Роль торговой марки в продвижении туристких услуг

Торговая марка для организации - предмет первой необходимости. Любая организация обладает определенными марочными особенностями. Активная работа в этом направлении - в противовес классическому подходу, когда отношение к компании оставляется на усмотрение покупателей - способна придать отличительные преимущества организации.
Данные преимущества можно разделить на две группы. Во-первых, это финансовая выгода для компании, во-вторых, это понимание цели сотрудниками. Первый аспект обычно не вызывает сомнений; роль же “правильно поставленной” торговой марки для организации требует некоторых пояснений. Торговая марка, которой гордятся и к которой испытывают чувство coпричастности работники компании, способна оказать существенное позитивное воздействие на “боевой дух”, моральное состояние персонала.

Введение………………………………………..………………………………………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ТОРГОВОЙ МАРКИ 4
1.1. Понятие «торговая марка» 4
1.2. Виды товарных знаков 7
1.3. Особый статус товарных знаков 8
1.4. Регистрация товарного знака 10
1.5. Уступка товарного знака и предоставление лицензии на использование товарного знака 11
ГЛАВА 2. РОЛЬ ТОРГОВОЙ МАРКИ В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ 13
2.1. Право на использование торговой марки по контракту франчайзинга 13
2.2. Корпорация с брендом «Hilton Hotels» - ведущая мировая компания в гостиничном бизнесе 15
2.2.1. 407-м отель брэнда Hilton в России 15
2.2.2. Hilton развивает гостиничный бизнес Индии 16
2.3. Гостиничная цепь Accor Group 17
2.4. Брендинговая политика компания «Continent» в условиях финансового кризиса 19
3.1. Создание торговой марки 21
3.2. Технологии поддержания лояльности клиентов к торговой марке. 25
3.3. Осуществлении PR-деятельности гостиницы "Марко Поло" по популяризации своей торговой марки. 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33