Статистические методы управления качеством

Никакое управление качеством как продукта, так и процесса невозможно без использования уже существующих статистических методов. Это остается справедливым и при всеобщем управлении качеством.

Поэтому в стандартах ИСО 9001 - ИСО 9003, где рассматриваются системы качества, записано: " В случае необходимости поставщик должен разрабатывать процедуры, обеспечивающие выбор статистических методов, необходимых для проверки возможности технологического процесса и приемлемости характеристик продукции".

Для решения проблем, связанных с качеством продукции, широко применяются 8 традиционных методов, а именно: