Шпаргалка по дисциплине "Маркетинг"

-брак

-высокая с/с приводит к росту цен

Потребители:

-новаторы с достаточным  доходом

-малая конк-ия

М-говые действия:

-Максим-ое информирование о товаре потребителей

-сниж-ие с/с и цен

II.рост.харак-ся:

-высок.тепы роста прои-ва

-рост прибыли

-сниж.с/с и цен

Потребители:

-ранние последователи(15%)

-конкур-ия

М-говые действия:

-завоевание потребителей  и их удержание за счет рекламы,дисконтных карт и др.

-орг-ция сервисных услуг

-расширение аканалов сбыта

III.зрелость .Харак-ся:

-максим.объем пр-ва

-макс. Прибыль

-миним. Цены

-постепенное сниж.темпов роста.

Потреб-ли:

-больш-во(60%),чтобы не попасть в IV этап нужно создать ощущение новизны.

М-говые действия:

-широкая рекламная компания

-пиар

-углубленный ассорт-нт

-борьба с конк-ми

IV.спад.харак-ся:

-сниж. Объма пр-ва

-сниж. Прибыли

Потр-ли:

-консерваторы(не любят новое 15%

М-говые действия:

-ликвид-ия самых невыгодных товаров

-сокращение торговых точек

-гибкая ценовая политика

-товар в кач-ве дополнения

 

26.коньюктура  рынка.законы спроса и предложения

Коньюк-ра рынка-это сложив-ся на рынке эк-кая ситуация,харак-ася опред-м соотнош-ем спроса и предлож-ия,уровнем цен и товарными запасами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Спрос-потр-ть предъявляемая на рынке и подкрепленння деньгами.желание и возм-ть купить товар в опред-ое время и месте.

Закон спроса показ-ет связь м/у ценами и кол-вом товаров и услуг,котор.могут быть приобретены при каждом уровне цены:по низкой цене удается продать больше товаров чем при высокой.в кач-ве спроса использ-ся товарооборот в натур. И денеж. Единицах.

 

27.факторы  ценообраз-ия

1)конкуренты

-они влияют на ценообр-ие в завис-ти от типа конк-ии на рынке.

2)гос-во

-устанавливает только  правила игры на рынке,вводя законы положения и незначит-ые огранич-ия по ценовой политике,в целом цены свободные.

-регулирование цен,устанавливая удельный уровень рентаб-ти в основном для пп-ий монополистов,т.е.регулируемые.

-сторго фиксировать уровень цен.

3)конъюктура-это сложив-ся на рынке эк-кая ситуация,харак-ся опред-м соотношением спроса и предлож-ия,уровнем цен и товарными запасами.

4)участники товародвиж-ия

«На входе» ценооб-ия зависит от цен поставщиков сырье,мат-лы,энергорес-сы

«на выходе» зависит от надбавок устанавливаемых оптовыми и розничными ценами.

 

28.основные  виды ценовой стратегии

Ценовая стратегтия-возможный уровень направления,скорость и переодичность изменения цен в соответ-ии с рыночнвми целями фирмы.

1.проникновение на рынок  «завоевание доли рынка».цены низкие по отнош-ию к конк-ам.среднесроч. и долгосрочн…сущ-ет конк-ия,но объему рынка достаточен чтобы в него войти.реальные воз-ти сниж-ия зат-т.спрос на товар эластичный.

2.получение макс.прибыли «снятие сливок».цены максим.период краткосроч…конк-ия мала,обычно товар-новинка с уникальными св-ами.повышение цены не особо влияет на измен. Объмов продаж.

3.обеспечение выживаемочти «страт.выживания».цены очень низкие,период краткосроч…кризисная сит-ия по спросу,пп-ие не сокращ-ся в числ-ти.

4.лидерство по кач-ву «страт.кач-ва».цены высокие,период долгосроч…незначит-ая конк-ия,товар уника-ый,высокая цена соответ-ет образу элитного товара.

 

30.способы корректир-ки цен

Кор-ка цен вкл-ет изменение ее в завис-ти от ряда факторов рынка:

1.установление гибких  меняющ-ся цен в завис-ти от времени(сезона),формы торговли,потреб-го сегмента.чем больше объем продаж,тем цены должны быть низкими.

