Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 18:55, контрольная работа
Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отлича¬ются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, при¬обретают товары исходя из разных мотиваций. Поэтому предприниматель должен по¬нимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый чело¬век будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях.
1. Введение…………………………………………………………………….3
2. Сегментирование рынка. Процесс сегментации. Основные критерии сегментации потребительских рынков……………………………………5
3. Основные функции маркетинга…………………………………………...9
4. Тест………………………………………………………………………...16
5. Заключение………………………………………………………………..17
6. Список используемой литературы………………………………………18
Производство товаров рыночной
новизны — ключевой фактор
коммерческого потому, что позволяет
предприятию занимать на рынке
в течение определенного
Главное при создании нового
товара, товарной системы исходить
не из абстрактных
3. Распределительно-сбытовые функции.
Охватывают все то, что происходит
с продуктом после его
При осуществлении сбытовых
Система хранения должна удовлетворять трем требованиям: безопасность, надежность и экономичность. Помещения, где хранятся продукты, должны иметь специальное оборудование. Кроме того, склад должен быть расположен таким образом, чтобы посредник мог оперативно реагировать на заказы клиентов.
В сбытовые функции маркетинга
входят также сортировка
В условиях рыночной экономики
ценообразование является
Рекламная кампания предприятия имеет целью создать у потенциального потребителя полное представление о своих товарах (услугах), включая их полный спектр, качество, стоимость. Рекламу широко используют в маркетинговой деятельности — самостоятельно или с помощью специальных агентств. При этом производитель стремится стимулировать спрос на конкретный товар. Посредник пользуется рекламой преимущественно для того, чтобы создать положительное отношение к конкретному производителю, торговому предприятию, формам и методам обслуживания.
Специалист по маркетингу
В связи с усилением
4. Функция управления и контроля.
Управленческие функции
Планирование маркетинга – это построение логической последовательности отдельных видов маркетинговой деятельности, определение целей компании и разработка планов для их достижения. Цель планирования заключается в уменьшении предпринимательского риска за счет снижения степени неопределенности и концентрации ресурсов на выбранных приоритетных направлениях деятельности организации.
Планирование в любой
Стратегическое планирование исходит из того, что у любой фирмы есть несколько сфер деятельности, причем каждая сфера представлена несколькими товарами. Цель системы стратегического планирования усиливать сильные стороны предприятия и уменьшать воздействие слабых сторон. Это достигается с помощью создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Маркетинговый контроль, вступающий как один из важнейших управленческих функций, бывает трех видов: стратегический, ежегодный плановый (тактический) и прибыли.
Стратегический — это периодическая, всесторонняя и объективная проверка маркетинговой деятельности предприятия с целью выявления соответствия выбранной стратегии реальным процессам, протекающим на рынке.
Тактический — текущий контроль достижения намеченных целей (объемы продаж, доля занимаемого рынка, отношение потребителей к товарам и т.д.).
Контроль прибыльности проводится на основе баланса прибыли и убытков, соотношения затрат и полученных результатов. Он наиболее важен для крупных торговых компаний, реализующих свои товары (услуги) по многим каналам сбыта и на многих целевых рынках.
Контроль завершающая стадия
маркетинговой деятельности. И здесь
совершенно необходим так называемый
«ситуационный анализ», когда руководству
предприятия представляются сведения
о той ситуации, в которой предприятие
находится в настоящий момент, чтобы оно
могло оценить успехи и проанализировать
недостатки, внести необходимые коррективы
в тактические и стратегические планы.
Тест.
Когда начались попытки применения маркетинга?
А. Начало ХХ в.
Б. Середина ХIХ в.
В. Конец 40-х гг. ХХ в.
Г. Середина
80-х гг. ХХ в.
Ответ: А
Как экономическая
дисциплина маркетинг появился в
начале ХХ в. Краткий курс маркетинга,
носивший описательный характер и содержащий
основные приемы сбытовой деятельности
промышленных и торговых фирм, стал впервые
преподаваться в Мичиганском и Иллинойском
университетах в 190-1902 гг. Популярность
этого курса была столь велика, что он
вскоре стал составной частью учебных
программ в ведущих американских университетах.
Коммерческие фирмы стали проводить маркетинговые
исследования, и уже в 1911 г. крупнейшие
корпорации («Свифт энд компании», «Кертис
паблишинс» и др.) ввели в состав управленческого
аппарата специальный отдел маркетинга,
а в 1937 г. образована американская ассоциация
маркетинга (АМА). Впоследствии во многих
экономически развитых и развивающихся
странах
Заключение
Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями ради достижения определенных целей организации. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным по низким ценам, и, следовательно, задача руководства — совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены. Концепция интенсификации коммерческих усилий товары организации будут покупать в достаточных количествах, если побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Концепция маркетинга в том, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы точно очерченного целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворительное. Концепция социально-этнического маркетинга — способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие и потребителя и общества в целом.
Многие считают, что
Список литературы:
1. Арман Дайан Маркетинг: - М.: 1993
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. — М.: Экономика, 2001.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга – М.: 2003г.
4. Ильин В.И. Поведение потребителей – СПб.: 2000г.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. 1994
6. Лившиц А.Я., И.Н.Никулина. Введение в рыночную экономику. - М.: Высш. шк., 1994.
7. Канкрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов – М.: 2007г.
8. Поршнева А.Г. Управление организацией: Учебник – М.: 2000г.
9. http://www.finam.ru/
10. http://globalconsulting.com.ua
11. http://www.ime-link.ru/
12. http://www.mbaplus.info/text/