Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2013 в 15:18, курсовая работа
Высока привлекательность сферы парикмахерских услуг по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности. Предприниматели достаточно охотно открывают парикмахерские даже в самых отдаленных микрорайонах города. Это обусловлено тем, что парикмахерские и косметические услуги – одни из самых рентабельных в сфере бытового обслуживания.
Введение...............................................................................................................3
1. Сущность маркетинга………………………………………………………...4
1.1 Виды, типы и функции маркетинга………………………………………...4
1.2 Маркетинговые исследования: виды и информация…………………….9
1.3 Особенности маркетинга услуг..................................................................12
2. Проведение маркетингового исследования рынка парикмахерских
услуг на примере Салона Чародейка…………………………………………16
2.1 Изучение рынка парикмахерских услуг………………………………….16
2.2 Изучение услуг предоставляемых салоном Чародейка…………………18
2.3 Изучение конкурентов................................................................................21
2.4 Анализ потребителей данных услуг……………………………………...23
Заключение……………………………………………………………………..27
Список литературы…………………………………………………………….28