2.установл-ие всевоз-ых скидок(скидка за объем товара,за опред.сумму,ч/з купоны,дисконт.карты,по специальным поводам(праздники),за предварит-но оплач.кредит

3.установл-ие психол-их цен:вместо 100% использ-ся 99%,удобные цифры меньше 5-ти

4.страхование цены-использ-ся когда момент закл-ия договора не совпадает по времени с продажей.

5.установл-ие цен с учетом  геогр-го фактора:

А)траспортные расх. По доставке товара в различ.регионы.

Б)установл.зональных цен,территория охвата потреб-ей делит на опред-ые зоны по мере удал-ти от изготовиителя.

 

33.виды  распростр-ия товара в косв.каналах сбыта,виды посред-ов.

Виды распрост-ия товара:

1.интенсивное-мно-во посредников  с низ.уров.квалиф-ии,распростр-ют товары массового спроса,оплата посред-ов незначит-ая.

2.избирательное-кол-во поср-ов достаточно большое,товар длит-го польз-ия,распростр-ся ч/з сеть магазинов,а не на розничном рынке.уров. квал-ии выше как и оплата.

3.экслюзивное-фирма изгот-ль намеренно сокращает число поср-ов давая им искл-ое право.посреднич-во осущ-ся на правах франшизы(доверие)-деят-ть орг-ции от имени известной торговой марки с оплатой права использия данной марки.

Виды посред-ов.

В завис-ти от права собст-ти на товар различ-ют зависимых и независ. Поср-ов

Завис.-не имеют право собст-ти на товар,работают  за вознаграждение в виде 5 от объема продаж.независим.-при покупке приоб-ют товар в свою собст-ть,несут полную ответ-ть по нему и получ-ют доход в виде разницы в цене за минусом зат-т.

 

 

 

 36.стимулирование сбыта.

Метод 1.Предоставление бесплатных образцов продуктов.Преим-ва-Привлекает новых потребителей. Дает им возможность наиболее полно оценить продукт. Способствует более быстрому восприятию продукта.недостатки-Сопряжен со значительными расходами. Не позволяет в полной мере оценить перспективы реализации продукта

2. Свободная демонстрация  и проверка продукта.преим-ва--Преодоление невосприимчивости к новому, непривычному продукту. Формирование нового продукта.

Недост-ки-Сложен и дорог в организации и проведении. Большие затраты времени. Охват узкого круга потребителей.

 

39. Основные функции рекламы

1. Формирует спрос на  товар.

2. Предоставляет потребителям  необходимую информацию. Глиняные, деревянные или каменные вывески,  использовавшиеся торговцами на  улицах Древней Греции и Древнего  Рима, были прообразом рекламы.  В то время объявлениям еще  не придавали убеждающий характер - они просто передавали информацию.

3. Обеспечивает сбыт, поддерживает  и наращивает объемы сбыта.  Основной принцип рекламной деятельности, главный залог успеха -это запуск в постоянное обращение рекламы, которую потребитель запоминает и отождествляет с конкретным товаром.

4. Внушает доверие к  товару и его изготовителю.

5. Учитывает потребности  клиента. Рекламное дело предусматривает  глубокое изучение и анализ  психологии потребителя и его  мотивации при выборе покупки.

6. Создает лицо предприятия.  В частности, назначение корпоративной  рекламы - повышение деловой репутации  и известности фирмы. Решается  эта задача с помощью 'фирменного  стиля' (корпоративной идентичности) - набора цветовых, графических и  словесных констант, обеспечивающих  визуальное и смысловое единство  товаров и услуг, а также  всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего  оформления. Только на основе  единого фирменного стиля возможно  создание 'фирменного товара'.

7. Создает определенный  образ (имидж) данного товара. Благодаря рекламе появляется  возможность отличать данный  товар от продукции конкурирующих  фирм. Той же задаче служит  марочное (фирменное) название, призванное  полностью соответствовать свойствам  товара и вкусу потенциального  покупателя.

 

4.концепция соверш-ия пр-ва.-основной подход или целевая установка в деят-ти пп-ия.конц.соверш-ия пр-ва.-потр-ль будет покупать товар,котор.широко распрост-ен и доступен по цене.отсюда следет задача произ-ля-расширить объемы пр-ва.осн. цель-получ. Максим. Приб.родонач-ом можно считать генри форда,изобрел ковеер в пр-ве автомоб-ей.Условия рынка:

1.больш-во потр-ей имеют небольшой доход

2.спрс ≥ предлож.

