Сущность коммерческой работы. Роль и задачи коммерческой деятельности на современном этапе

Содержание

1. Сущность коммерческой работы. Роль и задачи коммерческой деятельности на современном этапе………………………………………………………..3
2. Порядок  формирования и регулирования товарного ассортимента на оптовых торговых предприятиях……………………………………………………..10
3. Список литературы………………………………………………………….15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Сущность коммерческой работы. Роль и задачи коммерческой деятельности на современном этапе

       Что такое коммерция? Умение перепродать дороже?  В какой-то  мере  да,

но не только это. Понятие  «коммерция» значительно  шире,  более  глубоко  по

содержанию и умению ее осуществлять.

      Коммерция  – вид торгового предпринимательства  или бизнеса, но  бизнеса

благородного, того бизнеса, который  является  основой  любой  по-настоящему

цивилизованной рыночной экономики.

      Коммерция –  слово  латинского  происхождения (от  лат.  commercium  –

торговля). Однако надо иметь  в виду, что  термин  «торговля»  имеет  двоякое

значение: в одном  случае  он  означает  самостоятельную  отрасль  народного

хозяйства  (торговлю),  в  другом  –  торговые  процессы,  направленные   на

осуществление  актов  купли-продажи   товаров.   Коммерческая   деятельность

связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по  осуществлению

актов купли-продажи с  целью получения прибыли.

      Толковый  словарь В.И.Даля определяет коммерцию   как  «торг,  торговля,

торговые  обороты,  купеческие  промыслы».   Иначе   говоря,   эти   понятия

предполагают осуществление  актов купли-продажи с намерением купить  дешевле,

а продать дороже. В широком  смысле  под  коммерцией  часто  понимают  любую

деятельность, направленную на получение прибыли.

      Однако  такое  широкое   толкование   коммерческой   деятельности   не

согласуется с ранее изложенным подходом к коммерции как  торговым  процессам

по осуществлению актов  купли-продажи товаров.

      Коммерческая    деятельность    –    более    узкое    понятие,    чем

предпринимательство. Предпринимательство  –  это  организация  экономической,

производственной и  иной  деятельности,  приносящей  предпринимателю  доход.

Предпринимательство может  означать  организацию  промышленного  предприятия,

сельской фермы,  торгового  предприятия,  предприятия  обслуживания,  банка,

адвокатской   конторы,    издательства,    исследовательского    учреждения,

кооператива и т.д.  Из  всех  этих  видов  предпринимательской  деятельности

только торговое дело является  в  чистом  виде  коммерческой  деятельностью.

Таким образом, коммерцию  следует рассматривать  как  одну  из  форм  (видов)

предпринимательской  деятельности.  В  то  же  время  и  в  некоторых  видах

предпринимательской   деятельности   могут   осуществляться   операции    по

купле—продаже товаров,  сырья,  заготовленной  продукции,  полуфабрикатов  и

т.п., т.е. элементы коммерческой деятельности могут осуществляться  во  всех

видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.

      Следовательно,  коммерческая  работа  в  торговле  представляет  собой

обширную сферу оперативно-организационной  деятельности торговых  организаций

и предприятий, направленной на совершение  процессов  купли-продажи  товаров

для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

      Акт купли-продажи  товаров базируется  на  основной  формуле  товарного

обращения – смене формы  стоимости:

                              Д – Т  и  Т’ – Д’

      Из этого  вытекает, что коммерческая работа  в торговле – понятие  более

широкое, чем простая купля-продажа товара,  т.е.  чтобы акт купли-продажи

состоялся,  торговому   предпринимателю   необходимо   совершить   некоторые

оперативно-организационные  и хозяйственный операции, в  том  числе  изучение

спроса  населения  и  рынка  сбыта   товаров,   нахождение   поставщиков   и

покупателей товаров, налаживание  с ними рациональных  хозяйственный  связей,

транспортировку товаров, рекламно-информационную работу  по  сбыту  товаров,

организацию торгового обслуживания и т.д.

      Простая  перепродажа товаров  с   целью  получения  прибыли,  или  иначе

«делание» денег из нечего, является по существу  спекулятивной  сделкой,  не

представляющей  собой  полезной  коммерческой   деятельности   (благородного

бизнеса).

