Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 23:59, курсовая работа
Цель дипломной работы совершенствование мотивации персонала.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- исследование теоретического материала по проблемам мотивации;
анализ мотивации, используемой менеджментом ЗАО «Компания «АРНИВЕСТ»;
разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ».
Объектом исследования является Закрытое Акционерное Общество «Компания «АРИНВЕСТ».
Предмет исследования – система мотивации ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ».
Целями деятельности
Общества являются расширение рынка
товаров и услуг, а так же извлечение
прибыли.
Общество
может иметь гражданские права
и нести гражданские
·
строительство;
·
юридическое и финансовое (консалтинговое)
обслуживание;
·
реконструкция сложных объектов;
·
производство и реализация товаров
народного потребления и
Общество может осуществлять
внешнеэкономическую
Организационная
структура ЗАО «Компания «
Рисунок 2 - Организационная
структура ЗАО «Компания «
Из рисунка
следует, что высшим органом управления
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» является
собрание акционеров. К исключительной
компетенции собрания акционеров относятся
следующие вопросы:
·
определение основных направлений
деятельности Общества, а также принятие
решений об участии в ассоциациях
и других объединениях коммерческих
организаций;
·
изменение устава, внесение изменений
в учредительные документы;
·
образование исполнительных органов;
·
утверждение годовых отчетов
и годовых бухгалтерских
·
решение иных вопросов, предусмотренных
Федеральным Законом.
Единоличным исполнительным
органом Общества является генеральный
директор, который решает все вопросы
деятельности, в том числе без
доверенности действует от имени
Общества, несет персональную ответственность
за обеспечение и учет документов
по личному составу, за исключением вопросов,
отнесенных к исключительной компетенции
собрания участников.
Контроль над
финансовой деятельностью предприятия
осуществляется бухгалтерией предприятия,
в ее функции входит:
·
своевременное предоставление финансовых
данных требуемого характера;
·
проведение анализа ежемесячных, ежеквартальных,
ежегодных финансовых отчетов для
выявления возможностей улучшения
результатов будущей работы;
·
анализ финансового положения
·
обеспечение своевременного привлечения
денежных средств под реальный минимальный
проект.
Генеральному
директору предприятия
Рассмотрим основные
показатели деятельности ЗАО «Компания
«АРИНВЕСТ» (таблица 2).
Таблица 2.Основные
технико-экономические
Показатель
2001 г.
2002 г.
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс.р.
6841
9343
Себестоимость реализации продукции, работ, услуг, тыс.р.
6208
8569
Прибыль (убыток) отчетного периода, тыс.р.
633
647
Рентабельность продукции, работ, услуг, %
9,2
6,9
Среднесписочная численность, чел.
45
56
Средняя заработная плата одного работника в год, тыс.р.
39
48
Как видно из
таблицы 2 в 2002 году по сравнению с 2001
произошел рост выручки от реализации
на 2502 тыс.р. или на 36,5 %.
В тоже время необходимо
Рассмотрим показатели
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» по основным
направлениям деятельности.
Таблица 3. Основные
показатели строительной деятельности
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»
Показатель
2001 г.
2002 г.
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. р.
5861
7857
Себестоимость реализации продукции, работ, услуг, тыс.р.
5533
7675
Прибыль (убыток) отчетного периода, тыс.р.
331
182
Среднесписочная численность, чел.
45
46
Таблица 4. Основные
показатели консалтинговой деятельности
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»
Показатель
2001 г.
2002 г.
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. р.
980
1486
Себестоимость реализации продукции, работ, услуг, тыс.р.
675
1021
Прибыль (убыток) отчетного периода, тыс.р.
305
465
Среднесписочная численность, чел.
6
9
Таблицы 3 и 4 показывают,
что уменьшение рентабельности продаж
произошло за счет строительной деятельности
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ», несмотря
на увеличение объема реализации по сравнению
с 2001 годом в 1,34 раза, произошло падение
показателей прибыли и рентабельности
составивших соответственно в 2001 году
331 тыс. р. и 5,6 %, в 2002 году 182 тыс. р. и
2,3 %, в свою очередь консалтинговое направление
деятельности предприятия развивается
очень динамично, увеличение выручки от
реализации в 2002 году по сравнению с 2001
на 51,6 %, рентабельность продаж в 2002
году – 31,3 %.
2.2. Оценка мотивации
труда, используемая на
Для стимулирования
труда работников руководство
ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»
Наиболее значимым
экономическим методом
Использование
прямой индивидуальной сдельной системы
оплаты труда предполагает, что размер
заработка рабочего определяется количеством
выработанной им за определенный отрезок
времени продукции.
Вся выработка
рабочего оплачивается по одной постоянной
сдельной расценке. Поэтому заработок
рабочего увеличивается прямо пропорционально
его выработке.
Для руководителей,
специалистов и служащих используется
система должностных окладов. Должностной
оклад – абсолютный размер заработной
платы, установленный в соответствии
с занимаемой должностью.
Помимо оклада
выплачивается премия, связанная
с результативностью
На предприятии
установлено так же единовременное
вознаграждение за выслугу лет. Данное
вознаграждение выплачивается рабочим,
руководителям и служащим, проработавшим
на данном предприятии полный календарный
год.
Помимо выше
перечисленных работникам выплачиваются
следующие доплаты и надбавки:
·
оплата за все время сверхурочной
работы и в выходные дни производится
в двойном размере;
·
доплата за бригадирство в размере
20% от тарифной ставки;
·
доплата за классность.
Работникам предприятия
выплачивается материальная помощь
в связи с похоронами, тяжелыми
материальными условиями.
К социальной мотивации
можно отнести следующие мероприятия,
проводимые на данном предприятии:
·
повышение квалификации сотрудников
предприятия, их обучение производится
за счет предприятия;
·
оказание помощи женщинам-работницам,
строгое соблюдение гарантий, установленных
в законодательстве о труде для работающих
женщин-матерей.
Для соблюдения
трудовой производственной дисциплины
используется административная мотивация
в виде наложения взысканий, предупреждений,
выговоров, строгих выговоров, штрафов,
увольнения с работы. Выговора выносятся
на основании рапортов линейных руководителей.
Методом опроса
были получены данные об эффективности
использования системы
Основными методами
стимулирования персонала являются экономические,
среди которых:
а) система оплаты
труда;
б) система условий
работы.
в) вовлечение работника
в управление производством;
г) МВО (управление
по целям);
д) использование
эффективных систем коммуникаций,
по мнению работников
используется недостаточно эффективно
или вообще не используется.
Распределение
оценок персоналом методов стимулирования
труда, используемых менеджментом, отражено
в таблице 5.
Таким образом,
менеджмент компании имеет систему
мотивации персонала основными компонентами,
которой являются:
1. создание условий
труда
2. создание системы
оплаты труда
3. формирование
благоприятных отношений в
4. предоставление
самостоятельности в работе и
спрос за результат.
Стиль управления
характеризуется как
Таблица 5. Оценка
персоналом методов стимулирования,
используемых руководством ЗАО «Компания
«АРИНВЕСТ» (по пятибалльной шкале)
метод
Оценка, ср. балл
рабочие
специалисты
Создание условий труда
4
4,4
Вознаграждения:
Зарплата
Нематериальные
выгоды
Соц. проблемы (решение)
удовлетвор.
стимул
исполь-
зование стимула
удовлетвор.
стимул