
4.Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент: учебник. / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. — М.: Экономистъ, 2007. — 416 с.;
5.Маркетинг: Классика Harvard Business Review. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 174 с.;
6.Мескон, М. Основы менеджмента. / М. Мексон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2008. — 672 с.;
7.Портер, М. Конкуренция. / М. Портер. — М.: Вильямс, 2006. — 608 с.;
8.Томпсон-мл., А. А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. / А. А. Томсон-мл., А. Дж. Стрикленд III. — М.: Вильямс, 2007. — 928 с.;
9.Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. / Р. А. Фатхутдинов. — М.: Дело, 2008. — 447 с.;
10.Фомин, Я. А. Диагностика кризисного состояния предприятия: учебное пособие для вузов. / Я. А. Фомин. — М.: Юнити-Дана, 2003. — 349 с.;
11.Ющук,
Е. Конкурентная разведка. Маркетинг рисков
и возможностей. / Е. Ющук. — М.: Вершина,
2006. — 238 с.