3.пп-ие может снизить  зат-ты

 

5.конц.совер-ия товаров-согласно ей,потр-ль будет покупать товар,котор.имеет высокое кач-во и лучшие эксплуатац-ые св-ва.цель изготов-ля,повышение кач-ва,соверш-ие товаров.есть опасность постоянного соверш-ия товаров.Условия на рынке:

1.удовлет-ны первые потр-ти(переход от кол-ва к кач-ву)

2.развитие монополист-ой конк-ии.

 

6.конц.интенсификации оммерч-их усилий.утверждает,что потр-ли не станут покупать товар,если сама орг-ия не предпримет значит-ых усилий в сфере сбыта и стимулир-ия.данную конц-ию прим-ют к товарам пассивного спроса.

Условия рынка:

1.развитый рынок с многочисл-ой товарной массой.

2.высокая конк-ия при примерно равном кач-ве товара.цель-получение прибыли.

 

7.конц. м-га

Залогом достиж-ия целей пп-ия яв-ся определение нужд и потреб-ей целевых рынков и обеспечение желаемой удовл-ти более эф-ым чем у конк-ов способами.

Конц-м-га-это ориент-ия на потр-ти клиентов,подкрепленная комплексными усилиями м-га,гнацеленными на создание потреб-ой удовлет-ти в кач-ве основы для достижения целей орг-ии.Условия рынка:

1.высокоразвитый рынок

2.высокая степень конк-ии.

 

8.конц. соц-этич-го м-га

Задачей орг-ии яв-ся установление нужд,потреб-ей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовл-ти более эф-ыми чем у конк-ов способами с одноврем-ым сохранением или укреплением благополучия потребителя и общ-ва в целом.данная конц-ия предполаг.2 основ.направл-ия:

1.охрана ОС

2.охрана здоровья чел-ка.

 

9.конц.5Р

1.product-товарный м-г.вкл. в себя разраб-ку товарного ассорт-та,упаковка,созд. Имиджа)

2.price-ценовой м-г(ценовая политика,разр-ка ценовых методов стимул-ия сбыта)

3.promotion-м-г коммуникаций(сист. Информир-ия потенциальных клиенто,создание положит-го мнения,рекоама.)

4.place-м-г отношений(дистрибьюция,выбор оптим-ых каналов сбыта,торговых посред-ов,орг-ия хранения и траспортировки товаров.

5.people-м-г отношений(разраб-ка кадровой политики,подбор персонала,обучени прес. И фолрмирование потенци-ых клиентов),конц. Возникла в кач-ве дополнения к 4-ой.

 

 

 

 

 

24.Новый  товар.Этапы создания НТ.

Для пп-ий изготов-ей НТ может быть:

1.модификации уже сущ-го товара-использ-ся м-говая прога с извест-ми каналами сбыта и комуникац-ой политикой.

2.товар новый для фирмы  но не новый для рынка-данный  уров.новизны предполагает разраб-ку каналов сбыта в комуник-ой и ценовой политике.

3.товар новый для фирмы  и рынка(подлиная новизна)

Этапы создания НТ:

1)генерация идей-методвы колективного обсуждения(метод «мозговой атаки»

2)предварит-ая оценка идей с точки зрения реали-ции

3)технико-эк-кий а/з лучших идей.

4)выпуск прод-ии пробного образца и проведение ипытаний

5)пробный м-г-это провнрка товара на привлекат-ть в типичном рынке.

 

25.Жизненый  цикл товара.

I.внедрение.харак-ся:

-постоянный рост объема  произ-ва

-приб.миним-на или даже убыток

-брак

-высокая с/с приводит к росту цен

Потребители:

-новаторы с достаточным  доходом

-малая конк-ия

М-говые действия:

-Максим-ое информирование о товаре потребителей

-сниж-ие с/с и цен

II.рост.харак-ся:

-высок.тепы роста прои-ва

-рост прибыли

-сниж.с/с и цен

Потребители:

-ранние последователи(15%)

-конкур-ия

М-говые действия:

-завоевание потребителей  и их удержание за счет рекламы,дисконтных карт и др.

-орг-ция сервисных услуг

-расширение аканалов сбыта

III.зрелость .Харак-ся:

-максим.объем пр-ва

-макс. Прибыль

-миним. Цены

-постепенное сниж.темпов роста.

Потреб-ли:

-больш-во(60%),чтобы не попасть в IV этап нужно создать ощущение новизны.