Основные  принципы коммерческой деятельности

Основные  принципы коммерческой деятельности включают в себя:

1) неразрывная связь коммерции  с принципами маркетинга;

2) гибкость коммерции, ее направленность  на учет постоянно меняющихся  требований рынка;

3) умение предвидеть коммерческие  риски (выделение приоритетов);

4) проявление личной инициативы

5) высокая ответственность за выполнение  принятых обязательств по торговым  сделкам;

6) нацеленность на достижение конечного  результата - прибыли.

Выводы:

1) Коммерческая деятельность - широкое  и сложное понятие. Это комплекс  приемов и методов, обеспечивающих  максимальную выгодность любой  торговой операции для каждого  из партнеров при учете интересов  конечного потребителя.

2) Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение  покупательского спроса при высокой  культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени  важна как для организаций  и предприятий, так и для  отдельных лиц, осуществляющих  операции купли-продажи на рынке  товаров и услуг.

3) Управление коммерческой деятельностью  ставит своей непосредственной  задачей:

- внести определенную упорядоченность  в коммерческие и торговые  процессы;

- организовать совместные действия  работников, участвующих в этих  процессах;

- достичь согласованности и координации  действий.

Роль и задачи развития коммерческой деятельности на современном этапе

      Рыночные условия хозяйствования способствуют появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открывают широкий простор инициативе и самостоятельности торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу. В странах с развитой рыночной экономикой в коммерческой деятельности очень высоко ценятся инициатива, предприимчивость, искусство продать товар. Данные умения и навыки прививаются студентам будущим коммерсантам -- во время их обучения в высших и средних учебных заведениях.

     Успешно осуществлять коммерческую деятельность в сложных и многообразных условиях рыночных отношений могут лишь хорошо подготовленные высококвалифицированные кадры, прошедшие подготовку или повышение квалификации в области современной организации и технологии коммерческой работы, маркетинга, менеджмента. Во главе торговых предприятий, коммерческих служб должны стоять квалифицированные коммерсанты-организаторы, коммерсанты-товароведы, коммерсанты-менеджеры. На оптовых базах, в торговых организациях и на предприятиях следует создавать коммерческие службы или отделы, возглавляемые первыми заместителями директоров предприятий или, как принято называть, коммерческими директорами. В состав коммерческих служб включаются торговые или товарные отделы, отделы по изучению спроса или конъюнктуры торговли, коммерческие павильоны оптовых баз, залы товарных образцов и другие торговые подразделения предприятий. Актуальной задачей коммерческих работников торговых организаций и предприятий является вовлечение в товарооборот продукции отечественных изготовителей. В связи с этим необходимо расширять сферу договорных отношений с поставщиками и изготовителями товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки. Договоры поставки должны активно воздействовать на отечественное производство для всемерного увеличения выпуска товаров народного потребления, изготовления их из дешевого альтернативного сырья, формирование оптимального ассортимента товаров для населения. При рыночной экономике качество коммерческой работы зависит, прежде всего, от умения активно изыскивать товары, реализуемые в порядке свободной продажи, заинтересовать промышленные или сельскохозяйственные предприятия, кооперативы, лица, занимающиеся индивидуальной трудовой деятельностью, в изготовлении нужных населению товаров. Для выполнения этих задач коммерческим работникам необходимо хорошо знать свой экономический район и его природные богатства, реально оценивать состояние промышленности, сельского хозяйства, производственные возможности и ассортимент изделий, вырабатываемых предприятиями региона. Для изучения поставщиков и их возможностей работники коммерческих служб должны принимать участие в работе товарных бирж, оптовых ярмарок, выставок-продаж и выставок-просмотров образцов лучших и новых изделий, следить за рекламными объявлениями в средствах массовой информации, бюллетенях спроса и предложений, биржевыми сообщениями, за проспектами, каталогами и тому подобное. Целесообразно посещать производственные предприятия (поставщиков) для ознакомления с их производственными возможностями, объемом и качеством выпускаемой продукции, принимать участие в совещаниях с работниками промышленности.

