Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 18:55, контрольная работа
Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отлича¬ются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, при¬обретают товары исходя из разных мотиваций. Поэтому предприниматель должен по¬нимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый чело¬век будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях.
1. Введение…………………………………………………………………….3
2. Сегментирование рынка. Процесс сегментации. Основные критерии сегментации потребительских рынков……………………………………5
3. Основные функции маркетинга…………………………………………...9
4. Тест………………………………………………………………………...16
5. Заключение………………………………………………………………..17
6. Список используемой литературы………………………………………18