Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2011 в 12:34, курсовая работа
Цель данной работы – дать обширное определение сегментированию рынка, изучить различные подходы, методы и принципы рыночного сегментирования, а также рассмотреть примеры удачных маркетинговых ходов по сегментированию рынка реальных фирм.
Введение ………………………………………………………………..……. 2
Глава 1. Сегментирование рынков: теоретические основы ………………3
1.1. Этапы сегментирования……….………………………………………. 3
1.2. Методы сегментирования………..…………………………………..… 4
1.3. Принципы сегментирования ……..…………………………………… 6
1.4. Критерии сегментирования……………. ……………………..…....… .7
1.5.Выбор целевых сегментов рынка…………………………….. ………..15
1.6. Позиционирование товара на рынке………………..………………... .17
Глава 2. Сегментирование рынка чая в Казахстане………………….. .….21
2.1. Анализ рынка чая в Казахстане………………………………………..21
2.2. Сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке…….27
Заключение ………………………………………………………………… 32
Список литературы ……………………………………………………..…. 33
На основе этой информации возможно позиционирование товара. Можно отметить, что эксперты предпочли наиболее популярные характеристики, и мы получили “стандартный” чай. Т.е. здесь налицо полная идентификация товара с пожеланиями и запросами потребителей. Однако если говорить о цели позиционирования, то это поиск ниши на рынке аналогичного товара. Для современного чайного рынка Казахстана характерна перегруженность брендами. На сегодняшний день в нашей стране представлено более 150 чайных брендов. При этом контролирует рынок шесть–семь лидеров. Рынок чая уже достаточно сформирован, поэтому проникнуть на рынок можно только с чаем с абсолютно новыми свойствами. Но даже в случае появления уникального по своим свойствам напитка, нужна продуманная рекламная кампания, которая сможет доказать потребителю необходимость покупки такого чая. Поэтому первичные затраты на рекламу предполагаются высокими, что, несомненно скажется на предлагаемой цене. Повышенная цена, в свою очередь, вытолкнет товар за пределы массового рынка. Т.е. товар приобретет оттенок элитности. В этом случае перед фирмой встает также проблема выбора розничных торговцев с высоким уровнем обслуживания в сети престижных магазинов, привлекающих внимание состоятельных покупателей и очень хорошо продуманная стратегия маркетинга, ориентированная на престижность товара.
Если фирма предпочтет позиционирование товара на основе уже имеющихся разновидностей, то, выбрав уже традиционный товар, она должна найти способ дифференцировать свое предложение в глазах покупателей. Конкурентное позиционирование можно обеспечить, опираясь на свойства товара, его оформление, качество, цену и прочие характеристики. В условиях Казахстана можно предложить организовать лотерею для покупателей чая данной марки, либо широкая реклама в СМИ (т.е. здесь имеет место психологический аспект - если название чая “на слуху”, то среди прочих сортов чая покупатель выберет уже известную ему по рекламе среди менее известных фирм).
Рост
рынка чая имеет более
Заключение
В данной работе были рассмотрены основные методы и принципы сегментного анализа маркетинга. В реальности существует гораздо больше методов определения рыночного сегмента. В конечном итоге, сегментация - не самоцель. Основной ее задачей является ответ на вопрос - могут ли быть выделены устойчивые группы потребителей данного товара. Если такие группы не выделяются, то деятельность фирмы может быть сориентирована на всех покупателей данной продукции (так называемая стратегия массового маркетинга).
В работе были изложены теоретические основы сегментации. Была произведена попытка провести сегментацию рынка чая. Были даны рекомендации по формированию плана маркетинга и позиционирования товара.
В результате рассмотрения данного вопроса был сделан вывод об актуальности данного вопроса, тем более, что в нашей стране (да и во всем постсоветском пространстве) этот вопрос изучен довольно плохо, как теоретически, так и практически.
При
написании курсовой работы использовалось
довольно-таки большое количество литературных
источников, в основном зарубежных
авторов, а также статьи периодической
печати, что дало возможность как можно
полнее рассмотреть данный вопрос.
Список использованной литературы
5. Ноздрёва Р. «Маркетинг: как побеждать на рынке». – М.: Инфра-М, 1992.
6. Андреева О.Д. Технология бизнеса. –М.: Инфра-М-Норма, 1997.
7. Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка: Практическое руководство. — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2002. — 288 с.
8. А.Каул, С.Гупта, К.Кеттл, Дж.Форсайт, С.Халдар. Сегментация, с которой можно работать//Вестник McKinsey. – 2004. - №4.
9. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов: Пер. с англ./Науч. Ред. В.Н. Калгин. – 2-е изд. – М.:ИНФРА-М,1999
10. А. Коротков. Сегментация по важности свойств продукта // Маркетинг, №5 (54), 2000 г.