      Важными задачами коммерческой службы в торговле являются изучение и прогнозирование емкости региональных и товарных рынков, развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности, координация закупочной работы среди поставщиков и потребителей. Для этого необходимо перенимать опыт зарубежных стран в использовании маркетинга, позволяющий успешно организовать коммерческую деятельность предприятий в условиях рынка. На современном этапе коммерческая работа торговых организаций и предприятий должна способствовать расширению сферы внешнеэкономической деятельности с использованием различных форм экономико-финансовых связей (бартер, клиринг, расчеты в свободно конвертируемой валюте и др.).Повышение уровня коммерческой работы требует постоянного совершенствования ее технологии, и особенно использования новой техники управления, АСУ, автоматизированных рабочих мест (АРМ) коммерческих работников, компьютеризации управления коммерческими процессами, в том числе оптовой и розничной продажи товаров. Постоянный учет и контроль оптовых закупок товаров, характеризующихся большим количеством поставщиков, десятками тысяч наименований товаров сложного ассортимента, возможны лишь с помощью ЭВМ. Ручная, карточная форма учета поставок, осуществляемая товароведами, трудоемка и не обеспечивает быстрого и точного их учета по всей совокупности ассортимента от большого количества поставщиков и по частным срокам поступления. Такая система учета выполнения договоров в групповом ассортименте, как правило, по кварталам не обеспечивает принятия оперативных мер воздействия на поставщиков, допускающих нарушения обязательств по поставкам товаров в развернутом ассортименте, приводит к срывам поставок и перебоям в поступлении товаров. Для этих целей необходима организация в товарных отделах, залах товарных образцов, коммерческих павильонах АРМ для оперативной обработки коммерческой информации и управления коммерческими процессами. Это обеспечивает автоматизацию учета поставки и реализации товаров по внутригрупповому ассортименту, освобождает товароведов от рутинной, ручной работы по ведению картотеки учета и движения товаров, высвобождает время для реальной коммерческой работы с поставщиками и покупателями, повышает производительность труда коммерческих работников. Компьютеризация учета розничной продажи товаров в магазинах обеспечивает непрерывный контроль за ходом реализации товаров и выдачей заказов на пополнение и поддержание торгового ассортимента в оптимальных размерах. Компьютеризация коммерческих операций позволит создать информационную систему обработки и передачи коммерческой информации, составляющую техническую основу рыночной, маркетинговой деятельности в сфере товарного обращения. Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, нуждается в значительном регулировании со стороны государства. Регулирование коммерческих отношений осуществляется в основном посредством принятия правовых актов, относящихся к этой сфере деятельности, например, законы РФ «О защите прав потребителей», «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции», «Об использовании контрольно-кассовых машин в предприятиях торговли и общественного питания» и другие.

      Министерство торговли РФ организационно сосредоточило в едином органе вопросы внешней и внутренней торговли. Это открывает возможности для создания благоприятных условий для продвижения российских товаров не только на внутренний, но и на внешний рынок и для защиты отечественных товаропроизводителей. Важной задачей в современных условиях является реформирование оптового звена. На основе сложившихся рыночных структур намечается создание крупных региональных оптовых звеньев, которые будут иметь возможность контролировать грузопотоки, определять ассортимент производства товаров народного потребления. Предметом особого внимания государственных органов управления являются вопросы повышения качества продукции. Предприятия, которые не соблюдают технологические требования к производству товаров, продукции, санитарные правила и нормы, будут вытесняться с потребительского рынка. Для этого создается необходимая нормативно-правовая база.

 

 

 

 

2. Порядок  формирования и регулирования товарного ассортимента на оптовых торговых предприятиях

     Асортимент товаров – совокупность сортов и разновидностей какого-либо товара, объединенных и сочетающихся по определенному признаку (например, по сырьевому или потребительскому назначению).

     Формирование ассортимента – процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом покупателей.

      Необходимым условием бесперебойного снабжения розничной торговой сети товарами в установленном ассортименте — это создание оптимального ассортимента на торговых складах оптовых предприятий (оптовых фирм, объединений, ассоциаций). Формирование оптимального ассортимента на торговых складах является важной функцией коммерческих работников или коммерческих служб оптовых предприятий (баз).

      Документом, устанавливающим ассортимент товаров для торгового склада, является ассортиментный перечень товаров. Ассортиментные перечни товаров разрабатываются для торговых складов на основе спроса оптовых покупателей (розничных торговых предприятий), чтобы обеспечить бесперебойное товароснабжение оптовых покупателей товарами в соответствии со спросом населения

      Ассортиментные перечни товаров для складов оптовых баз разрабатываются, как правило, в два этапа.

      На первом этапе устанавливается групповой ассортимент товаров. Основой для его определения являются маркетинговые исследования в области целевого рынка, который представлен оптовыми покупателями — магазинами и другими предприятиями розничной торговли.

      На втором этапе рассчитывается число разновидностей каждого вида товара ассортиментного перечня, т. е. определяется количество разновидностей товаров, поступление которых обязательно в связи с заявками оптовых покупателей.