Сегментация рынка. Позиционирование

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2012 в 00:11, курсовая работа

Краткое описание

В современном мире, где ежедневно вращаются колоссальные объемы информации самого разного толка, обычному человеку очень сложно воспринять и обработать все то, о чем говорят ему окружающие. Защищаясь от колоссального объема сообщений, человеческое сознание отсеивает основной объем предлагаемой ему информации и принимает только то, что соответствует уже имеющимся знаниям и опыту. Не так уж просто компании сказать потребителям о себе так, чтобы они запомнили

Содержание работы

1. Введение……..………………………………………………………………………………………………….3
2. Сегментация рынка…………………………………………………………………………………………4
2.1. Понятие сегментации………………………………………………………………………….….4
2.2. Принципы сегментации……………………………………………………………………..……6
2.3. Методы сегментации……………………………………………………………………….……..7
2.4. Критерии сегментации…………………………………………………………………….……10
2.4.1. Критерии сегментации потребительского рынка………………………10
2.4.2. Критерии сегментации промышленного рынка…………………………12
2.5. Выбор целевого рынка………………………………………………………………………….13
2.6. Выбор целевого сегмента………….………………………………………………………….14
3. Позиционирование………………………………………………………………………………………16
4. Сегментация рынка и позиционирование компании «Группа Смарт Технологии»………………………………………………………………………………………………………25
4.1. О компании……………………………………………………………………………………………25
4.2. Решения и услуги…………………………………………………………………………………..27
4.3. Проектный опыт компании…………………………………………………………………..37
4.4. Ключевые компетенции………………………………………………………………………..37
4.5. Целевые рынки……………………………………………………………………………………..38
4.6. Сегментация рынка……………………………………………………………………………….39
4.7. Конкурентная среда………………………………………………………………………………40
4.8. Позиционирование……………………………………………………………………………….44
5. Заключение…………………………………………………………………………………………………..48
Список литературы………………………………………………………